弱水三千

       市场如战场，战胜竞争对手，争夺市场份额，将对手置于死地而后快，这是以往人们长期的竞争思维定势。现在面对变化了的环境，面对激烈的市场竞争，能不能换个角度来思考问题呢？如果把市场竞争看作如同分蛋糕，竞争双方联手合作做蛋糕，蛋糕做得大，那么他们分得比以前多，都能得到比以前更满意的结果。而他们分散竞争，蛋糕已经无法再大，那么就不会得到满意结果，即使是胜利者，其结果也未见得比预料的好。这样竞争双方会自然地达成一个共识，即想方 ...阅读全文

       不同的职业生涯就如同一列列长长的火车，既然你选择了这列火车，只要你坚持去找，就一定能够找到一个属于自己的位置。如果你坚持不懈，你还可以从硬座转到硬卧甚至是软卧。但千万记住一点，不要因为这里人多而改搭其它的列车，因为其他列车同样是“人满为患”，更重要的是它将要去的地方并不见得就是你的目的地。认真分析自己的性格和优、劣势，好好地规划自己的职业生涯，坚持到底，必有作为！ ...阅读全文

       富兰克林发现雷电本质的思维方法就是联想。40 岁那年，富兰克林听了一位电学家的一次演讲。当时，电的研究还处于幼稚阶段，电学家所知道的只是摩擦起电，他们研究的工具是一种名叫莱顿瓶的仪器，它能储存静电，也能放电。富兰克林也买了莱顿瓶在家里不断地摆弄。有一次，妻子不当心碰到了储存了电荷的莱顿瓶，突然莱顿瓶噼噼啪啪地放出了电火花，妻子挨了一下电击，房间里弥漫着一种类似硫磺的气味。富兰克林见到妻子电击后的症 ...阅读全文

       为了建设优良的企业文化，企业主要负责人取得全体职工的认同，是一项首要的任务。这就要求企业主要负责人办事公正，作风正派，以身作则，真诚坦率，待人热情，关心职工，善于沟通，具有民主精神。只要这样做了，全厂职工自然会把你视为良师益友，靠得住、信得过的“自家人”。职工对企业主要负责人的认同感一旦产生，就会心甘情感地把你所倡导的价值观念、行为规范，当作自己的价值观念、行为规范，从而形成企业负责人所期望的企业文化 ...阅读全文

        本田公司的创始人本田宗一郎创造成功的诀窍，主要是运用集中思维。在现代科学技术的综合化趋势中，人们意识到完成“替代性技术 ，的发明越来越困难了，而集中已有的各家技术创造新产品是一条发展工业的出路。本田宗一郎的创业成功，就是能够把自己的聪明才智和别人的智慧融合起来，从而 1952 年到世界各地博采众长回来达到自己的奋斗目标。他于后，悉心对各国的先进样品钻研了两年，集中各种样品的优点，然后向全公司员工宣布：“ ...阅读全文

       （3）热爱人生，乐观幽默乐观的人一般都自我感觉良好，能保持旺盛的生命力，精力充沛，工作富有效率，身心健康，生活幸福，事业成功。悲观、忧郁的人则常自我责备，工作效率极低，生活灰暗，长久以往出现心理障碍和心身疾病，有的甚至自杀轻生。因此，树立正确的人生目标，建立远大的志向，对生活、对前途充满希望和信心，坚信严冬过后就是春天，这些都有益于心身健康。乐观又常与幽默连在一起。幽默就是有趣而意味深长，它是一种极有助于个人 ...阅读全文

       俗话说“万丈高楼平地起”，大凡有所作为的人总是能够脚踏实地，从自己的脚下踏出一条远行的路来。如果盲目的自信，以为自己可以一步登天，这样空有一腔热血，怀抱一些不切实际的抱负反而对自己是有害的。因为盲目地追求一些过高的目标可能让你死于乱箭之中！ ...阅读全文

        美国著名的超级大师卡耐基有一次接受了一个销售某个学校教学课程的任务。一天，在回家的路上，他恰巧碰到一位架线工人在电杆上作业。这位工人不小心将钢丝钳掉在地上，他自己又难以下来拾起，显得非常着急。卡耐基立刻弯下腰拾起钢丝钳，努力地递给那位工人，于是两人有了进一步的交谈。 ...阅读全文

