弱水三千

       美国妇女心理学家珍尼特 希伯雷 海登和BG罗森伯格曾在讨论女性的发展心理时讲到，当代女性的自我创造只能进行三择一的模式选择：即传统的角色和社会塑型——结婚、生育；成就和角色成功——在男性占据的领域中获得成功；双重自认——家庭和事业的双重选择，显然，三种选择都有所求、有所失。在这种状况下，女性的自我创造意识势必受到压抑，成就与性别之间的矛盾，女性的自我创造与社会的“随机培养”的矛盾，造成女性人格双重化 ...阅读全文

       在交往中，如果有一方不断地靠近另一方，希望缩短空间的实际距离，这表示出了他想拉近彼此之间心理上的距离。如果一方与另一方保持着一定的距离，而且也没有拉近空间实际距离的任何暗示，则表明他想保持一定的心理距离。 ...阅读全文

       智力是指人的一种心理特性，它包括观察、记忆、思维、言语、想象等能力．各种能力之间有一个配合问题，这就是智力结构。个体在智力结构、智力品质等方面是存在差异的，但这种差异只表现为个体间差异，并不从性别上表现出来。女性青年前期正处在人生智力发展的第三个关键期，因此，在这个阶段中，女性的智力有了迅速发展，她们的抽象逻辑思维开始占主要的地位，例如逐渐掌握了概念的特。 同时，随着抽象点，开始运用概念进行分析，判断与推理逻辑思 ...阅读全文

       由于女青年在生理上较同龄男性要早熟，所以她们的行为更为典型．但我们也应看，处在这一阶段的女性的自我意识还是不稳定的，她们的自我认识强度大，敏感度高，但十分不稳定，她们独立意志十分强烈，但自我控制能力却不够；她们生理发展变化剧烈，但心理发展不够成熟，是非判断能力差；同时，作为一个女性，在自我认识的内容中，她们不仅接受了“成人”的自我意识，在特定的社会环境中，她们也逐渐产生了对自身是“女性”的自我意识， ...阅读全文

       客户如果发现了白领女性回答的漏洞，往往会刨根问底地追问下去。所以，回答问题时要特别注意不要让客户抓住某一点继续发问。为了这样，借口问题无法回答也是一种回避问题的方法。例如：“这是一个无法回答的问题。”“这个问题只好留待今后解决。”“现在解决这个问题为时尚早，是不会有什么结果的。” ...阅读全文

       女性性意识的发展，大致经历了一个疏远、接近、依恋和恋爱四个阶段。青春期到来之前，男女孩之间的交往毫无约束，可谓两小无猜，进入青春期后，生理发育上急剧变化，特别是女性体态上的明显变化，使得她们感到害羞和不安不愿与异性交往，这便是疏远异性阶段．在接近异性阶段中，女性对异性产生好感，这个时期女性较男性早一些，她们以欣赏的心情注意对方，评价对方。在依恋阶段，随着生理上的进一步发育、自我意识的发展．女性愿意与异性交往，她们 ...阅读全文

        如处于青春期的青年人认同感逐渐扩大，自我意识增强，闭锁心理出现等特征，就适用于这一阶段的大多数人、带有普遍性。 除了普遍性之外，心理发展的年龄特征还具有阶段性，即每一阶段都有主要行为模式作为这一阶段的标志，阶段与阶段之间呈交叉重叠方式。一方面，这些阶段和人们特定的年龄相联系，另一方面，年龄又不起决定作用，因为有的个体在某一阶段中也许并不具备其他人在这个年龄段中的心理特征，他的这些特征 ...阅读全文

       女性的一生，横跨了儿童、青年、中年、老年几个大的年龄阶段。在各个不同的年龄阶段中，女性的心理过程和个性心理特征是不同的，会表现出种种差异。但同时我们也应看到，在种种差异中又有规律可循，每一阶段的女性心理现象必然会表现出一定的规律性和主体特征。女性的发展心理就是要研究女性个体心理的发展规律，研究不同年龄段中女性的心理过程和个性心理特征。 ...阅读全文

