权力就会空有其名
在提建议时, 我们应该避免一些不正确的做法。下面是提建议中的注意事项。
提建议时不要急于否定上司原来的想法
提建议时, 注意多从正面有理有据地阐述你的见解。有民主要求还要有民主素质, 即要懂得尊重他人意见, 尊重上司意见, 这样上司才会承认你的才干。对上司个人的工作提建议时, 尽可以谨慎一些, 必须仔细研究上司的特点, 研究他喜欢用什么方式接受下属的意见。对大大咧咧的上司可用开玩笑建议法, 对严肃的上司可用书面建议法, 对自尊心强的上司可用个别建议法, 对喜赞扬的上司可用寓建议于褒奖之中的方法等等。
提建议时不要损害上司的尊严
" 我不同意主任的意见, 这种做法在实际中根本行不通! 我认为应该……" 这种提建议的方法欠妥。
提建议不要涉及上司的观点和方案, 而应阐述自己知道的事实、想法、方案, 并且说明" 这不一定对, 仅供上司参考。"
上司, 意味着权力、尊严。每个人都有自尊, 上司更多一层光环。因此, 我们在公开场合特别要照顾上司的尊严。
在上司的眼里, 如果自己的下属在公开场合使自己下不了台, 丢了面子, 那么这个下属肯定是对自己抱有敌意或成见, 甚至有可能是有组织、有预谋地公开发难。正如一位心理学家所说的那样" :人们都喜欢喜欢他的人, 人们都不喜欢不喜欢他的人。" 这样, 在公开场合不给上司留面子的结果便是:上司要么以牙还牙, 通过行使权威来找回面子; 要么怀恨在心, 以秋后算账的方式慢慢报复。
这种结果自然是下属在提出批评和建议时所不愿看到的, 也违背了自己的初衷。
上司十分注意自己在公开场合的面子, 特别是在其他上司或者众多下属在场的时候, 这绝不仅仅是因为有文化的潜意识在作祟, 更是从行使权力的角度出发, 维护自己权威的需要。这种需要因受到公开的检验而变得更加强烈甚至不可或缺。
威信受到损害, 会影响到上司在今后的决策、执行、监督等各个方面的决定权和影响力。因为下属不禁要问:他说的是否都对呢? 是否会产生应有的效果……这样, 下属在执行中便多了几分疑虑, 这必然会降低上司权力的有效性。因为行使权力必须要以有效的服从为前提; 没有服从, 权力就会空有其名。
自尊受到伤害是最伤人的感情的,因为它触动了人最为敏感的地带,挫伤了“人之所以为人”的信条。因此。无论是谁身处此境,最先的反应肯定是怒火心中烧,而不是理智地对建议内容进行合理的分析。那么,此后的一系列举动肯定都是很情绪化的。即使他很有面子、很得体地将这件事掩饰过去,情感上的愤怒依然是存在的,这个阴影将会把你美好的印象淹没,使你在后来饱尝麻烦、悔恨不已。
趁上司高兴时提建议
往往人在高兴的时候会很容易接受意见。娱乐是上司难得的放松机会,在娱乐中趁上司心情好时提建议,更容易为上司所接受。此时,你可采取潜移默化传输思想的方式,也可以运用借题发挥巧妙引申的方法,但要注意,一定不要使上司感到扫兴。
用请教的方式进言
想要别人接受你的 想法 ,首先就要试着接受别人。向上司请教是一种进谏的方式。
向上司请教,有利于找出你们的共同点,这种共同点既包括在方案上的一致性,又包括你们在心理上的相互接受。
你要学会不断补充自己的知识
历史上有过这么一个人:
他出身贫寒,却靠自学成为了当时最有学问的人。
他一生没有任何著作,可是他的思想却流传了下来,而且影响深远。
他一生过着艰苦的生活,对生活不太讲究,只是专心地做他的学问。
他倡导认识做人的道理,过有道德的生活,在伦理道德研究方面建树颇多。
他教学有方,从来不教给学生现成的答案,而是通过反问或者反驳的形式,不断地启发学生的思考。
他主张专家治国论,主张由训练有素、有知识有才干的人来治理国家。
他不畏强权,反对专制,坚决不违背自己的信仰。
他最后是被民主判决处死的,但不是因为他的思想太落后,太保守,而是因为他的思想太先进,对社会教化意义太大,民众无法理解。
最难能可贵的是 :古希腊德尔斐神庙的女祭司传下神谕说,他是最有智慧的人,但他自始至终都认为自己一无所知。
这个人就是苏格拉底。他是世界上最有智慧的人,可是他始终认为自己是一无所知的。对于管理者来说,这个故事的教育意义很大。管理者不管已经拥有了多少知识和智慧都千万不要自满。经营企业和管理员工是动态的过程,这个过程要求管理者自己一定意识到不断地补充自己的知识的重要性,千万不要自满于自己所知道的一鳞半爪。
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