并不是因为正确的产品市场分析
如果人们缺乏一种" 使企业成为一流企业" 的野心, 整个组织都只是希望达到或维持一般的水准, 那恐怕就没有优秀人才愿意加入或留在企业中了。人们都希望超越他人, 站在胜利的一方, 这是人的本性。虽然每位优秀的主管都懂得这个简单的道理, 但令人不可思议的是, 很少有人能对组织内部所产生的需要有所回应。问题通常都出在一个地方, 就是他们尝试通过理性的策略分析, 在理念上让员工们进入状态, 而不是情绪化地把他们大胆的追求诱发出来。也就是说, 实际上每个人的潜意识里都存在着野心, 只可惜企业领导没有把人们的野心挖掘出来, 更没有主动地创造大家共有的野心; 相反, 企业领导却通过一些规范、体制束缚了人们的野心。
创造大家共有的野心, 既有助于公司的迅速发展, 也有利于员工需要的满足, 同时还有益于促进社会的进步。以日本著名的花王公司为例, 从丸田博士1 9 7 1 士年退休时年担任公司总裁开始, 一直到1 9 9 4 年退休时为止, 一直慢慢地把这种上下一致的追求灌输到整个组织里。他要每位员工都了解, 发展科技并以创新的方式加以应用是公司的义务。他在组织里培养一种必胜的信心, 希望能创造出各式各样的产品, 不仅对社会有帮助, 同时也让消费者觉得很有价值。因此, 创造大家共有的野心实际上是一举多得, 企业领导及各层主管应该勇于打破常规, 大胆展望未来。
勇于打破常规、大胆展望未来是企业获得发展的重要条件, 在这个经济迅速发展的信息时代尤其如此。然而, 事实上很多企业的表现都让人感到很失望, 我们不难发现很多公司会在年度报告里作些表面文章, 写些未来展望的东西, 但其实没有人真的在意, 连下笔的人都不把它当一回事。和这样的陈词滥调比起来, 花王公司一反常规, 将其追求大胆地陈述出来, 这实在是打破常规之举。在花王公司, 创造有用的新产品已经成了各种活动的推动力, 也是评估计划和决策正确与否的重要指标。丸田在退休时, 认为公司在多元化和增长目标上能创下如此骄人的记录, 并不是因为正确的产品市场分析, 或是具有洞察力的竞争策略, 而是因为拥有一股永不停歇的发展目标, 希望能运用科技来改善人们的生活。他说:" 我们这家公司不把时间拿来和对手们竞争。相反的, 我们充分运用我们的知识、智慧以及才华, 来想办法制造出消费者意想不到的产品。我们不必去在意竞争对手到底在做什么。" 这样的目标, 显然要比多卖几块肥皂对员工更具有激励和鼓舞作用。
医生不但要救人还要救心
古时候有位军医, 随着军队出征打仗, 在战场上救治伤病员。他的医术很高, 经他救治的伤病员也很多。但他的病人刚刚痊愈, 随即又投入战场继续作战, 于是便又有再次的伤亡。这种情况往复多次以后, 他开始思考:如果他命中注定要死, 又何必我来将他救活; 如果我的医疗是有意义的, 那么他为何又去战死呢? 一想到这些, 他就心神不定, 情志恍惚。天长日久, 他的精神终于
开始崩溃了。他不明白当军医有何意义, 心里乱得无法继续行医……。后来, 他到山上找一位高人求教。他跟随高人在山上住了几个月后, 终于找到了问题的症结所在, 解开了这个困扰他已久的思想疙瘩。于是, 他便下山再次行医。每当遇到先前的那些情况, 他便对自己说" :因为我就是医生啊! " 只此一句, 烦恼全无。
中国古代医学界流传着一句名言" :治病先治心, 救人不救命。" 再高明的医生也有救治不了的病人, 为什么? 因为一个人的生死是由多方面的因素决定的, 医生能够解决的不过是其中一两个方面而已。比如说, 上述故事提到的那些士兵, 医生能够将他们从伤病中抢救过来, 使他们痊愈, 但医生没有权力不让他们再去冲锋陷阵, 而一旦去冲锋陷阵伤亡就是难免的。作为一个战士, 冲锋陷阵是他的使命所在, 医生根本无力改变这一切, 作为一个医生首先必须明白这一点, 也就是说他必须明白:宇宙间万事万物都在遵循" 道" 的规律生长、发展、消亡, 任何人都不能从根本上改变这一切; 作为一个医生, 也要按" 道" 的旨意去做医好自己的每一位病人。所以古人提醒每一位医生" 救人不救命" , 若是" 想" 得过多, 就会像那位军医一样, 失去了" 道" , 心神不定, 也就根本无法履行一个医生的职责。
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