       有一家餐馆，经营一段时间不见起色，原来在餐馆周围虽然有几家大公司，但每个公司都为职工提供午餐，为上夜班的职工提供夜宵。经过深入调查，餐馆营业员发现这几家公司对办公用品的需求很大，同时周围还有两所中学、一所小学，文化用品市场大，于是，餐馆负责人毅然将餐馆改为文化用品商店，虽然这一折腾损失了不少，但没过多久就获得了可观的效益。小本生意的最大好处，就是转行方便。有时果断转行，可以逃过危险。 ...阅读全文

       很多年轻人有一种眼高手低的毛病，他们一方面希望能够登上最高的阶层，享受尊贵的生活，但同时又对自己缺乏足够的信心，因而只能停留在一般人的水平。例如很多销售人员一心想做销售冠军，但信心的溃乏又使得他们在客户面前畏畏缩缩，说话都不敢大声，甚至没有勇气敲开客户的大门，他们怎么能够登上冠军的宝座？还有一些人，做梦都想做一个经理，但是他们从来不敢向这个位置挑战，就连应（竞）聘的勇气都没有，试问他们又如何能够做到经理的 ...阅读全文

       制定目标或许不算太难，可是要能贯彻到底就不是一件容易的事了。很多人刚进入职场时，都是雄心勃勃，非要干出一番成绩来不可，以向老板证明自己的实力，向别人炫耀自己的能力。可是过了三个星期后就没劲了，就像“新官上任三把火”一样，烧完三把火就没戏了，当初对实现目标的自信也早已荡然无存。何以至此？是因为只有目标、没有行动的缘故。 ...阅读全文

       他比老婆大12岁。女的叫阿彩，原来在一家幼儿园烧饭，幼儿园里根本就没下岗，做事没劲，就自己给自己“下岗”，搞了个“长病假”，其实她没什么病，就是以“没劲”不肯继续做，阿彩年纪只36岁，在家倒蹲了六七年。单位里几次找她上班，她左一声“腰痛”，右一声“脚痛”。阿德哥也没办法，每月交给她3000元，随她安排。好了，没事的女人好找事，常常跟阿德哥要钱，一要就是两三万。男的不肯，她便说：“男人养女人天经地义，你勿养我，我让谁养？这样 ...阅读全文

       任何一个组织管理创新总会遇到一些来自企业内部或是外部的阻力，尤其是涉及组织结构的调整、业务流程的重组、薪酬制度的改革以及信息化管理等重大变革的时候，如果一些部门或是个人的利益受到威胁，他们必然会极力反对或是阻挠这种变革的执行，并且会对改革方案千般挑剔。曾经在为一家大型内衣企业提供品牌战略咨询的时候我就遇到过这样的问题。由于历史的原因，这家公司的营销总监集行政、营销和品牌管理的大权于一身，但随着公司的不断发 ...阅读全文

       从幼儿长到成年，我们看到的、听到的、感受到的、亲身经历的各种各样的现象和事件，它们都进入我们的头脑而构成了丰富的经验。在一般情况下，经验是处理日常问题的好帮手，只要具有某一方面的经验，那么在应付这一方面的问题时就能得心应手，特别是一些技术和管理方面的工作，非要有丰富的经验不可。老司机比新司机能更好地应付各种路况，老会计比新会计能更熟练地处理复杂的账目。但是，这又可能导致人们对经验的过分依赖乃至崇拜，形 ...阅读全文

       发展中国家的企业和发达国家的企业，在经营管理上，无论人、事、物的品质，都有显著的差距，每次新进人员在一个单位工作了一段时间，便多多少少感到失望。要解除这种失望，首先需在观念上端正起来，不要挑剔工作，为了充实自己的经验，任何低下的基层工作，都要吃苦耐劳去做，找工作做，不要放松自己，这样就不会为一时的低层工作或职位不高而失望灰心。 ...阅读全文

