投诉时一定要用事实说话

        如果情况没有改变,不要找更高的上级解释,而要尽你所能忍受它,并要求调换到其他部门,或与人事部门的人谈谈,甚至另谋高就。 ...阅读全文

记忆是对输入信息的加工

       记忆一般分为三个过程:识记、保持、再现。所谓识记,就是外界事物作用于人们的感觉器官,引起大脑皮层记忆细胞的兴奋。识记的本质是人类的感觉器官眼、耳、鼻、舌、身,通过视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等神经末梢细胞,将接收到的外界信息,如色彩、声音、气息、味道、质地、形状、大小、高低、速度、温度、位置、状态等,经过大脑自身的转换、排列、组合后,变换为易于存储的信息编码的完整过程。也就是说,识别、保持、回忆或再认识的过程, ...阅读全文

为尽快解脱这种矛盾的心理

       一是你提出的要求太高,对方无法满足,但又羞于说出本人能力的不足。二是对方对你不放心,对你拿不准,但又不好意思说出来。三是是否对你“特殊关照”,决策人意见不一致,觉得没必要把“内政”告诉你。 ...阅读全文

是失败者东山再起的一块基石

       最后,这位主人决定放弃,他请来左邻右舍帮忙一起将井中的驴子埋了,以免除驴子的痛苦。 ...阅读全文

由于双方在表述与理解上不一致

       性别角色差异的形成是在长期的社会化过程中完成的,因此,性别角色差异的产生主要是由社会,而不是由人的生理结构决定的 ...阅读全文

在工作中使自己的能力得到提升

       竞争是不相信眼泪的,也不需要没有实际意义的高谈阔论。只有珍惜岗位,用智慧和辛勤的劳动来提升自己,这样工作才会相对稳定,事业才会有所发展。 ...阅读全文

不知究竟是怎么一回事

       一个管理者如果缺乏对情况的足够了解,仅凭一些表面的、片面的现象,或是被经验和情绪所左右,武断地进行决策,这无疑是对他人、对企业极不负责的工作态度。如果你有这样一叶障目的领导,可千万小心别被他“杀”了。 ...阅读全文

什么样的角度去看待

       生活是要品的,就像有人喜欢品茶、品酒、品咖啡,当你细细品味的时候,你会发现当匆匆掠过时不能发现的美丽。你见过吗?年轻的母亲带着幼小的孩子数着路边的电线杆,亲密的伙伴带着画夹记录身边的美景,年老的伴侣拉着手看着天边的夕阳。这,很平淡,却很美。美好的一瞬定格在生活的空间,常常会令人特别感动。其实,这都是生活的真实片断啊,只要你时时关心,生活从不缺美的。 ...阅读全文

缺少主动争取的勇气

       过分压抑自己的需求和想法的后果是什么呢?概括起来大致有三:第一,不敢表露自己的不良情绪,时间长了,就会让人误认为是没有情绪,别人就可能会不注意分寸地侵犯你,而你则失去了表达这些不良情绪的权利。第二,把自己的不良情绪内化掉,一方面会加重自己的心理负担,另一方面也会增加自责情绪,使自己越陷越深,更趋软弱。总之,不良情绪找不到出路就会成为心理疾病,影响自己的健康。第三,不敢大胆地表露自己的一些想法,这很可能会使你与机遇 ...阅读全文

”服务生笑笑便走了

       影响力是一个人在与他人的交往中,影响和改变他人心理与行为的能力。通常来说,生活中具有强影响力的人较少,而大多数人在大多数时候则是受别人的影响。影响力最典型的例子就是流行趋势的形成。 ...阅读全文

对于讳拗的儿童从小要注意教育

       5.性攻击行为 主要见于青春期以后的青少年。男孩表现为采用威胁或引诱手段奸污或猥亵女性,其威胁的对象多为青少年女性,但也可对幼老年妇人(甚至自己的母亲)产生 ...阅读全文

努力地递给那位工人

       “有一天,我在高空作业,由于天气预报不准确,突然间刮起了大风,我从电线杆上摔了下来……” ...阅读全文

这是由于组成红茶色素的茶褐素含量较多

       使用语言讽刺的人通常不是很有自信,所以,他们试图羞辱他人让人觉得自己更重要。当被讽刺的一方自我申辩或反过来也以伤人的语言还击时,这场游戏就会继续玩下去。 ...阅读全文

他们对家长的态度是相当敏感的

        不重要,也没有必要。我们和子女的许多谈话实际上就是交流感情。假如一个孩子说:“妈妈,今天下午放学后我打算去安琪家。”家长可以简单地回答“:谢谢你让我知道这件事。”这种回答表明了你的理解。当孩子让你知道他们的想法时,正是与他们沟通 ...阅读全文

开始体会另一种人生滋味

       我不是惟学历论者,只是简单地相信:有这种破釜沉舟的勇气,大胆尝试的决心,他一定能成功。如今,当年只有一个“兵”的总经理已经成为集团公司的总裁,拥有7家分公司。300多名员工。 而我在做过三年医疗产品的销售后,升任为总经理助理,开始体会另一种人生滋味。 ...阅读全文