记录客户的特殊情况
在公司里,要想做事少碰钉子、失误少,最聪明的办法也是多参考同事的意见,因为这些意见常常是他们付出代价换来的经验之谈。 ...阅读全文
这个人说:“我在城里给你的儿子找个对象,可以吗?” ...阅读全文
①准备去的城市的基本情况、对外交通、住宿情况、车站码头机场及其售票处的位置等; ...阅读全文
为了赶上这趟船,他们两人都日夜兼程地走了好几天。当他们离码头还有100米时,邮船已经起锚。那天,天气奇热,两个人都口渴难忍。这时,正好有人推来一车柠檬茶水。 ...阅读全文
人生不可能一帆风顺,所以打从你有自我意识的那一天开始,你就要有一个明确的认知,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日、年年是好年,所以当你遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该视为当然,然后冷静地看待它、解决它。 很多女人遭逢生命的变故时,总会不停埋怨老天:“为什么是我?”“为什么我就这么倒霉?”“我为什么这么命苦?”即使哭哑了嗓子,事情也不会无缘无故地好转,所以要坚强地面对。 ...阅读全文
再如,你和某个朋友有隔阂,你很清楚这回是他冒犯了你,而不是你的过错,你何必要为该不该主动求和的问题弄得很苦恼?又如你看见同事的小女儿,虽然那孩子眼睛不大皮肤不白,你还是仔细考究其可赞赏之处,终于发现后赞叹道:“看,这孩子的眼睫毛多长呀!真跟假的一样!”结果呢?那个大款对你却是一副不屑一顾的神情;上司可能会认为你没主见难成大器;朋友会觉得你胆小怕事太软弱;而那位同事会说:你算挑出了我们孩子的惟一优点,我听了真比被人 ...阅读全文
说白了,这个悲剧的最根本的原因就是“穷”。老话说:贫贱夫妻百事哀。确实是这样。感情虽然说不能建立在纯粹的物质基础上,但是没有一定的物质基础,感情如何能够建立?没有一定的物质基础,不要说感情,就是生存都会成为问题。 ...阅读全文
沉重的敲门声在耳边响起,男孩前去开门,一个高大的男人赫然出现在眼前,穿着一身皱巴巴的衣服,满脸的笑容。这个男人手提着一个大篮子,里头装满着各种各样过节的东西:一只火鸡、塞在里面的配料、厚饼、甜薯及各式罐头等,全是感恩节的大餐所不可少的。 ...阅读全文
聪明的小矮人,较聪明的小猴子和愚笨的小蚂蚁在大旱季节一起寻找食物,究竟谁会最先找到食物呢?最终结果如何?聪明、自负、顽固而又好面子的小矮人凄惨地被河水冲走,而小蚂蚁凭借着“绕道而行”的成功法则,找到了食物,搬了新家。盲从权威(小矮人)的小猴子自然得到了莫大的教训。这个故事在互联网上广泛流传,它已经成为众多企业、机关、社会团体教育员工的经典材料,更成为了许许多多家庭教育孩子的经典教材。 ...阅读全文
缺乏自信和不善与人交往,阻碍了内向型性格的人独自创业和承担较大责任的道路,而只能承担有限责任或躲在家中做家务劳动。即使读书做学问,也只有自信才能出成就。内向型性格的人不可总用怀疑的眼光看别人,在问题没弄清之前不要任意攻击他人。疑心重和不信任他人,往往使人陷于孤立,放走许多机遇。 ...阅读全文
“不管顾客需要什么,我们的汽车全部都是黑色的” 这是美国福特汽车公司的创办人亨利福特曾经说过的一句话。然而,不知道什么时候开始,福特公司便开始了这样的转变:“告诉我你要什么颜色,我帮你定做”。 ...阅读全文
很多人由于在困境中失去了勇气和信心而没能跳出泥潭,从而一蹶不振。尤其是一个人长久处于某一种困境中,犹如一个在赌场上连续赌败的赌徒一样,已经失去了再次出手的信心与勇气,既使是必胜的一次赌机,也可能因不敢肯定而放弃,或因怯手而使自己方寸大乱失去了这个机会。 ...阅读全文
有很多人,老是在幻想不做任何努力就获得丰收。一个醉鬼面对泰晤士河大声发表关于奇迹的演说:“哈哈,天上突然掉下来一捆钱,砸得我昏头转向,但我立刻飞身将它抱紧,你们猜猜:有多少?足足两百万英镑。” ...阅读全文