        台塑关系企业的管理仍然未上轨道，时刻在追求改善不合理的现象。虽然今年的业绩比去年进步，但我们的产品大部外销，需要应付激烈的国际市场竞争，便不能有丝毫的放松。明年的业绩预算盈余20亿，和同为发展中的国家及地区，甚至和发达国家相比不算太差，也证明我们的经营管理有些进步。可是我们不能因此自满，自满就会停顿，就会落伍。 ...阅读全文

       爱姆伯是麻省理工学院的学生，他在麻省的媒体实验室工作过。在那种大环境的熏陶下，他开始创业。第一年，也就是2000年，他的景况比较惨，公司的花费都是自掏腰包，租了一个小办公室，跟一帮穷学生租同层。当时爱姆伯开的是一个个人的小公司，他埋头苦干，其他工作都是找学校的学弟帮忙，连秘书工作都是找学校的秘书帮忙，不过他是位很有才华且非常认真的人，在麻省整体先进环境的熏陶下，他创立公司的眼光恐怕在全世界都难找到能与之匹敌的对手， ...阅读全文

       这是一种在创造思维过程中，按照美的规律，对尚不完美的对象进行加工、修改、完善以至重建、重构的创造方法。根据补美的范围、深度不同，补美可分为以下三类：1 添补法，就是为对象增添某种成分，使其达到美的协调。例如，派克在沃特曼钢笔基础上，将直杆笔型改变为流线型，既美观又 全补法，即对原对象进行彻底改革，全面更合时代潮流。2全补法，即对原对象进行彻底改革，全面更新，是一种重建、重构式的整体补美。物理学家弗因曼谈到牛 ...阅读全文

       解决小猪“偷懒”的方法要从游戏规则上着手，而不是做思想工作。第一种方案是“增量方案”，即投食为原来的一倍分量，踩过踏板后让对方不能全部吃完所投下的食物。这样做的结果是，谁想吃，谁就会去踩踏板，小猪、大猪都不会“偷懒”，但是这种“共产主义”式的供给方式缺乏竞争的活力，而且成本太高。第二个方案是“减量＋移位”，即投食仅原来的一半分量，但同时将投食口移到踏板附近。结果是小猪和大猪都在拼命地抢着踩踏板。因为等待者 ...阅读全文

       如果说管理的一般法则是科学，那么对细节的管理就是艺术。企业处理细节的能力其实就是企业管理能力的体现。很多人都知道上海地铁一号线和二号线在细节方面的处理差距很大，上海地处华东，地势平均高出海平面就那么有限的一点点，一到夏天，雨水经常会使一些建筑物受困。这个细节被德国的设计师注意了，所以他们在设计一号线的每一个出口时都设计了三级台阶，要进入地铁口，必须踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。就是这三级台阶，在 ...阅读全文

        20世纪以来，科学技术高度发达，医学也取得了前所未有的成就。生物性致病因素在大量有效的药物和先进的预防手段下，得到了明显的控制。感染性疾病减少，死亡率显著下降，人类的寿命不断延长。但是，另一方面，与心理-社会因素相关的心血管病、肿瘤、精神病等疾患却明显上升。人群的疾病谱发生了根本变化。随着经济的腾飞，人们不再满足于简单、温饱的生活，而是追求更高的物质和精神文明，对医学提出了新的要求。这一 ...阅读全文

       对于一个年轻人来说，大学毕业，真正的人生才刚刚开始，更多的人生篇章将等待着他们去抒写。首先，你需要的是一个很好的平台，也许在大学校园，你已经学了很多东西。实际上，在职业的大军中间，你还是一个一年级的学生，你需要掌握的东西还很多。所以，首先就有两个问题是你必须要解决好的。 ...阅读全文

        在都市里开车，常会在窄巷中和别的车子“狭路相逢”。按照开车人一般都有的默契，先进巷子或车先到中间线的有不必后退的“权利”，虽然如此，若对方后退不方便，也有人会主动放弃“免后退”的权利。谁进谁退，全凭开车人的默契和“心甘情愿”。不过也有漠视来车权利，甚至步步紧逼的。面对这种态度恶劣的开车人，也只能退之大吉了！否则就会吵起来，甚至打起来的可。 ...阅读全文

