口头

       凭自身能力办事 ...阅读全文

       在赞赏他人时还有一个容易忽略的重要方面，即对卓越成就的赞赏。可能人们对卓越成就所给予的肯定和赞赏还不如对那些日常小事来得多。最出色的成就几乎都没有得到应有的赞赏——这当然也有例外，比如体育界和文艺界，明星们频频在电视等媒介露面，令各自的追星一族崇拜得五体投地。但在实际生活中，尤其在商务领域，就可能出现这样的怪现象：一个人所取得的成就越大，他能够得到的赞赏往往就越是少得可怜。之所以会造成这种怪现象，主要有以下几个 ...阅读全文

       后来，这位国王凯旋而归。他又把那10个仆人叫到跟前，要他们报告赚了多少钱。 ...阅读全文

       无论是口头表达，还是文字表达，都可以用表达“三步法”来进行，其具体方法是：对所表达的内容，选出几个最重要的，把其他的都放弃。接着在几个最重要的内容中，再把自己的观点概括成三个最有说服力的。然后按正确顺序排好，一般来讲，把最好的观点放在最后通常会更好，这样可以使那些持有不同观点的人通过最后最有力的一点而转变，也会使结尾铿锵有力。这就是表达“三步法”，或称为表达“三点法”。 ...阅读全文

       语音、语气和语调是口头表达的基本功，提高口头表达能力，必须从声开始。古希腊哲学家亚里士多德在《修辞学》一书中指出：“什么时候说得明亮，什么时候说得柔和，或者介于两者之间；什么时候说得高，什么时候说得低，或者不高不低都是关系到演讲成败的关键问题。法国哲学家帕斯卡也说过：“说话的语调可以左右最明智之人，并且改变一篇文章或一首诗的力量。” ...阅读全文

       在传递口头信息时应该考虑的一项重要因素是，到底应该在什么地方传递信息？领导办公室是传递信息的最安全场所。这里是领导权威的最强象征。对于下面这些信息来说，领导者选择办公室作为交谈地点是十分恰当的：新的指示、程序的变化、需要解决的问题以及对员工进行的批评。 ...阅读全文

       生活是要品的，就像有人喜欢品茶、品酒、品咖啡，当你细细品味的时候，你会发现当匆匆掠过时不能发现的美丽。你见过吗？年轻的母亲带着幼小的孩子数着路边的电线杆，亲密的伙伴带着画夹记录身边的美景，年老的伴侣拉着手看着天边的夕阳。这，很平淡，却很美。美好的一瞬定格在生活的空间，常常会令人特别感动。其实，这都是生活的真实片断啊，只要你时时关心，生活从不缺美的。 ...阅读全文

       佛瑞迪自然得到了他想要的工作。他之所以能够在这一群并不乏精明强干者的应聘队伍中脱颖而出，迅速地引起老板的注意和好感，这与其积极主动的态度，以及富有策略性的求职技巧是分不开的。过分内向者要想在群体中确立起自己的地位，就必须使自己的思维方式和处世方法实现一个根本性的转变。我们启发内向者，就是要促成这种转变的快速实现，使内向者不再成为社会最底层，也不再是最受忽视的人。听听这位受了气，窝着火的内向者 ...阅读全文

       最初，鲨鱼并甘心只是拿一些小小的鲫鱼来填饱肚子，它对西边的热带鱼垂涎得要命，总想尝试那鲜美的滋味，它每天不断地冲撞那块看不到的玻璃，但始终不能过去。连续十天，它试了每个角落，每次都用尽全力，但每次也总是弄的伤痕累累，甚至有几次浑身破裂出血。而每当玻璃一出现裂痕，实验人员就会马上加上一块更厚的玻璃。 ...阅读全文

        不管你肚子里堆满了多少可乐的笑话和俏皮语言，你都不能为了体现你的幽默之处而不加选择地一个劲儿地倒出来。语言的幽默风趣，一定要根据具体对象、具体情况和具体语境来加以运用，而不能使说出的话不合时宜。否则不但收不到谈话所应有的效果，反而会招来麻烦，甚至伤害对方的感情，引起事端。 ...阅读全文