       伸手时五指并拢的客户，做事有条有理、小心谨慎、计划性强，但过于细心，要求别人亦高，做不到时自寻烦恼；伸手时整只手缩卷的客户，具有滴水不漏的精神，做事小心，生活俭朴、精打细算、从不吃亏；伸手时小拇指常分开的客户，性格不太合群。 ...阅读全文

       一个人健步如飞，不顾左右，说明他遇到了非常紧急的情况，但如果在平时，什么事情也没有发生还这样，说明这个人性情比较急躁，虽然做事有一股冲劲，但缺少必要的细致，而且显得粗鲁，缺乏耐性，事情办成的机率在一般情况下并不是特别高，而且这样的人的性格在很多时候会让人觉得难以接受，所以很难营造出良好的人际关系。白领女性与这样的客户谈判要格外温柔与谨慎。 ...阅读全文

       在谈判中，客户提出问题或是想了解白领女性的观点、立场和态度，或是想确认某些事情。对此，白领女性应视情况而定。对于应该让客户了解，或者需要表明态度的问题，要认真回答；而对于那些可能会有损己方形象、或泄密、或近于无聊的问题，白领女性也不必为难，不予理睬是最好的回答。当然，用外交活动中的“无可奉告”一语来拒绝，也是回答这类问题的好办法。 ...阅读全文

       谈判中，当轮到白领女性发言时，可以在谈自己的观点之前，对客户的发言提出设问。此时并不一定要求客户回答，而是自问自答。这样可以争取主动，防止客户接过话头，影响自己发言。例如：“您刚才的发言要说明什么问题呢？我的理解是……对这个问题，我谈几点看法。”“价格问题您讲得很清楚，但质量怎样呢？我先谈谈我们的要求，然后请您答复。” ...阅读全文

       白领女性在发问时有意识地把客户答话限制在对自己有利的范围内，使客户很难对提问表示拒绝或不接受，这就是限制型提问。它对白领女性较为有利，是谈判中常用的方式。最为谈判专家津津乐道的例子是：某家小店的顾客中有人喜欢在咖啡中加鸡蛋，于是侍者在卖咖啡时总要问：“加不加鸡蛋？” ...阅读全文

       性部分地变为女性。事实上，传统的气质定型分类是有很大缺陷的，它把两性气质中的优点和缺点都绝对化了，难道我们不希望一个男性温和、文雅和富有同情心，不希望一个女性自信、果断和有领导能力吗？谁都认为温柔与软弱无力是连在一起的，因此，它毫无疑问地被划归女性，但有人讲：“春风算得上温柔了吧？它从冰冻的河面上走过，坚冰竟出现了裂缝；棉花算得上温柔了吧？蹦得再高的钢球一落在上面，从此弹不起来了；友谊也该是温柔的吧？它可是能 ...阅读全文

       巧妙的提问犹如投石问路。切中时机恰到好处的提问，往往能帮助谈判人员把握住对方的思想脉络。比如：“先生，刚才我介绍了我们公司产品的情况，也许您有什么要问吧？”促使对方有所反应，掌握对方的思想动态。还可用假设句的形式，如：“假如我们减少订货的数量呢？”“假如我们买下你全部产品呢？”“假如我们改变合约形式呢？”白领女性突然发问的假设句，常使客户措手不及，在无意之中流露出真情。 ...阅读全文

       “船王”包玉刚之所以能从一条船起家，由一个不懂航运业的门外汉一跃成为一代船主，就是因为他时时处处都在想着如何才是最佳的。当别人都在搞房地产的时候，甚至当他父亲也主张投资房地产时，他经过分析却决定投资航运业；当其他的船主都在用“散租”的方式获取暂时的高额租金时，他却用“长租”的方式获得稳定的收入，但同时却赢得了无数固定的大户顾客。他之所以成功，不是因 为他是“包青天”包拯的第29代子孙 ...阅读全文

