尽管是同一位决策者也要采取不同的决策方法
" 艺术" 一词在各种领域中频频出现, 如谈话艺术、领导艺术、指挥艺术、管理艺术、决策艺术等等不一而足。由于引用者引述的角度不同、观点不同, 对艺术的认识也就不同。但就具体到领导决策艺术而言, 它是指领导决策者在一定知识、经验、智慧基础上形成的非规范化的、给人以美的感觉或体验的各种决策技巧、决策手段和决策技能。它是领导决策者聪明才智、学识水平、胆略志向和阅历经验的综合反映, 是领导决策者的素质、才能在决策方法上的体现。这是一种特殊的决策方法, 它有较大的随机性、较多的经验性, 而且还有较强的创造性。
用较为专业一点的术语来说, 决策艺术是决策过程组织上与决策表现形式上的原则性与灵活性的统一。这里的组织不是指组织机构, 而是指整个决策的组织协调过程; 表现形式是指决策的外在表现形式, 如制度、主体组织结构、决策问题及已做出的决策的表现形式等; 决策的原则性一般有外在起约束作用的规章, 如法律、政令等, 以及决策价值标准、方法、程序等决策的内在规律性, 还有决策问题本身的规律性; 灵活性则是决策方法与表现形式的灵活运用, 这种灵活的限度就是原则性。
但由于决策目标和领导者的素质、才能、水平的不同, 领导者的决策艺术水平也有所不同, 而且就算是对同性质的问题, 因空间、时间的变化, 尽管是同一位决策者也要采取不同的决策方法。总之, 领导者必须在天时、地利、人和的情况下, 灵活地运用决策方法、决策技能进行正确的决策, 这是领导决策艺术高超的体现。
要善于绕过那些陈腐而愚蠢的规章制度
每个组织都需要规章制度来指导其进行运营, 但是如果公司制定或正在执行没有必要的愚蠢的制度, 而这些制度让企业失去了竞争优势, 或者制度本身就不合理, 不公平, 员工就会对制度感到灰心沮丧, 人们不希望忍受荒唐的规定和条例。尤其是有关员工切身利益的制度, 比如薪酬、福利和晋升制度等。所以, 采取合作方法, 解决企业和员工的矛盾, 废除不合理的制度, 而不管它是否在其他地方流行。这样才能够满足员工与公司分享利益的心愿, 达到两者的共生共荣。
在出任通用电气总裁以前, 杰克韦尔奇已经是通用电气塑胶部门一颗脱颖而出的新星了, 他努力地工作, P P O 材料在所制订规格的颜色与展延性上有一些小问题存在, 他依然热情工作, 精神振奋, 一个一个地化解问题。他推出P P O 材料时, 就已经成为众多化工公司关注的焦点, 开始有猎头公司盯上他了。
既使是后来韦尔奇做到通用电气的总裁后, 手下的经理人向他抱怨薪水太少时, 他也是这样的理念" ：我给你2 9 万的薪水, 你想过你在公司的价值是否有2 9 万。你做出了成绩, 我一定公司的价值是否有会嘉奖你的。我相信通用电气的薪酬奖罚体系是合理的! 通用电气绝不会让一个人才因为薪酬不合理而离去。但首要的一点就是你已经实现了你在公司的价值! "
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