        说话时，自己要常常自问“这样说可以吗”，如果不是这样，对方会把你的话当耳边风。如果被当耳边风也是理所当然，同时所说的话也无法使对方理会。如果一再违反，人们远离你。就是聊天，也在不知不觉之间使听讲的对方消失无踪，因而造成一人唱独角戏的局面。如同舞会中的“面壁之花”，使自己迈向孤独之道，这便是自作自受了。举个例子。办公室接电话的同事对你说，某先生打电话找你，而你却头也不抬地答一句：“跟他说不在。”而现在电话 ...阅读全文

       2、自制力和交际力（即情商）获取成功的关键，什么是情商？情商就是指一个人的自制能力和交际能力。以及理解他人情绪的能力。良好的自制力能使人们无论在什么场合，面临什么问题，接受什么影响，都能始终如一，将自己的情感、行为控制在预定目标所允许的程度或范围内，把握住学习、工作、生活的正确方向。一个人仅靠单枪匹马、唱独角戏来获取成功，是行不通的。只有大家协调一致、齐心努力，形成最佳的内聚力和向心力，才能够攀登成功之巅。这就需要依 ...阅读全文

       生活中，一本正经地从事实出发，从常理出发，从科学出发，是找不到幽默感觉的。如果以一种轻松、调侃的态度，将毫不沾边的东西捏在一起，在这种因果关系的错误与情感和逻辑的矛盾中，才可产生幽默。在人际交往中，我们可以运用这种方法调节关系，制造气氛，采用超常思维来考虑问题，回答问题。 ...阅读全文

        一些领导人面对下属的错误动不动就严厉地批评一 通，从来不会替下属想一下，是不是有什么事情影响了他的情绪？是不是自己在工作安排方面出了什么问题？在 服务方面，很多售货员碰到有人来退货，心里就不高兴， 就容易说一些不好听的话，诸如：“你当初为什么不看好了，下次你一定要看好了！本来我们是不给你退的，照顾你吧！”等等，结果是顾客即使达到了目的，下次也不愿意再来了；生活中类似的现象也经常发生，一些宿舍楼里的公共走廊上，这家堆 ...阅读全文

       握手是一种常用的“见面礼”，而有时候又具有“和解”“、友好”等重要的象征意义。尼克松总统回忆他首次访华在机场与周总理见面时，他说“：我走完梯级（从飞机舷梯走下来）时，决心伸出我的手，一边向他走去。当我们的手握在一起时，一个时代结束了，另一个时代开始了。”据基辛格回忆，尼克松为了突出这个“握手”的镜头，还特意要基辛格等所有随行人员都留在专机上，等他同周恩来完成这个“历史性握手”后，才允许他们走下机来。 ...阅读全文

       知足常乐是一种看待事物发展的心情，而不是安于现状的骄傲自满的消极态度。《大学》曰：“止于至善”就是说人应该懂得如何努力达到理想的境地和懂得自己该处于什么位置是最好的。这才是“知足常乐”的真正内涵。既然“碟子”就这么大，钓条小鱼或许才是真正享受生活，享受工作的最好方式。 ...阅读全文

       投资活动是无形的，由于现在各种各样的推销策略和能把稻草说成金条的推销人才的产生，使许多投资项目能很容易地从推销员手中转到投资者手中，而投资者似乎常常因为其高收益而不会拒绝。同时对许多众所周知高收益的投资项目，投资者也缺乏可靠的充分的检测手段，因而投资者常常尚未体会到高收益就已先体验了因追逐高收益伴随而来的高风险。如大家都根据上市公司的年度财务报告来分析判断某公司股价的应有水平，从而做出自己在股市中的各种 ...阅读全文

       你不难发现，在你的身边，经常有迟到早退或不能按时完成工作的人，你也不难发现，他们经常受到上司的斥责甚至解聘。他们中，不乏才华横溢、能力突出者，可终因为时间观念的问题而屡屡受挫，颇不得志。 ...阅读全文

       先说是借。假如你是给家庭困难者送些钱物，有时，他们自尊心很强，轻易不肯接受帮助。你若送的是物，不妨说，这东西我家撂着也是闲着，让他拿去先用，日后买了再还；如果送的是钱，可以说拿些先花，以后有了再还。受礼者会觉得你不是在施舍，日后又还，会乐于接受的。这样你送礼的目的就会达到了。 ...阅读全文

