弱水三千

       人人都有渴求获得赞扬的心理，并且为了得到赞扬，不管做什么都心甘情愿。可是他们在渴求得到赞美的时候，却经常忽略了交往对方的这种心理需求，结果使自己渴求赞扬的心理很难获得满足。为此，交往中只有努力加强对对方的关心和称赞，才能赢得对方的回报。 ...阅读全文

        很多人都希望成为“成功者”，因为这样可以获得丰厚的回报。殊不知这种“竞赛游戏”和“榜样”正是管理者实现管理的有效工具，因此对于大多数人来说，取得“相对的成功”永远只是一个梦想。有意思的是在这个世界上只有少数人敢想“为自己去捉兔子”，敢于实践的人就更少了。这是管理存在的社会基础。事实上，猎人“摆平”猎狗的办法并不复杂。但对于企业来说好像就艰难得多了。为什么？原因很简单，因为企业管理的对象是 ...阅读全文

       听说在上海一些外资银行，任何一个顾客都可以直接见到银行行长并拿到行长的名片，这种以前看来不可思议的事情在今天却真实地发生了。为了方便顾客，国内银行的经理人员也从以前舒适的办公室内“悄悄地”搬到了营业大厅。这种“小小的变化”实际上表现了国内银行参与市场竞争后经营观念的深刻转变。正是从垄断到参与竞争的环境变化，迫使他们不得不以“改变自己”来适应顾客需要并满足顾客的期望。 ...阅读全文

       在一个单位里，经过长时间的互动，个人与个人之间，部门与部门之间，自然也会形成一个“生态圈”。彼此共生共存，共享合法或不合法、合理或不合理的利益。他们安于这种环境，不想改变，也无力去改变，而谁想改变谁就会成为“公敌”。邱某碰到的就是这样的环境，那么其结果也是很自然而且可以预见的了。首先，邱某的才干会使他们相对显得“无能”，这会使他们心里很不是滋味。如果邱某的才干没有获得发挥，那么彼此就可相安无 ...阅读全文

       在商业竞争中，对市场信息尤其是市场关键信息把握的及时性与准确性，对竞争的成败有着特殊的意义。同样的道理，在现代职场上，能否准确把握和处理信息，能否有效地运用信息，是决定一个员工能否取得成功的一大因素，也是纵横职场的一大利器。及时、准确地掌握信息，对赢得竞争十分重要。信息就是资历，信息就是竞争力，谁能及时掌握准确而又全面的信息，谁就掌握了竞争的主动权。 ...阅读全文

       糊涂不是愚蠢，而是大智慧，是领导者高超的处事技巧和用人手段。领导者“糊涂”一点，这样不仅易与同僚相处，而且便于自己领导的团体更具有亲和力。特别是在对待下级时，一定要对那些无关大节、无关大局，不是原则性的错误和不足，睁一只眼闭一只眼，多装糊涂，这样反而会受到上级爱护、下级拥戴。懂得这个道理，你就会知道什么时候应该把“真”字讲成“直八”了。 ...阅读全文

       小红明天就要参加小学毕业典礼了，怎么也得精神点把这一美好时光留在记忆中，于是他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，小红把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸，于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。半夜里，狂风大作，窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒 ...阅读全文

       每天晚上睡觉的时候，她惟一需要确定的是，那把心爱的剪刀是否放在床头柜上。她说：“上帝知道我渴望爱情，但如果非要我选择，我选择时装。”夏奈尔回忆自己漫长的一生时，给妇女们的忠告是：“也许我会令你感到惊讶，但归根截底，我认为一个女人若想要快乐，最好不要遵从陈腐的道德。做出这种选的女人具有英雄的勇气，虽然最后很可能付上孤独的代价。但孤独能帮助女人们找到自我。我爱过的两个男人从来不了解我。他们很有钱，却不曾了解女人也 ...阅读全文

