工商行政管理

        一是看旅行社是否持有旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门颁发的《营业执照》。从20世纪80年代中期起，我国在旅行社行业实行业务经营许可证制度。经营旅行社业务，除了按有关规定登记注册、领取企业《营业执照》外，还必须在事前经旅游行政管理部门审查并领取《旅行社业务经营许可证》。目前，国际旅行社由国家旅游局审批和颁发许可证，国内旅行社由省、自治区、直辖市旅游局或经过其授权的地区、自治州、地级市旅 ...阅读全文

       授和日本坂本政义博士等的研究表明，红茶菌的实体，主要由三种对人体有益的微生物：酵母菌、醋酸菌和乳酸菌组成，三者相辅相成，以“共生”状态进行代谢作用，并将代谢产物溶 ...阅读全文

       东欧的木椁墓文化，陶制品均是手制，胎土中掺耐火粘土和贝壳粉，主要器物有缸、折肩罐，纹饰主要有刻划纹、窝纹、押捺几何纹、附加堆纹等，部分陶制品流行素面无纹风格。意大利的泰拉马拉文化，陶制品一般呈灰色或黑色、器壁磨光，器物或带角状把手，或饰同心圆线纹，中小型器物制作较精细。较粗糙的陶器主要有用作炊器或装骨灰的大瓮，另见有纺轮、陶质动物像等制品。意大利的亚平宁文化，陶制品表面磨光，有的有龙骨把手，纹饰主 ...阅读全文

       每个人都对自己的名字特别敏感，如果你能记住下属的名字，他会觉得他特受你的重视，在你心目中有一定的地位，他是一个完整的、活生生的个人。不管你领导的团体有多大，在何处走动时，你至少能叫得出每个人的名字。有人说凯撒大帝能叫得出他军团里成千上万人的名字。他喊他们名字，然后他们为他在作战时卖命。 ...阅读全文

       尽管每个想法的价值差别很大，但是如果能够实施它们，在一个中等规模的服务企业里，每个想法大约价值1亿人民币。 ...阅读全文

       有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。于是，这个男孩在围篱上钉下了37根钉子。但慢慢地他每天钉下钉子的数量越来越少了。因为他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子来得容易些。 ...阅读全文

       在黑格尔看来，从自由的角度看，财产是自由最初的定在，人有权把他的意志体现在任何物中，因而使物成为我的东西，即人有把一切物据为己有的绝对权利，这种所有权对人极为重要，人惟有在所有权中才是作为理性而存在的。这种所有权不是别的，而是私有财产权。因为我的意志作为人的意志，从而作为单个人的意志，在所有权中，对我来说是成为客观的了，所以所有权获得了私人所有权的性质。如果侵犯所有权，就是不法和犯罪。黑格尔的这些论述，曲折地反 ...阅读全文

        饮食的一个基本生理功能就是为人体提供能源。人体必需的营养素已知有70多种，但能为人体提供能源的只有3种，即碳水化合物、脂肪和蛋白质。这三种营养素在人体内经过氧化会产生能量，称为生能营养素或生热营养素。1克碳水合化物产生的能量为16.74千焦（4千卡），1克脂肪产生的能量为37.66千焦（9千卡），1克蛋白质产生的能量为16.74千焦（4千卡）。科学研究证明，饮食中不含任何碳水化合物，人体仍能保持健康。 ...阅读全文

       “来吧！我再让你看看天堂。”上帝把这个人领到另一个房间。这里的一切都和刚才那个房间没什么不同，一锅汤、一群人、一样的长柄汤勺，但大家都身宽体胖，正在快乐地歌唱着幸福“。为什么？”这个人不解地问“，为什么地狱的人喝不到肉汤，而天堂的人却能喝到？”上帝微笑着说“：很简单，在这儿，他们都会摒弃私心，互相合作，把自己勺子里的肉汤送进别人的嘴里。” ...阅读全文

       忠诚的魅力是无穷的，它是一个员工的优势和财富，它能换取老板的信任与坦诚，如果你有了忠诚的美德，总有一天，你会发现它会成为你巨大的财富。相反，如果你失去了忠诚，那你就失去了做人的原则，失去了成功的机会。 ...阅读全文

        （2）索取行程表。报名参团时应向旅行社（组团社）索取一份行程表，以明确应该去的旅游景点、旅游路线安排、入住酒店、餐饮标准等。在旅游时多向导游了解行程安排，并对照计划进行落实。若游览景点的先后顺序非人为因素变动是可以理解的，如发现人为（有意）减少旅游点、缩短旅游行程或迟出早归等问题，旅游者是不能接受的。对此有损旅游者利益的做法，每一位旅游者都应以手上的行程表向导游据理力争。即使是不可抗拒自然因素所为， ...阅读全文

       对上述这些单项委托的旅游服务项目，旅游者可根据自己的需要，选择其中的一项或几项，有了这些单项委托项目，旅游者的特殊需要就基本可以满足了。 ...阅读全文