       童话作品的情感倾向很鲜明，就是赞颂真、善、美，鞭挞假、丑、恶，作品中好人与坏人泾渭分明，一看便知，好人总是历经磨难，最后完成自己使命，实现了自己的理想，惩治了坏人，坏人虽然逞能于一时，但最终逃不出可耻的下场。朗诵时要有鲜明的爱憎感情，适度地夸张，以刻画形象，表现故事的情节。如童话《神笔马良》有一处描写财主贪财的情节，当马良画出一座水中金山时，财主渴望得到金山，要马良画船并将风画大点，财主叫嚷道“：风大点，风大点。 ...阅读全文

       “应酬语”有哪些呢？早安、午安、晚安；喔，是的；真是太不好意思；还不是托您的福嘛；请多多包涵；哪里，哪里，实在不敢当；真抱歉；真是太谢谢您了；请多加指教；拜托了，诸如此类的“应酬语”，关键看你如何恰当地去运用它们。 ...阅读全文

       所以，当估计自己的意见将被采纳的时候，应当给客户一个机会，让他在没有屈辱感的情况下改变自己的主意。那种被胜利冲昏头脑，想让对方当场屈服的做法，有损于对方的自尊，谈判有可能在意料不到的地方出现问题。无论怎么软磨硬泡，也难以使其当场改变自己的主意，不如用缓期执行的办法，劝他慢慢地考虑一个晚上，自己也再想一想。 ...阅读全文

       白领女性要克服这种怀疑心理，只有一个办法，那就是树立一种完全不同的信念：相信你能够完成任何她想完成的事情，并坚信该项任务值得她为此而付出努力。信心是白领女性的国王，它可以帮助白领女性完成那些难以完成的事情。而怀疑却是破坏性的，并会扼杀她们的努力。当一个白领女性的头脑充满怀疑时，她就不可能为此而付出最大的努力。一个白领女性尽管受责任感的驱使而去工作，但却仍然带着怀疑、恐惧和担忧的心态，这就使她失 ...阅读全文

       “船王”包玉刚之所以能从一条船起家，由一个不懂航运业的门外汉一跃成为一代船主，就是因为他时时处处都在想着如何才是最佳的。当别人都在搞房地产的时候，甚至当他父亲也主张投资房地产时，他经过分析却决定投资航运业；当其他的船主都在用“散租”的方式获取暂时的高额租金时，他却用“长租”的方式获得稳定的收入，但同时却赢得了无数固定的大户顾客。他之所以成功，不是因 为他是“包青天”包拯的第29代子孙而有特殊的遗传基因，而是因为他 ...阅读全文

        运用二择一的语言模式。帮助那些陷入困境的人，驱散悲观心理是当务之急。明确指出两条道路，让其选择，就能鼓起他背水一战的勇气。就好比在战场上与敌人展开一对一的生死搏斗，为了活命，人往往在飞快地进行或战或逃二择一的抉择，此时究竟何去何从实在难以决心。同样，徘徊在绝望、失败边缘上的人运用双值问题处理法，就会掌握脱离困境的机会。 ...阅读全文

       有这样一个故事：从前，有一位书生，他的家境贫寒，但是仍然刻苦攻读史书。在他进京赶考的时候，因为住不起旅馆，就借住在一所庙中，每天的食物就是一块冰冷的米团。事有凑巧，当年的主考官刚好微服视察，在半夜中听见有人读书，好奇心起，就顺着声音找到了他，看了他的文章，大为心动，觉得是难得的人才。看到他生活清苦，想给他一些资助，然而这位书生却没有接受他的好意，并且说：如果自己现在一旦过上这样的生活，再回到原来的生活必然有一些困难 ...阅读全文

       “以柔克刚”有这种巨大的威力，为何不采用这种方法呢？“修身齐家，治国平天下”是传统治国之道，修身养性可以安民，而暴政、虐杀却不能使国家平安。这是因为柔可以克刚，而刚对刚却更加能激起民愤。 ...阅读全文

