麦当劳

       面对这种现状，麦当劳的新任首席执行官格林伯格开始对麦当劳的传统管理方式进行了大胆革新。格林伯格首先在菜单上大做文章，配合地区性折扣等促销方式，使销售额大幅攀升；格林伯格还精心策划了名为“为你定做”的新型制作工艺。为了确保食物加工过程中各种配料达到最佳温度，食品生产出来后，将不再放人影响口感的保温箱中，而是将顾客的往返车程输入电脑，由此设定精确的温度。这些措施一经推出，立即得到顾客欢迎，麦当劳以崭新的姿态出现于餐 ...阅读全文

       ① 许多人自己并不了解他有哪方面的才能。麦当劳的创始人克罗克一直到52岁才发现自己有经营快餐的才能；肯德基的创始人桑德士60岁时才发现了自己的真正才能。 ...阅读全文

       美国电影《乡村之路》就反映了这个问题。老约翰是一个面包师傅，他的观念就是人需要工作，当他被解雇之后，他就感到已经没有办法过下去了。他不习惯那种无所事事的生活，他习惯自己的工作。 ...阅读全文

       自麦当劳创建以来，几乎集中了全部精力于如何扩张、如何发展壮大上，从董事长到普通员工，无不在为麦当劳实现全国连锁以至全球连锁而奋斗。为此，他们设计了快速服务系统，以保证汉堡包、奶昔、饮料等几种品种的供应，并规定了统一的作业程序，严格控制产品标准。虽然这种快速优质的服务在市场繁荣时期迅速获得了顾客，并深刻影响了美国人的饮食文化，但到了萧条时期这种服务方式暴露了巨大的弊端，那就是麦当劳仅重视自身的发展，而忽略了顾客的需 ...阅读全文

       麦当劳的创始人雷克罗克曾说，如果你没有经历过各个阶段的尝试，没有在各个工作岗位上亲自实践过，那么你又如何以管理者的身份对他们进行监督和指导呢？实际上，在这里从收、付款到炸土豆条直至制作各式冰淇淋，每个岗位上都会造就出未来的餐馆经理。这种做法不仅仅锻炼了麦当劳人吃苦耐劳的精神，还使得任何人，无论什么起点的人，都感到自己充满了希望。 ...阅读全文

       容貌只是上帝赋予我们的面对这个世界的最初姿态，它不以人的意志为转移，但事业的成功、人生的成败，却很大程度上取决于你自己的心态。 ...阅读全文

        但是，在实现共存共荣中，最困难的是与同行业之间的关系。不言而喻，同行业之间的竞争是非常激烈的。他们往往陷入过火的竞争。松下幸之助认为竞争本身是好事。通过竞争，为了使自己立于不败之地，势必相互要发挥各自的智慧去努力工作，从而使产品技术提高了，成本降低了。没有竞争的地方，怎么做也仍然是质量上不去，成本下不来。因此，竞争本身是非常必要的。但是，过火的竞争会带来危害。所谓过火的竞争，就是连合理利润也不要的竞争，甚至为了 ...阅读全文

       哈萨克族现有人口110万，绝大部分居住在新疆北部的准噶尔盆地和伊犁盆地，周围有天山、阿尔泰山和塔尔巴哈台山环绕，伊犁河、额尔齐斯河、额敏河、玛纳斯河穿流其间。河流的两岸到处都是美丽的原野，原野上牛羊成群，骏马奔驰，毡房点点，还有那丰收时节的金黄麦浪和瓜果飘香。 ...阅读全文

       爽的绝招。优秀的管理者永远不会责备员工没有工作热情，因为他们懂得那是没有找到令他们兴奋的“骨头”。他们也不会抱怨员工钻了制度的空子，最有效的办法就是去完善制度。因为猎狗的做法无可厚非。 ...阅读全文

       可选择传统的八段锦、太极拳、易筋经、五禽戏等进行锻炼，也可进行一般的体育锻炼。不管选择什么锻炼方法，都要持之以恒，使锻炼规律化，同时每次锻炼都要保持一定的时间和强度，以达到减轻体重的目的。 ...阅读全文

       人类最坏的一种恐惧，就是常常预感着某种不祥之事的来临。这种不祥的预感，会笼罩着一个人的生命，像云雾笼罩着爆发之前的火山一样。 ...阅读全文

        牧羊人终于发现了，就跑过去把穴乌的翅膀尖剪掉，到了黄昏时刻，把穴乌带回去给孩子们玩，孩子们很想知道这是什么鸟，牧羊人说：“据我所知，这是穴乌，但是他却自以为是老鹰。” ...阅读全文

       “冬不拉”是哈萨克人的一种常见的双弦弹拨乐器，用红松木制作，外形像大汤匙，拨动两根琴弦，可以弹奏出优美动听的乐曲。据说在哈萨克草原上，几乎每个牧民家中都有冬不拉。他们不仅平时弹唱，当客人来访坐定后，主人也习惯地献上“冬不拉”，请客人弹唱一曲。 ...阅读全文

       女人，因为内涵而神采飞扬，女人，因为自信而美丽！女人应该有自己的追求无论在工作还是生活中，女人都应该给自己树立一个目 ...阅读全文

       正当的适度的竞争是好事，可以促进双方的共同发展与进步，但如果竞争过火则要不得，因为竞争过火不但会使有经营能力的企业倒闭陷入混乱，也会给整个社会带来危害。 ...阅读全文

       全球零售巨头沃尔玛。从小镇起家到令世人瞩目的零售帝国，这个神话的成功缔造有很多方面，其中，善于和员工进行交流合作可算是一项非常重要的内容。 ...阅读全文

       记忆力是取之不尽、用之不竭的储仓，是人类智力的源泉。培养任何能力都离不开记忆力。那么，如何提高记忆力呢？我们要知道记忆力的好与差是与其他综合能力和心理素质分不开的。 ...阅读全文

       “国民党官兵们，你们已经被包围，跑不掉啦，不要白白送命了！放下武器，解放军实行宽大政策！……” ...阅读全文

       为了公平起见，他们一致认为应该选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约。但两个委员会成立后，公平基本上做到了，可是由于监督委员会常常提出种种议案，而分粥委 员会又据理力争，等分粥完毕时，粥早就凉了。后来他们终于找到了一个比较理想的办法，那就是每个人轮流值日，但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是，在这个制度下，7只碗里的粥每次都是一样多。因为每个主持分粥的人都认识到，如果7只碗里的粥不相同，他确定无 ...阅读全文

       饭店因某种原因不能向客人提供预订的客房时，应为客人在当地找到同一等级或略高一级的替代饭店，并承担到那里的费用。替代饭店房费高于预定饭店时，预定饭店应支付这笔差额；如低于预订饭店时，应将余款退给客人。 ...阅读全文