       第一个人看到了，他叹了一口气，自言自语：“我的一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得。”于是，他日渐消沉。第二个人看到了，他说：“这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去？我以后可不能像它那样愚蠢。”于是，他变得聪明起来。第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是，他变得坚强起来。三个人不同的观念反映出了他们不同的心态，而往往有成功心态者才能发掘成功的力量 ...阅读全文

       他说，大多数乘客轻易就被一两节车厢拥挤的表面现象迷惑了，不大细想在数十次停靠之中，从火车十几个车门上上下下的流动中蕴藏着不少提供座位的机遇；即使想到了，他们也没有那一份寻找的耐心。眼前一方小小立足之地很容易让大多数人满足，为了一两个座位背负着行囊挤来挤去有些人也觉得不值。他们还担心万一找不到座位，回头连个好好站着的地方也没有了。与生活中一些安于现状不思进取害怕失败的人永远只能滞留在没有成功的起点上一样，这 ...阅读全文

        美国著名的超级大师卡耐基有一次接受了一个销售某个学校教学课程的任务。一天，在回家的路上，他恰巧碰到一位架线工人在电杆上作业。这位工人不小心将钢丝钳掉在地上，他自己又难以下来拾起，显得非常着急。卡耐基立刻弯下腰拾起钢丝钳，努力地递给那位工人，于是两人有了进一步的交谈。 ...阅读全文

       幽默也有雅俗不同，愈幽而愈雅，愈露而愈俗。幽默固然不必全都幽隽典雅，然以艺术论自是幽隽较显露者为佳。幽默固可使人嫣然而笑，或是哑然失笑，甚至于“喷饭“”捧腹”而笑，而文字上最堪欣赏的幽默，却只能够使大家露出轻轻的一弯微笑。 ...阅读全文

       任何一个组织管理创新总会遇到一些来自企业内部或是外部的阻力，尤其是涉及组织结构的调整、业务流程的重组、薪酬制度的改革以及信息化管理等重大变革的时候，如果一些部门或是个人的利益受到威胁，他们必然会极力反对或是阻挠这种变革的执行，并且会对改革方案千般挑剔。曾经在为一家大型内衣企业提供品牌战略咨询的时候我就遇到过这样的问题。由于历史的原因，这家公司的营销总监集行政、营销和品牌管理的大权于一身，但随着公司的不断发展，这种权力 ...阅读全文

       元勋，但随着时间的推移，这些因有功而位居要职的人，已不具备管理现代企业的能力，不适合继续留在重要管理岗位，而第二代的经营者却碍于情面，不便辞退他们，最终导致效益滑坡，管理失控，企业倒闭。在我国的国有企业之中，排资论辈的现象更是十分的普遍，结果导致大量的优秀人才“跳槽”和“下海”的现象时有发生；很多民营企业为了回报创业的功臣，以高职位来回报“创业元老”更是比比皆是，让很多的年轻人感觉到“英雄无用武之地”；一些 ...阅读全文

       从前有个人，他在沙漠中迷失了方向，饥渴难忍，濒临死亡。可仍然拖着沉重的脚步，一步一步地向前走，终于找到了一间废弃的小屋。这间屋子已久无人住，风吹日晒，摇摇欲坠。在屋前，他发现了一个汲水器，于是使尽全力抽水，可滴水全无。他气恼至极。忽又发现旁边有一个水壶，壶口被木塞塞住，壶上有一张纸条，上面写着：“你要先把这壶水灌进汲水器，然后才能打水。但是，在你走之前一定要把水壶装满。”他小心翼翼地打开 ...阅读全文

       本世纪30年代，一位犹太传教士的每天早晨，总是按时到一条乡间土路上散步。无论见到任何人，总是热情地打一声招呼：“早安。”在当时，当地的居民对传教士和犹太人的态度是很不友好的。有一个叫米勒的年轻农民，对传教士的这声问候，起初的反映也十分冷漠。然而，年轻人的冷漠，未曾改变传教士的热情，每天早上，他仍然给这个一脸冷漠的年轻人道一声早安。 ...阅读全文

