使他觉得自己是一个受别人欢迎的人
在交往中,白领女性怎样应用微笑这项利器呢? 当你直言相告或批评他人的错误时,报之以微笑就能把“良药”中的“苦味”减少许多,使对方易于接受; 当你需要麻烦别人、要求别人帮你做某种事时,你对他微笑,对方将会欣然同意,因为他感受到了你对他的谢意和尊重; 当你和朋友争论一个问题时,你对他微笑,对方将体会你要“休战”的意思,同时还能体会到你俩的交情并不会因此而有任何折扣; ...阅读全文
在交往中,白领女性怎样应用微笑这项利器呢? 当你直言相告或批评他人的错误时,报之以微笑就能把“良药”中的“苦味”减少许多,使对方易于接受; 当你需要麻烦别人、要求别人帮你做某种事时,你对他微笑,对方将会欣然同意,因为他感受到了你对他的谢意和尊重; 当你和朋友争论一个问题时,你对他微笑,对方将体会你要“休战”的意思,同时还能体会到你俩的交情并不会因此而有任何折扣; ...阅读全文
在与人交往中,善于倾听别人讲话是很重要的。有句老话训导人们:人长着两个耳朵却只有一个嘴巴,这就是为了少说多听。认真听别人讲话有几个好处:增加信息和经验,减少误会;避免无意义的冲突;增加实现愿望的机会;使别人也愿意认真听自己谈话;加深与别人的关系。 ...阅读全文
面部是人际交往中所注意的重点。在人际交往中要使自己从容自信,就不能忽略自己面容的修饰。要保持面部干净,鼻孔的鼻毛不能外露;男士不留胡须,眼部保持清洁;女士不宜纹眉;要保持口腔卫生。不要在别人面前抠鼻孔、挖耳眼、剔牙等。 ...阅读全文
在人际交往过程中,尽管对方的身份、地位、交往需求、心理状况和所掌管的工作性质不尽相同,但要做到友好相处、互相配合、协调一致,却是有共同的“规律”可循的,这就是要抓住以下四个环节。 ...阅读全文
有人说沟通要从心开始,佛家的结缘观说:与人交往之前应拥有一颗慈悲的心。对于白领女性来讲,沟通时要站在客户的位置思考,投客户所好,这样,你的客户才能亲近你、接受你,直到最后接受你的产品。 ...阅读全文
人与人交往,常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他,就是他影响你。而作为领导者,你必须建立自己的权威,树立自己的威严与影响力。阿土虽然没有文化,但他或许可以影响和领导星级酒店的服务生。 ...阅读全文
人与人的交往是很普通的事,因为交往能增进双方的友谊,交往能促进自己的事业成功,所以人们总是把交往作为人生的一件大事。但总是有些人因脾气火暴,不懂得宽容谦让往往事与愿违,徒增苦恼。 ...阅读全文
那为什么要同这种人交往呢?因为事物总是一分为二的。所谓“狂妄”,如细加剖析,就不难发现,其中有两类:一是自信,一是自负,不能笼统对待,必须严格区别。 ...阅读全文
在生意交往中,要想生意兴隆,就必须做到自己有利可图,同时让别人也有所收获,大家都得到一定的实利。这样的买卖才可以悠远、长久,经贸关系也才能长久保持。这正如古人所言:“路让三分,天宽地阔。” ...阅读全文
同事之间少不了互相帮助。但是,有些人在与人交往时,却往往具有十分明显的功利性。你对他有用,你能帮助他解决问题,或你具有某些他可以利用的关系,等等,所以他才与你交往。当我们知道某个同事在与自己交往是带有这种企图利用自己的动机时,还要不要与他交往呢? ...阅读全文
2.培养医患交往技能 在医患交往技能中的首要问题是交谈的技巧。与病人见面之初,医生要先做简单的自我介绍,寒暄几句,打开交谈局面,安定病人情绪,然后倾听病人对病情的诉述。此时病人只会说出他自己认为最重要的病情、最痛苦的问题、难于解决和摆脱的思想与感情矛盾,其中有些是医生希望了解的,有些内容则是医生认为是无关紧要的,但无论如何医生要学会耐心倾听,以达到病人畅所欲言、言无不尽。即使遇到滔滔不绝的病人、能言善辩的 ...阅读全文
应该说,交往的双方在法律地位上享有的权利、义务应一律平等。不论单位大小、实力强弱都要坚持互利的原则。实际上,协调沟通一旦成功,双方的利益是相互依赖、相互制约的。这种相互依存性越强,就越能体现出互惠性。 ...阅读全文
二十个左右的人围成一圈,选出一个“龙头”,由他想一句话,再转述给左边的人,此人再向左传,直到再回到第一人。就这样一个简单的过程,但是最后传回的话一定和原先那句相差十万八千里。只不过几分钟工夫,闲话就诞生了。 ...阅读全文
说谎的目的性比说谎本身重要得多,除了极端的个 别 而外,无关人与人的利害或有关人与人的利害的,许多属于道德缺憾。道德的涵盖面很大,但“仪礼”一项是忒重要的一项,谁若说说谎的人看重“仪礼”必无“根据”。 ...阅读全文
许多人把说谎、欺骗视为一种手段,他们相信说谎、欺骗会给自己带来好处。好多信誉很好的商店,也往往掩饰自己货物的弱点,用动人的广告来哄骗消费者。有很多人认为,在商业上欺骗是做生意的一部分,是十分必要的。他们认为,在商业上处处讲实话几乎是件不可能的事情。 ...阅读全文
骗,多是以说谎为形式的,骗可以使谎升级,谎也可以使骗升级,谎和骗这两个字是分不开档的。谎原本是虚而空的,大衣却是可取的物质的,物质的就是实的,因此谎而形成的“怨咎”与骗而形成的“怨咎”在性质上就有了转化,这样的转化也是“升级”。骗子二次取酒是因动了警察局才完成了他的谎的,说明说谎的人知法。 ...阅读全文
2)目标性。执行并非一种盲目的活动,而是一种目的性很强的活动,目标性既是决策的特点,又是执行的特点。例 以经济建设为中 ...阅读全文
1914年7月28日,第一次世界大战正式爆发。以德奥同盟和英法俄协约国两大军事集团为交战双方,在战场上全力以赴,在外交桌上则极力拉拢盟友,孤立对方。8月3日,意大利国王致电德国皇帝威廉二世,宣称意大利将保持中立。德皇看过电文,气得脸色发紫,一把将电文扯得粉碎,尖声咒骂意大利是“恶棍”,是“不贞的女人”。 ...阅读全文