弱水三千

       聋哑教育家海伦凯勒曾说：“面对阳光，你就永远看不到阴影。”当我们房间的灯亮着时，外面可以享受到房间光线的温暖；同样的道理，只要你内心的智慧发光，那么周围人的心也会被你的智慧所照亮。“乐观，是心理的阳光。”成功的人，通常把注意力集中在积极的事情上，你跟他们谈话时，听到的是各种好事，而不是牢骚、恐惧和不确定的事情。他们不会说最近没做什么事，而是说他们确实做了什么事，他们总是活得很踏实。 ...阅读全文

       丰田公司原来有一位被誉为“销售专家”的神谷先生，他为丰田公司创造了一种叫做“集约深耕”型的促销方法。也就是说，丰田这个公司本来就是一个有着很强的促销能力的公司。后来，又确立了一种没有库存的生产系统，通过不断地追求企业效率，在汽车制造行业中一直保持着第一的地位。后来由于棒球选手“一郎”为尼桑公司做广告，在国内销售台数上曾一度被尼桑公司夺魁，但很快又被它扭转了过来。 ...阅读全文

        当他回到办公室桌前，他发现主管的脸色不对，并且对他怒目而视，一副要与他拼命的架势。“我意识到自己无意中冒犯了他，”王宇解释说，“他给了我要分发的人员名单，我自认为按他的要求做了。然而他却因为没有看到最后定稿的文件而很恼火，他觉得我眼里没有他。” 主管立即要王宇收回文件，然而一切都太晚了。“当我走进经理办公室时，发现他正在阅读我的那份报告。”王宇说。 王宇感到自从他擅自分发文件之后，主管就对他很不客气，一直在 ...阅读全文

       一个小国的国王为了自己的国家不被邻近的大国所侵犯，只得委曲求全与邻国联姻，娶了大国国王的妹妹为妻。由于这个国王的妹妹是个极其尖酸刁蛮的女人，因此婚后的国王处处受制于她。国王因为长期的压抑，不得不在外面又暗自结识了一个女人。由于担心凶恶的王后知道此事，国王终日提心吊胆。这时，有一个很会讨好国王的人主动为他出谋划策，为国王设计了许多与情人幽会的方式，国王也视他为亲信。国王与情人的事情只有这个亲信最清楚。久而久之 ...阅读全文

        在居室装修时，要十分注意，不能妨碍室内空气流通，切莫把“卧室”改成了“卧箱”。据测定，在一个15平方米的房间里，如果门窗紧闭，两个人在室内看电视3小时，睡觉7～10小时后，室内的温度就上升8℃，二氧化碳增加了12倍，细菌数增加了5倍，还发现了几十种从人体和家用电器中散发出的对人体有害的废气。 ...阅读全文

       父亲笑了笑，耐心为孩子解释：“没错，大象是挣不开那条细细的铁链。在大象还小的时候，驯兽师就是用同样的铁链来系住小象，那时候的小象，力气还不够大，小象起初也想挣开铁链的束缚，可是试过几次之后，知道自己的力气不足以挣开铁链，也就放弃了挣脱的念头，等小象长成大象后，它就甘心受那条铁链的限制，而不再想逃脱了。” ...阅读全文

       获得和自己能力相符的成功的情况也是如此。常言道，能持续开发新顾客的营业员是成功的。相反的，只能做巡回销售（按照原来公司已经完成的销售路线去经营）的人，不管何时都不会获得很高的成就。 ...阅读全文

        人脑的情形正与此相似。每个人都有不同的性格、才能和经历，它们在人脑中所起的作用与电脑软件一样，即使人具备了不同特点和能力，同时也使人局限其中，而难以自拔。不仅如此，甚至一种思想或情绪，也会把人引向一定的思维方向，而无法兼顾其他。正如古代一则寓言所说的，一个人丢了斧子，以为是邻居的儿子偷了，于是看他说话、做事甚至一举一动都像偷斧子的人。及至斧子在自己家里找到，再看邻居的儿子，却怎么看也不像偷斧子的人了。这就是所谓心理 ...阅读全文