       1915年，在国际巴拿马博览会上，各国送展的产品，可谓琳琅满目，美不胜收。可是中国送展的茅台酒，却被挤在一个角落，久久无人问津。这个时候，中国的一名白领女士开始动脑筋、想办法，于是，她眉头一皱，计上心来，她提着一瓶茅台酒，走到展览大厅最热闹的地方，故作不慎把酒摔在地上。酒瓶落地，浓香四溢，招来不少看客。人们被茅台酒这一摔吸引，茅台酒出了名，被评为世界名酒之一，还得了奖。 ...阅读全文

       这位朋友之所以这样发牢骚，实际上因为一种不得志，他觉得自己的能力很强，可是，在国外就没有在国内有用，可是他又舍不得放弃在国外已有的条件。于是，只能用牢骚来发泄。很多不得志的人总是用这种方式来发泄自己的不满。这样的发泄有用吗？对于排泄情绪也许有用，但是对于一个人的事业，却一点用处都没有。所以，所有不得志的人的最好的办法就是多做事情，少说话。 ...阅读全文

       情绪是指与生理需要是否获满足相联系的情感倾向。它是由情景引起并随之变化的，在白领女性工作中，各种各样的情况都可能出现，如很顺利地成交，使人感到高兴；经过艰苦的讨价还价后达到交易，使人感到轻松愉快；风云突变，眼看成功的交易失败了，使人感到惋惜；接二连三地碰钉子，使人感到沮丧；无端受到指责、嘲讽，使人感到委屈等等。这些情况的出现，必然引起白领女性情绪的被动，而白领女性情绪的波动会使客户的情绪受到感染。所 ...阅读全文

       一位很有才华的年轻的朋友，在开始找工作的时候他有很多可以选择的机会，无论是外企还是效益很好的政府部门，都对他大开绿灯。于是，他就说：我一定要有一个完美的选择。对他的想法，他的朋友们都认为应该这样。让人大跌眼镜的是，他最后选择是一家南方的新兴文化集团。无论从名气、规模上来看，都不是最好的选择，大家都很疑惑：这就是他所说的完美的选择？ ...阅读全文

       有一位朋友做过这样的计划，他在一段时间内的事情很多，他怕互相影响，就给自己规定，在某个时间段内做某一件事情，如果做不完，就不再做，马上从事另外的事情，这样一段时间下来，除了开始的时候不太适应以外，其余的他都做得很好，几件事情都做得井井有条，让人觉得惊讶。 ...阅读全文

       有这样一个故事：从前，有一位书生，他的家境贫寒，但是仍然刻苦攻读史书。在他进京赶考的时候，因为住不起旅馆，就借住在一所庙中，每天的食物就是一块冰冷的米团。事有凑巧，当年的主考官刚好微服视察，在半夜中听见有人读书，好奇心起，就顺着声音找到了他，看了他的文章，大为心动，觉得是难得的人才。看到他生活清苦，想给他一些资助，然而这位书生却没有接受他的好意，并且说：如果自己现在一旦过上这样的生活，再回到原来的生 ...阅读全文

        许欢萍没有听父亲的。她也没有听欧阳漂的。欧阳同志持这种论调：“你是自己委屈自己！竞选程序本身并没有直接委屈你，而是你从秘书身上看到了竞争对手于你不利的暗示。你跳出自身看自身，不仅看，还对自己说了许多让自己伤心的话，然后又是打自己。可是谁会同情你呢？同事们？谁又会了解你呢？那个女秘书？她会为你的退出而高枕无忧了……你如果想到秘书这样，你就会感到更委屈了。哟哟，你看你看，泪水流下来了…， ...阅读全文

       害怕失去，源于对宇宙的茫然，对自然的无知。这个题目是不是太大了点？不大，因为我们经常会面对“失”——怕失去一份好工作，怕失去自己的亲人，怕失去友谊，怕失去刚赚回来的荣誉，怕失去已经拥有的财富、权力……这一怕，而将失去一种更大的东西却往往被人忽视了，是什么呢？快乐！‘日月经天，江河行地”，这描写自然的八个字实在太好了。太阳走了，有月亮；月亮走了，有太阳。有失才有得。你还有什么好害怕的。太看重“得到”，或许是人之常情， ...阅读全文