        1983年，美国高薪主 管只有34%是女性，而现在这个比例已接近50%。拿到大学学位和企业管理硕士学位的女性人数也已超过男性。虽然女性平均薪资仍然只有男性的78%，可许多女性已进入待遇比较优厚的专业领域。2001年美国的双薪家庭，有妻子的收入超过丈夫。这些女性有许多自小受到良好的教育，使她们有心发展事业，不甘心做家庭主妇。在这种情况下，一些失业的已婚男人自然会选择当“家庭妇男”。 ...阅读全文

       阿土非常的生气，心想这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，难道是自己弄错了意思？想到这里，阿士决定请教一下导游“God morning sir！” 是什么意思。当导游告诉他“God morning sir！”是早上好，先生”的意思后。阿士觉得自己十分丢脸，于是反复练习“God morning sir！” 这个词，以便能够体面地应对服务生。 ...阅读全文

       解决小猪“偷懒”的方法要从游戏规则上着手，而不是做思想工作。第一种方案是“增量方案”，即投食为原来的一倍分量，踩过踏板后让对方不能全部吃完所投下的食物。这样做的结果是，谁想吃，谁就会去踩踏板，小猪、大猪都不会“偷懒”，但是这种“共产主义”式的供给方式缺乏竞争的活力，而且成本太高。第二个方案是“减量＋移位”，即投食仅原来的一半分量，但同时将投食口移到踏板附近。结果是小猪和大猪都在拼命地抢着踩踏板。因为等待者不得食 ...阅读全文

       在一个美国村庄，住着一个老头，他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作，小儿子和他在一起，父子相依为命。突然有一天，一个人找到老头，对他说：“尊敬的老人家，我想把你的小儿子带到城里去工作。” ...阅读全文

        许多人以为，信心的有无是天生的，其实并非如此。童年时代受人喜爱的孩子，从小就感觉到自己是善良的，聪明的，因此才获得别人的喜爱，于是他就尽力使自己的行为名副其实，造就自己成为自信的人。如果你想进行自我改造、自我管理，进行某方面的修养，你就应首先了解自己，认识自己，根据自身的条件和实际的可能，使自己的长处得到发挥，这样，你就会感到自己并不比别人笨，你有不及别人的地方，别人同样有不及你的地方。自信心便会由此产生并不断增强 ...阅读全文

       优先考虑自己。这句话说起来容易，做起来难。这也是女性不敢正视自身力量的主要原因。承认自身的力量，就是要以自我为中心。让女性关注自身的需要，变得“自私”，也许她会吓得目瞪口呆，立刻会说：“我不是那种坏女人！”但是，要想成为成功的女性，就得以自我为中心，自己的需要至上。承认我们的力量，就要爱惜自己。这其实是在变好，而不是在变坏。 ...阅读全文

       甘茂说：“从前，有个与孔子的弟子曾参同名同姓的人杀了人。听的人以讹传讹，就去报告了曾参的母亲。曾母相信儿子的德行，所以丝毫不为所动，但是，一连有三个人报告同一件事，曾母就不得不相信了，为了避免连累而潜逃了” ...阅读全文

       一个人的微笑，一种真正的微笑，一种令人心情温暖的微笑，一种出自内心的微笑，比高贵的穿着更重要。笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。密西根大学的心理学家詹姆士麦克奈尔教授谈到她对笑的看法时说：有笑容的人在管理、教导、推销上比较有功效。经常面带微笑的父母更可以培养出快乐的下一代，因为笑容比皱眉更能传达你的心意。这就是在教学上要以鼓励代替处罚的原因所在了。一个大公司的人事经理说，他宁愿雇用一名有可爱笑 ...阅读全文