       利用词语的多义现象有意使其具有双重含义，达到言在此而意在彼的表达效果，这叫双关法。双关法的最大妙处在于，你听着似乎觉得我在说我，或说其他。但你听得出来，实际是在说你。这样，说者处于主动的位置，任意地指桑骂槐，而你却抓不着明显的借口去反击，只有承受，听、想、理智地或进或退。 ...阅读全文

       以前我有一位同事，特别热衷于各种培训学习。工作之余，她安排了很多类似的培训，整天忙忙碌碌，回到办公室，精神一时难以调整过来，每天上班的时候好像都没有睡醒。有一阵子听说澳洲移民的标准降低了，她立马准备英语考试，上了几个月的雅思培训之后，才发现按照新的标准自己的综合分数还差得很远。后来，她又准备去德国留学，在忙碌了几个月的德语学习之后，她发现自己的语言能力还是有很大差距。 ...阅读全文

       许多人都喜欢高尔夫球杆和球杆包套，从散发着优质光泽的外表上，一股典雅与细腻的感觉令人产生稳重运动的内涵。光球杆就分好几种类型：1 号木杆直击球距离最远变化也最大；2 号至9号则又细分为长、中、短三种，号数越小击球距离越远；此外还有劈起铁杆、沙坑球杆和推杆等，分类之细不亚于书法家笔筒内的笔。所以喜欢高尔夫的人，一去球场就带着像远途旅行一般的大包小包是完全可以理解的。 ...阅读全文

       任何一个环境都有“怀才不遇”的人，这种人时常批评别人，有时也摆出一副抑郁、不得志的样子。和这种人交谈，运气不好的时候，还会被他刻薄地批评一顿。这种人有的真是怀才不遇，因为他们无法与客观环境融合，“虎落平阳被犬欺，龙困浅滩遭虾戏”，但为了生活又不得不屈就，所以痛苦不堪。另一种“怀才不遇”的人或许本来就是自我膨胀的庸才，他们之所以没有受到重用，是因为他们的平庸、无能，而不是别人的嫉妒。但他们并没有认识到这个事实，反而 ...阅读全文

       一个人应该有爱。我们应该爱自己的亲人、朋友，但更应该去爱周围的人，爱整个社会和人类。如果一个人只爱某一个人，那么这样的爱就不是真正的爱，而是共生的依附，是一种扩大了的自我主义。如果一对父母只爱自己的孩子，可他却不关心、不爱其他的人，对其他的人表现得很自私，甚至残忍。这就是一种自私的爱，也可以说是一种虚假的爱。 ...阅读全文

       如果你想要求加薪，要向老板解释，为什么你应得到加薪在和老板进行对谈前，你必须先做准备，列出你对公司有什么好处，你还可以为公司带来什么其他的贡献，并将你的强处一一列举出来。提早告知老板你要求对话，并且清楚告知对方，对谈的内容是要确定你对公司的价值。如果你没有谈判的经验，你可以对着镜子或找人练习。 你必须表现出你的强处，这点对自行开业的老板也一样适用。绝对不要表现出你的疑虑，别人不会追随犹疑不定的人的脚步，只会 ...阅读全文

       对于别人提出的要求，有时我们自己也没有把握一定能办到，在这时应该谨慎一点，认真衡量自己的能力，千万不要打肿脸充胖子，为了显示自己的能力就硬接下来，结果把事情给办砸了。这时，不仅会伤害与别人的关系，还会给别人造成你爱说大话，好吹牛的印象，很有点得不偿失。 ...阅读全文

       美国青年鲍克从小立志要成就一番事业。多年以后，他终于抓住了一个机会。一天，鲍克看见一个人打开一包纸烟，从中抽出一张纸条。纸条的上面印着一个著名女演员的照片，在这幅照片下面还有一句话：这是一套照片中的一幅。原来这是烟草公司利用买烟者收集一套照片的渴望来刺激消费、争夺香烟市场。鲍克把这个纸片翻过来，注意到它的背面竟然是完全空白的。他灵机一动，感到这是一个难得的机会；如果把印有照片的纸片充分利用起来，在它空白的那一 ...阅读全文