       日本航空公司的广告电视连续剧《空中小姐》，可以说是惊世之作。在这部电视剧中，没有关于日本航空公司正面的介绍，但是，通过一个显然是虚构的，但却永远不会让人生厌的爱情故事，一群充满青春活力的“空中小姐”实习生，加上一位严厉而又富有人情味的英俊敬业的教官，日航的形象以另一种方式树立起来了。 ...阅读全文

       成年人是社会的主宰。他们既担负着创造社会财富的重任，又担负着组织、领导、管理社会、推动社会发展的重任。一生的成就主要取决于成年阶段的努力。因此，进入社会的成年人首要任务就是永不停息地奋斗。最大的困难，要成年人去完成；最大的风险，要成年人去承担；最激烈的场面，要成年人去主持；最大的感情折磨，要成年人去经受；最严酷的政治风云，要成年人去闯荡；而最重的社会打击，也要由成年人来经受。但是，最大的荣誉却往往要在进入老年期 ...阅读全文

       这一类领导一方面对下属欠缺信心，另一方面又不愿意为下属受过，所以犹如唱独脚戏一样凡事皆亲力亲为。固然下属难免做错事，但若领导能给予适当的训练与督导，则做错事的可能性必然减少。授权既然是一种在职训练， 领导就更应该提供充分的训练机会，以避免下属做错事。 ...阅读全文

       领导者在战略设计、战略实施中，直觉的发挥十分重要。在非规范流程管理中，直觉判断往往很有效，尤其当变化具有极大不确定性时，如政策变化、经济波动等。此外，在没有先例可循时；在事情之间高度相关、可由一件事推断另一件事时；或者在若干个可行性方案中进行选择时，直觉也大有用武之地。 ...阅读全文

       事实表明，很多白领女性都不大情愿和陌生客户交往，而更多地倾向于同熟悉的客户进行业务联系。这是人之常情，任何人都有过类似的体验。实际上，当你面对早已熟悉的人畅谈自己的商品时，心里一定比较踏实；但若遇到未曾谋面的陌生客户，可就不那么踏实安定了。在谈判技巧中，如何面对初访客户的技巧极受重视，其目的不外乎希望给客户留下良好的印象，使将来能够达到成交的目的。对此，一定要引起重视，并努力研究各种初访客户的技巧，以使自己的 ...阅读全文

       麻烦意味着你工作上的失意，这会影响到家庭的气氛。你会因为某件工作上的麻烦而闷闷不乐，甚至因此而迁怒于你的家人和孩子，可能对他们感到不耐烦甚至责骂他们。麻烦，只有当你适应了新的工作，在工作中能够发现乐趣并且获得了一种自豪感之后才不会来打扰你。你对你的工作投入了多大的精力？你在晚上回家或周末时把工作带回家吗？在上班时你总是比别人去得早归得晚吗？如果“是”的话，你一定是以牺牲自己的私人生活为代价的。如果你是 ...阅读全文

       请看看下面提出的建议，其中有些可能正好适合你，有些建议可能还会启发一些类似的灵感。选定一个对自己最有用的然后开始去做，等信心建立时，再回头看看其他的。只要想得到的就加上去，但要小心地计划好自己的工作安排，别因为计划太多而又把它给弄砸了。在遇到困难时，更要保持解决困难的热度。即使犯了错也得忍受，但要设法使它变得更好。 ...阅读全文

       笑对无理。易怒而出言不逊的老板总是喜欢用恐吓、威逼和使人畏惧的方式。但换个角度想一想：很可能我们过高地估计了领导者的承受力，其实他们对我们的需要和我们对他们的需要同样多。因此，对他们暴躁时的言词，我们可以报之一笑，希望他们的怒气能够快些平息。 ...阅读全文

       乐观愉快的女性因为周围的美好事物和自然景观而感到愉悦。她们欣赏鲜花之含苞欲放、雨后之空气清新以及诸如此类的小事情；她们善于把自己的思想和言谈都引导到振奋人心的、鼓励的观念上去；她们善于体验现实中的美好事物，认为过去是一个可供借鉴的信息库，而未来是一片快乐的、前途无限的、引人入胜的乐土。因为她们时时欢乐，所以她们显得比别人漂亮。 ...阅读全文