       丙说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹，朝圣者、施主络绎不绝。丙对住持说：“凡来进香参观者，多有一颗虔诚之心，宝刹应有所回赠，以做纪念，保佑其平安吉祥，鼓励其多做善事。我有一批木梳，您的书法超群，可刻上‘积善梳’三个字，便可做赠品。”住持大喜，立即买下1000把木梳。得到“积善梳”的施主与香客也很是高兴，一传十、十传百，朝圣者更多，香火更旺。 ...阅读全文

       美国芝加哥有一个成功的零售商，为了力求自己不断的进步，避免落于他人之后，他利用了一个星期的假期，去参观访问国内的大商场，由此他得到了改良自己商场的办法。在此之后，他每年到东部做旅行，专门去研究几家大规模商场的销售方法和管理方法。他认为，这样的参观是绝对必要的，可以让自己随时随地求取进步。而墨守成规、一成不变地做下去，必定会走向失败。 ...阅读全文

        如果有些场合不方便通话，就告诉来电者说你会打回电的，不要勉强接听而影响别人。现在很多场合（如医院、飞机上）是禁止打移动电话的，千万不要违反这个规定，否则就是“没教养”的人。 ...阅读全文

       他鼓起勇气，对钟表售货员说，“我看到你们这里有一只小钟要卖，我看到它的定价，我还看到它上面有许多尘土，给他增添了古董的气氛。”既然勇气已经鼓起了，他接着说：“我告诉你我想干什么吧，我想给你的钟出个价，只出一个价。我肯定这会使你吃惊，你准备好了吗？”他停下来看看效果“哎，我给你250美元。” ...阅读全文

        所有的兔子立即生气地嚷嚷起来：“这是什么话！这是什么话！为什么有缺点的偏偏是兔子？” ...阅读全文

       黄炳立即派巡尉率兵迎敌。巡尉问道，“士兵还没吃饭怎么打仗？”黄炳却胸有成竹地说：“你们尽管出发，早饭随后送到。”黄炳并没有开“空头支票”，他立刻带上一些差役，抬着竹箩木桶，沿着街市挨家挨户叫道：“知县老爷买饭来啦！”当时城内居民都在做早饭，听说知县亲自带人来买饭，便赶紧将刚烧好的饭端出来。黄炳命手下付足饭钱，将热气腾腾的米饭装进木桶就走。这样，士兵们既吃饱了肚子，又不耽误进军，打了一个大胜仗。这个县令黄炳，没有亲自捋袖做 ...阅读全文

       一个四岁的小女孩随父母搬到芝加哥近郊。刚到这里，由于没有小朋友玩，她非常想结交新朋友，但这并非易事。因为每当她出门玩耍时，附近的孩子就会嘲弄和威吓她，有时还推她或把她击倒。每次碰到这种事，她就会哭着跑回家。就这样过去了几个星期，她的母亲始终默不作声。一天，哭着飞奔回家的她被站在大门口的母亲一把抓住。母亲告诉她家里容不下胆小鬼，然后将她推出门，要她去面对那些折磨她的小孩。她惊骇地站在门外，无奈之下就又回去 ...阅读全文

       一位大学心理学教授说“：一个人发展成熟的最明显的标志之一，是他乐于承担起由于自己的错误而造成的责任。有勇气和智慧承认自己的错误是不简单的，尤其是在他们很固执和愚蠢的时候。我每天都会做错事，我想我一生几乎都会是这样。然而，我力图在一天里不把同一件事情做错两次，但要想在大部分时间里都避免这种错误，那就不是件容易的事了。可是，当我看见一支铅笔的时候，我就会得到一些宽慰。我想，当人们不犯错误的时候，人们也就用不着 ...阅读全文

       在一个小村庄里有一口枯井。一天，一户人家的驴子不小心掉进了这口枯井里。它的主人绞尽脑汁想办法要救出驴子，但不论主人如何努力，就是不能把驴子弄出井口。整整几个小时过去了，驴子还在井底痛苦地哀嚎。 ...阅读全文