       是用声音相似的语句来代替记忆材料，以强化记忆的方去。比如，中国唐朝末期的五代：梁、唐、晋、汉、周，不仅难记，而且次序也容易颠倒。对此，不妨用“良糖浸好酒”这一与五个朝代谐音的语句来记忆，就能收到良好的记忆效果。 ...阅读全文

       青年人驾船出海，经历了无数险风恶浪，最后在热带雨林中找到一种树木，这种树木的木心会散发一种无比的香气，放到水中就沉入水底。青年心想：这真是无比的宝物。青年把这种树木运到市场出售，可没有人来过问，这使他非常苦恼。偏偏在与他相邻的摊位上有人在买木炭，生意非常火。 ...阅读全文

       实验到了最后的阶段，实验人员将玻璃取走，但鲨鱼却没有反应，每天总是在固定的区域游着，它不但对那些热带鱼视若无睹，甚至于当那些鲫鱼逃到那边去，他也会立刻放弃追逐，说什么也不愿再过去。实验结束了，实验人员讥笑它是海里最懦弱的鲨 鱼。 ...阅读全文

       从种族和文化上讲，日本是世界各国中民族共性最强的国家。日本之所以能够在西方化的同时保持自身特性，首要原因便在于此。 ...阅读全文

       例二，高经理一走进办公室，便唠叨开了：“你看你，怎么把废纸篓放在这里？难看不难看？”“小李，我昨天不是让你把头发剪短的吗？怎么还是这副披头散发的样子？”“哎哟哟，瞧你这办公桌，简直像垃圾堆！”高经理一边说着，一边走出办公室。众人刚刚不约而同地舒了口气，高经理又伸出头来嚷道：“喂，你们都听好，今天可不准再提早吃饭！” ...阅读全文

       在日本有“经营之神”之称的松下幸之助深得这一奥秘。1937年，他在创业一周年纪念日上向全体员工宣布，松下电器要在25年后生产出大量价廉物美的生活用品，其多其快犹如源源而流的自来水，价格之便宜几乎和免费相等。他所编织的美梦，超乎一般人的想像，通常会被人嗤之以鼻。但是，松下却有办法让职工相信这个灿烂的前景。他把这个长期规划分为三期：第一期10年为建设期，第二期10年为活动期，第三期5年为社会服务期。第一期计划十分详细 ...阅读全文

        刘伯承得知这一情况以后，当即请示中央，让陈毅同志派人把高树勋的家眷从徐州接送到解放区。刘伯承还命令部队围而不攻，给高树勋思想转变的机会和时间。自从被围那天起，高树勋时时刻刻都在思考着刘伯承、邓小平的话，心中好似大海的波涛，一刻也不能平静。当他得知刘将军已经把自己的家眷接到解放区时，投奔革命的决心越来越坚定了。 ...阅读全文

        年3 月，刘伯承元帅为了打击晋东南的入侵日本军队，以一个营的兵力为钳制部队袭击日军补给点黎城，以引诱敌援军上钩；同时，悄悄命令我军三个团的兵力设伏在敌援军的进军线上。 3月 16 日，我军钳制部队攻黎城，果然，驻守在潞城之敌被诱去救，进入我军伏击圈神头岭。我实敌虚，我专敌分，敌军被我军歼灭。刘伯承指挥的这一战役中，袭敌黎城是虚击，神头岭设伏是实动。这种战法，为数千年来兵家所研究和运用。 ...阅读全文

       8．行为类型研究 行为类型心理因素与心身疾病相关性研究，以及应激状态、身心障碍的研究可望深入。各种心理行为针对治疗、心理护理要向各级医院推广，要向意外人员普及，要提高使用率，增强临床医疗质量和效果，提高生命质量。 ...阅读全文