        指可以在家庭、办公室或宿舍进行牵引的方法，其装备比较简便、安全，可自行操作，一般不会发生意外。 家庭牵引疗法需要的工具主要有牵引带、牵引弓、牵引绳、滑车及其固定装置等。进行牵引时，先选择合适的牵引重量，一般可以用沙袋、砖头等小重量的物品，重量以1.5～2.0千克左右为宜，患者取坐位，头部自然仰伸，将牵引带两端呈分开状挂至牵引弓的钩上，使其间距为头颅横颈的一倍，将重量调节好，然后将牵引带拉向头顶部（此时重 ...阅读全文

       领导的技巧、方法更加艺术化、科学化，在完善非规范流程过程中无疑增添了几分自信。此时的团队主要是围绕着运作程序或产品生产而组织起来的，一种全新的跨部门的项目团队被建立起来，用以解决重大项目问题。团队从设定自己的目标、管理自己的预算、解决面对的问题发展到了进行自我创新的高度。 ...阅读全文

        在墨菲所认识的人中，有一位叫威尔的先生，他一直梦想着能搭豪华游轮环游世界一周。然而要搭豪华游轮世界旅行一周，起码要10万美元，而事实上，他完全没有储存那笔钱的余力。他只有微薄的月薪，还要承担房屋贷款和孩子养育费，生活压得他都快喘不过气了，每个月户头上常常只剩不到一百美元的钱。 ...阅读全文

       或许有些人很少受表扬，所以听到别人称赞他时会不知所措。还有些人在受到称赞时想要表明，取得优秀成绩对他来说是家常便饭。这两种人面对赞赏的反应几乎一模一样：“这不算什么特别的事，这是应该的，是我的分内事。” ...阅读全文

       对沟通对象愈是多一份了解，就愈能知道该用什么方式沟通比较有效，如文字重于语言，或语言重于文字，用词遣句的程度等。同样，愈是了解对方，就愈能发现如何去关心他，并用心化解双方距离或对立的最好处方。了解沟通者的个性，如沟通者是沉默寡言型，你沟通的重点是如何鼓励沟通者讲他心里的话；如果知道沟通者的兴趣，你可视情况谈谈他的兴趣，以使能缓冲一些紧张气氛或增进沟通的乐趣。 ...阅读全文

       对于企业来说，人才流动是好事，也是压力，要留住人才，企业就要有凝聚力，就要重视人才、关心爱护人才，为人才成长和发挥作用创造一个好的工作环境。我们的工作重点要放在如何增加企业凝聚力上，而不是运用种种行政措施不让人走。对于执意要走的员工在搞清他跳槽的动机之后，要妥善处理好离职问题，如开一个小范围的欢送会，肯定过去的成绩，给予实事求是的评价，表明忍痛割爱的心情。这样好聚好散是战略眼光的做法，跳槽者感恩戴德，留下者 ...阅读全文

       美丽并不使女人必然具有魅力，但魅力却一定可使女人显得美丽。几乎所有的女性都渴望在性格和外表方面对别人具有更大的吸引力。然而言谈的智慧和聪敏是风度的美容术。有人美艳动人但腹中空空，有人相貌平凡却极具吸引力，一个白领女性容貌的美丑只不过给人们暂时的印象，但美丽大方的仪态、温和诚恳的性格、丰厚的学识以及平和待人的心态通常给对方留下深刻不俗的印象。 ...阅读全文

       当今社会已进入信息时代，人们每时每刻都要与信息打交道，外界的各种信息输入人的大脑后，在正常的情况下人的大脑神经中枢会进行综合分析和抽象概括，并进行判断，所以不会发生信息过剩，也不会发生信息病。如果信息量过多，超过大脑接受的最大限度或人体处于疲劳状态时，还强迫接受大量的信息，就会导致大脑皮层的兴奋与抑制功能失调，使相应控制的内脏器官发生功能紊乱，而出现种神经精神症状。这种症状常见于每日接触大量文献资料 ...阅读全文

