”或者“这种敏感度很高
人是有感情的动物, 人的一切行动都受着感情的影响。很多企业的决策者懂得这个道理, 在发挥人的作用时, 重视感情的作用。他们对员工体贴入微、关怀备至, 同时, 对员工也处处体现出信任, 放手让他们去做, 因此企业就会形成合力, 创造出理想的业绩。而如果管理者对员工不信任, 那么最终将导致企业丧失凝聚力, 无法一致对外。
领导用人时要注意的最重要的内容之一就是对人要充分信任" 。用人不疑, 疑人不用" 正是这个道理。一些企业不但没有建立起以人为本的企业文化, 反而在发展到一定阶段时出现了内部权力之争。企业失去了凝聚力, 也就失去了它的社会资本。所谓企业的社会资本, 是指人们为了实现企业利润最大化的目标而在企业内部互相信任、互相依赖的一种社会资源, 它是企业发展所不可或缺的。企业增值的一个重要条件是组织内部共同合作的能力, 而这种合作的能力是建立在成员间的相互信任、彼此团结的基础上的。
在企业中, 如果没有员工间的相互信任, 缺乏共同的价值观念、专业知识以及共同合作的准则, 就无法彼此信任, 企业的社会资本难以建立, 经营效率难以提高, 企业的竞争力也就不可能增强。
王安曾是我们华人的骄傲, 但是王安也犯了中国人的一个传统的错误。王安公司失败的最重要原因, 并不在于缺乏资金和年该公司拥有人力资源, 而在于不能正确地用人上。1 9 8 4 年该公司拥有4 0 多万名员工, 营业额高达3 0 多亿美元, 可谓实力雄厚, 但是却缺乏凝聚公司内部员工的基础。受中国传统文化的影响, 王安本人对家庭以外的美国高层管理者不放心, 也不信任。因此, 当外部竞争环境发生变化时, 他便把公司大权交给了自己的儿子, 而本应继续行使权力的美国专业经理人却遭到了冷落, 导致许多有才华的经理人在关键时刻纷纷离职而去, 使公司业绩兵败如山倒, 到了不可收拾的地步。
日本经营之神松下幸之助曾说" ：用他, 就要信任他; 不信任他, 就不要用他, 这样才能让员工全力以赴。" 用人固然有技巧, 但最重要的就是信任人并大胆地委派其工作。通常受上司信任、能放手做事的人都会有较强的责任感, 所以无论上司交代什么事, 都会全力以赴。相反的, 如果上司不信任员工, 动不动就指手画脚, 使员工觉得自己只不过是奉命行事的机器而已, 事情成败与他的能力高低无关, 因此对于上司交办的任务也就不会全力以赴了。
管理者都知道信任别人对工作会有所帮助, 但却很不容易做到。管理者在交代员工做事时总会存着许多疑虑。譬如" 这么重要的事情交给他一个人去处理, 能负担得起来吗? " 或者" 这种敏感度很高, 需要保密的事, 他会不会泄露出去呢? " 管理者通常会有这种微妙的矛盾心理。
而更值得一提的是, 当管理者以怀疑的眼光去对待员工时, 就好像戴着有色眼镜, 一定会有所偏差, 于是一件很平常的事也会变得疑虑丛生了。相反的, 以坦诚的态度面对员工, 就会发现对方有很多可靠的长处。信任与怀疑之间, 就有这么大的差别。
现代社会最怕的, 就是人与人之间普通缺乏互信互敬的胸怀, 因此导致了许多意识上的差异, 甚至行为上的争执, 造成社会秩序的混乱。管理者如果有信任别人的度量, 不但可以提高办事效率, 还可以为缺乏信任的人际关系增添许多光明与和谐的成分。
请你一定敢于大胆表现自己
要想获得一个好职位, 如何成功地向上司推荐自己是非常重要的, 你必须得让上司知道你每天在于什么, 并对你有较高的评价。许多人都以为自己只要表现好, 工作好, 迟早都会得到重用。但有时候情况并不是这样, 因为老板每天都有很多事情要处理, 他不可能对每个员工的方方面面都有详细的了解。
因此, 在适当的时机我们要适当地表现自己。著名管理顾问克利尔杰美森对如何获得晋升提出了自己的看法, 他说：" 许多人以为只要自己努力工作顶头上司就一定会拉自己一把, 给自己出头的机会。这些人自以为真才实学就是一切, 所以对提高知名度很不经心, 但如果他们真的想有所作为, 我建议他们还是应该学学如何吸引众人的目光。" 他的话指出了在晋升过程中一个至关重要的问题, 那就是如何向上司、同事推荐自己, 形成影响力。纳弗尔是一家煤矿的经理。煤矿附近有一家庞大的连锁商店。这家连锁商店每年需要大量的煤。然而, 这家商店几年来一直没有来向他们买煤, 却到郊外的一个商人那里买。纳弗尔想出了一个好办法。
他指使部属召开一次辩论会, 主题是：" 连锁商店的扩展是国内商业的杀手。" 这次辩论会很受各界关注, 所以前来聆听者众多。然而, 纳弗尔却自己登台为连锁商店辩护。在第一个回合里, 纳弗尔败下阵来。然后在休息时间, 他直接找到连锁商店的总经理, 首先跟他说明了辩论的情况, 然后诚挚地说：" 除了您, 我想不到还有谁能提供给我真实的情况, 我很想在辩论会上获胜。如果你能帮助我, 我会很感激的。" 商店经理十分热情地提供了许多见解及数据。两人相谈许久, 十分投机。当纳弗尔离开时, 商店经理还亲自送他出门, 祝他辩论成功, 并说：" 春季时请到我这里来吧! 我想与你签订购煤合约。"
纳弗尔的成功源于他巧妙地自我推荐, 安排计谋, 只字不提供煤合约之事, 达到了投桃报李的效果。
有人说, 向上司展示你过去的傲人成绩, 那只会证明你现在比过去做得差; 有人说, 向上司展示自己的才华和对公司、对上司的忠诚, 但这本来就是部属应尽的本分, 不必多此一举。
向上司展示什么最好? 答案就是你的潜力! 因为这能向上司表明你有多种才华, 可胜任比目前更具有挑战性的工作和更高的职务。
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