        她年轻时是巴黎一家咖啡厅的卖唱女。夏奈尔经历过一次失败的情感岁时当了花花公子博伊的情妇。她没有就此沉沦下去，而是借助博伊的帮助开了三家时装店，使她的服装进入了巴黎的上流社会。对于浮夸与矫情的上流社会，夏奈尔的礼服是玛戈皇后装的翻版。夏奈尔和她的服装充满了怪异，但也充满了致命的吸引力。有一次，她的长发不小心被烧去几绺，她索性拿起剪刀把长发剪成了超短发。在她走进巴黎舞剧院之后的第二天，巴黎贵妇们纷纷找到理发师给她们剪 ...阅读全文

       到了晚上，猴子来到树下，就把爪子伸进瓶子里去抓大米。这瓶子的妙处就在于猴子的爪子刚刚能够伸进去，等它抓一把大米后，爪子却怎么也拉不出来了。贪婪的猴子绝不可能放下已到手的大米，就这样，第二天，农民把它抓住的时候，它依然不会放手，直到把那把米放入嘴中。 ...阅读全文

       楚国有个著名的画家叫郢人，有个著名的石匠叫匠石。一天，郢人 为神像着色，鼻子尖上沾了点白泥巴，连忙喊来匠石：“快，把我鼻尖 上这点白泥巴用利斧削去吧！”匠石点头，挥起手中的利斧。“使不得！ 使不得！”一位老人吓得跌跌撞撞地跑过来，拦住了匠石。又对郢人说：“万一他一失手，你的鼻子可就再也长不上了！”郢人微微一笑“：老先 生请放心，我对我的朋友很有信心，是不会有万一的。” ...阅读全文

       从前，有一户人家的花园中摆着一块大石头，宽度大约有40 厘米，高度有10厘米。到花园的人，不小心就会碰到那一块大石头，不是跌倒就是擦伤。儿子问：“爸爸，那块讨厌的石头，为什么不把它挖走？”爸爸回答说：“那块石头从你爷爷时代起，就一直‘生’在那儿。它的体积那么大，不知道要挖到什么时候。与其挖这块石头，还不如走路小心一点，还可以训练你的反应能力。” ...阅读全文

        这样的判决够离奇了吧？但故事还没有结束，更精彩的还在后面，律师得意洋洋地将支票兑现后，保险公司马上报警将他逮捕，罪名是纵火案疑犯！ 因为依据他自己先前的申诉和证词，这名律师立即以“蓄意烧毁已投保之财产”的罪名被定罪，要入狱服刑24个月，并罚美金2.4万元。 细心观察一下我们的周围，类似律师的假聪明人也能看到，他们不是不聪明，而是假聪明，因为他们将脑子用错了地方，把自己的聪明才智转移到了以下项目的研究和实践上： ...阅读全文

       苏珊是个可爱的小女孩。可是，当她念一年级的时候，医生却发现她那小小的身体里面竟长了一个肿瘤，必须住院接受个月的化学治疗。出院后，她显得更瘦小了，神情也不如往常那样活泼了。更可怕的是，原先她那一头美丽的金发，现在都快掉光了。虽然她那蓬勃的生命力和渴望生活的信念足以与癌症死神一争高低，她的聪明和好学也足以补上被拉下的功课，但是，每天顶着一颗光秃秃的脑袋到学校去上课，对于她这样一个六七岁的小女孩来说，无疑是非常残 ...阅读全文

        认真是一种品德，是一种无需别人监督而能将工作做到最好的良好的习惯，最重要的是，认真还要有一种持之以恒的精神！每个人都可能会因为公司的体制、待遇、领导的为人等等多种原因离开一家公司，但遗憾的是，很多人一旦对公司有一点点不满的情绪，或者心生去意，他的工作态度就会立即变得消极起来，企图以此来平衡自己不满的情绪。殊不知这种表现正好揭露了自己虚伪的“敬业”面具，降低了自己的职业道德形象。 ...阅读全文