       从儿童进托儿所、幼儿园到中学毕业，很多时间都是在学校度过的，学校环境的好坏直接影响到儿童的行为发育。调查表明，有语言或学习困难的儿童，其行为障碍很普遍，而且，在学校中表现更为突出，这主要是不良的学习环境所致。例如，患多动症的孩子片刻不得安静，精神不集中，注意力下降，给老师留下了不良的印象，扣上了“坏学生”的帽子，由于经常在学校受到训斥，多动症孩子对自己失去信心，自暴自弃，故意捣乱，加重了其行为的不良表现 ...阅读全文

        活动可以疏畅气机、有助于人体阳气的散发，促进脂肪的转化利用，从而使血脂下降。因此，合理的体育锻炼和体力活动对防治本病有着不可忽视的作用，患者应根据自己的身体状态适当增加体力活动，加强体育锻炼，一般不宜休息治疗，睡眠时间也不宜过多。锻炼要有正确的方法，运动量要适宜，由小到大，循序渐进。最好有医生指导，定期检查。锻炼的形式可选择散步、跑走交替、慢跑、八段锦、太极拳等，其中以散步、慢跑、太极拳有效易行。 ...阅读全文

       在通常情况下，机体对血压有一定的调节能力，可使血压维持在正常水平，即使因为激动、愤怒、紧张等原因，造成血压一过性升高，也能迅速使之恢复正常。但有些人由于遗传以及其他一些因素，对血压正常的调节作用减弱或消失，外因引起的血压持续升高无法恢复而长期维持在较高水平上。 ...阅读全文

       一般说来，你不必因为发觉对方的这种动机而与其断交。因为，在你不能以一个朋友的标准去要求同事之间的交往和相互关系。同事之间的来往总是有限的，也不可能过于亲密。它不可能像朋友那样，是建立在共同的兴趣、志向和相互信任的基础上，也不可能是绝对纯洁的。所以，你不能对这种交往有太高的期望，也不要希望其中有太多的朋友般的感情内涵。因此，尽管你发觉某人与你交往中是想利用你，也不必感到气愤，不必与其断交，只需适当地把握这种交往的程 ...阅读全文

       手淫最初会使大脑过度兴奋，但很快会走向反面，引起失眠、头晕、劳累、疲乏、潮热、精神不振和记忆力下降等症状，以致影响学习和生活，造成一些不适当的负担。手淫在心理上往往造成极严重的负担，据此有人认为这个问题作为心理行为问题比生理问题更为重要。有些人由于意志薄弱，性冲动时往往控制不住自己而发生手淫，但继而思想斗争激烈，先是惊慌、恐惧、不知所措，接着是懊丧、追悔、内疚并有犯罪感，精神压力沉重，就这样反复沉溺在内心矛盾、痛苦和手 ...阅读全文

       中国古诗语言还很富于象征性。这种象征性在许多景物语汇中表现尤为突出。这些景物语汇，一方面表现语言符号与事物之间的联系；另一方面，凝聚了汉民族的想象和希望，创造了符号民族文化的象征意义。读中国古诗必须了解这些景物词汇蕴含在人们心灵里的信息，从而才能揭示诗歌的深层语义，否则便领略不到古代中国诗歌的传统审美意识。 ...阅读全文

        自1959年Friedman等提出以敌意和强烈的竞争性为核心的A型行为是引起冠心病（CHD）的一个危险因素以来，世界各地对此众说不一。杨菊贤教授80年代中期在上海曾对3361人进行行为类型与CHD的相关性调查，A型、B型和M型（中间型）的计分按通用的判别标准，B型行为是指一组稳定的心理特征与A型行为相反的人群。结果在3361人中A型与非A型的比例是1.23:1；在3361人中发现CHD患者239例，患病率为7.11％，A型人群中CHD的患病率为9.76％，明显高于非A型人 ...阅读全文

       重庆　　赖汤圆、山城小汤圆、担担面、龙抄手、熨斗糕、珍珠圆子、鸡味锅贴、荷叶软饼、萝卜丝饼、凤尾酥、金鱼饺、玉兔饼、玲珑鱼脆羹、三色凉糕、香麻麻品酥、重庆火锅、板鸭、金钩豆瓣酱。 ...阅读全文