       假如你是要给位先生送礼，不要选择他，而要选择他的娇妻作为送礼对象。道理很简单，你给他的妻子送礼，他的妻子一定会欣然接受。因此，她很快就会成为你的盟友，她的丈夫不会愿意与你们俩人为敌。事实上，当你给他的爱妻送礼时，他会有一种莫名其妙的骄傲感，会显得异常的轻松愉快；就算他极不愿接受，但在他的娇妻面前，他也有苦难言，只好强装笑脸。这就充分利用了3个心理特点：一是利用了夫妻恩爱心理：二是利用了女人爱虚荣 ...阅读全文

       后来，他的生意不景气，家里的经济都开始困难了，于是，以往的作为全部受到了责难，邻居更是对他没有好脸色，风言风语的总是有一些影射的样子。开始，他想起了自己以往的做法，觉得自己应该改正，但是，邻居不但没有接受，反而更加看不起他。 ...阅读全文

       有的误会是语言解释不清的，那么就用行动去证实。比如，如果是朋友误解你同某一异性有暧昧行为，而你又说不清楚，那么，你只要与自己的爱人相依相伴，相敬如宾，亲密无间，双双出入社交场合，使他人找不到破绽，其谎言便会不攻自破，误解也就自然消灭了。再比如，如果你毫无顾忌地对人批评、指责，便会被人误认为怀有嫉妒之心。就算你尽力辩白，声称没有此意，但人家还是不会相信，此时，你惟一的对策就是在今后的工作中，虚心向其 ...阅读全文

       这能说明什么呢？说明他没有才能吗？只能说明他确实不是做生意的料子。人都有自己的核心竞争力。王朔也是这样，后来，他写小说，结果一发不可收拾。现在他说，他的字是一个字五块钱。如果他写上两三千字的稿子，报纸和杂志都会抢着要，也不会计较就付出上万元的稿费。 ...阅读全文

       美国大出版家哈斯特，有一次想要某著名漫画家为他重新画一幅漫画。哈斯特是这样来求得对方协助的：晚餐时，哈斯特先对那幅画大大地赞赏一番，接着便说：“自从有了电车以后，已经撞死了许多孩子，有时我想，开车的就像死人似的，斜睨着那些在街上玩耍的孩子，不假思索地直冲过去 ”哈斯特的话音刚落，画家惊叫道：“还可以画一幅出色的漫画，把原画作废吧。”结果，那画家愉快地重画了一张杰出的漫画。 ...阅读全文

       前一段时间，有人出了本书，叫《赢在起点》，说自己如何教育小孩子，结果现在报纸揭露说这些所谓教育理论是胡扯。而且这本书也不是搞教育的人写的。书面上推荐的名人也跳出来说，自己没有推荐，这个人是冒用自己的名字。一时间闹得沸沸扬扬。不过，这书也卖了大半年了，买书的读者上当，交钱的家长更喊冤。 ...阅读全文

       在人的诸种欲望中，自我实现乃是人最高层次的欲望。每个人都乐意用最大的努力去表现出他自己的思想，那么，要使别人很乐意地采用你的计划，最好的办法就是：通过巧妙的暗示，把你的思想渗透到他的潜意识当中去，使他深信这是他的创作。用这种方法，无论是对待上级或下属，都是可以引起他们的自我表现欲的，从而使他们感觉到自身的重要，而达到你的目的。 ...阅读全文

       社会上流行这个顺口溜——四大傻人：恋爱不成上吊的，没病没灾吃药的，合同签成无效的，看着手机傻笑的。一般人对于恋爱还能看得开，不过，普通人对于那些保健药可就拿不准了。而卖得好的这个“精”那个“汤”之类的药，根据专家说纯粹是瞎扯蛋，可这也不妨碍有些人大把大把地掏钱买。 ...阅读全文