       一个浮上他心头的答案是：“很好，我拥有一份人人都会喜欢的炸鸡秘方，不知道餐馆要不要？”好点子固然人人都会有，但桑德斯上校就跟大多数人不一样，他不但会想，还知道怎样付诸行动。他开始挨家挨户敲门，把想法告诉每家餐馆：“我有一份上好的炸鸡秘方，如果你能采用，相信生意 一定能够提升，而我希望能从增加的营业额里提成。”很多人都当面嘲笑他“：得了罢，老家伙，若是有这么好的秘方，你干吗还穿着这么可笑的破旧服装？” ...阅读全文

       在联合国之前，还存在过一个全球性的国际组织——国际联盟，它是根据1919年4月28日巴黎和会通过的国际联盟盟约成立的。国际联盟盟约规定，凡在第一次世界大战中对德国宣战的国家和新成立的国家都是国联的创始会员国，按此标准，美国是国联的当然会员国，况且成立国际联盟的建议最早是由美国总统威尔逊在所谓的“十四点计划”中提出的。但是，从国际联盟1920年1月成立到1946年4月解散，美国一直没有加入其中，这究竟是何原因呢？美国是第一次世界大战 ...阅读全文

        我国应用行为流行病学的方法对12个地区神经症进行了调查，结果表明，中国神经症及各亚型的总患病率为22.21‰。从综合流行病学资料看出，对75 498名居民进行调查，发现神经症患病率为13.39‰，男性患病率为3.15‰，女性患病率为23.45‰，1976～1980年的年发病率平均为0.81‰；湖南医大干1987年对某地区进行神经症流行病学调查，从18740人中分层抽样2 777人，查获神经症时点患病率46.09‰，发病高峰年龄为20～29岁之间，女性、 ...阅读全文

       人类的行为除受社会生活支配和环境的影响外，某些行为是要受遗传因素影响的，如与素质有关的行为和某些疾病行为便是如此。每一个染色体上的基因，可能对特定的行为表型起作用，是由多基因参与来影响人类的行为。例如，儿童的恐惧反应、遗尿、梦游、严重咬指甲等行为，在单卵孪生同胞弟兄中，都比双卵孪生同胞弟兄多一些。精神分裂症、躁郁症、先天性痴愚等的病态行为表现，更与遗传有着密切关系。人们常谈论的长寿家族和癌症家族，都说明了遗传对 ...阅读全文

       在联合国之前，还存在过一个全球性的国际组织——国际联盟，它是根据1919年4月28日巴黎和会通过的国际联盟盟约成立的。国际联盟盟约规定，凡在第一次世界大战中对德国宣战的国家和新成立的国家都是国联的创始会员国，按此标准，美国是国联的当然会员国，况且成立国际联盟的建议最早是由美国总统威尔逊在所谓的“十四点计划”中提出的。但是，从国际联盟1920年1月成立到1946年4月解散，美国一直没有加入其中，这究竟是 ...阅读全文

       在联合国之前，还存在过一个全球性的国际组织——国际联盟，它是根据1919年4月28日巴黎和会通过的国际联盟盟约成立的。国际联盟盟约规定，凡在第一次世界大战中对德国宣战的国家和新成立的国家都是国联的创始会员国，按此标准，美国是国联的当然会员国，况且成立国际联盟的建议最早是由美国总统威尔逊在所谓的“十四点计划”中提出的。但是，从国际联盟1920年1月成立到1946年4月解散，美国一直没有加入其中，这究竟是何原因呢？美国是第一次世界大战中 ...阅读全文

       最后强化或消除行为的关键步骤是控制行为后果。如果要想消除某一行为，主要留神一些奖励强化性的后果，如果是想巩固某一新的行为，重点是注意一些带有惩罚意味的消极后果。正是这些后果强化了不良或者妨碍了健康行为的建立，所以必须控制和改变它们。例如一位饮酒者，每当他提出要喝酒时，贤惠的妻子就马上会炒些下酒的菜，至少也得弄个炒鸡蛋或炒花生米什么的。而且贤惠的妻子还知道，丈夫要喝酒，一定是他工作中遇到什么麻烦或身体不太 ...阅读全文