创造有用的新产品已经成了各种活动的推动力
如果人们缺乏一种" 使企业成为一流企业" 的野心, 整个组织都只是希望达到或维持一般的水准, 那恐怕就没有优秀人才愿意加入或留在企业中了。人们都希望超越他人, 站在胜利的一方, 这是人的本性。虽然每位优秀的主管都懂得这个简单的道理, 但令人不可思议的是, 很少有人能对组织内部所产生的需要有所回应。问题通常都出在一个地方, 就是他们尝试通过理性的策略分析, 在理念上让员工们进入状态, 而不是情绪化地把他们大胆的追求诱发出来。也就是说, 实际上每个人的潜意识里都存在着野心, 只可惜企业领导没有把人们的野心挖掘出来, 更没有主动地创造大家共有的野心; 相反, 企业领导却通过一些规范、体制束缚了人们的野心。
创造大家共有的野心, 既有助于公司的迅速发展, 也有利于员工需要的满足, 同时还有益于促进社会的进步。以日本著名的花王公司为例, 从丸田博士1 9 7 1 士年退休时年担任公司总裁开始, 一直到1 9 9 4 年退休时为止, 一直慢慢地把这种上下一致的追求灌输到整个组织里。他要每位员工都了解, 发展科技并以创新的方式加以应用是公司的义务。他在组织里培养一种必胜的信心, 希望能创造出各式各样的产品, 不仅对社会有帮助, 同时也让消费者觉得很有价值。因此, 创造大家共有的野心实际上是一举多得, 企业领导及各层主管应该勇于打破常规, 大胆展望未来。
勇于打破常规、大胆展望未来是企业获得发展的重要条件, 在这个经济迅速发展的信息时代尤其如此。然而, 事实上很多企业的表现都让人感到很失望, 我们不难发现很多公司会在年度报告里作些表面文章, 写些未来展望的东西, 但其实没有人真的在意, 连下笔的人都不把它当一回事。和这样的陈词滥调比起来, 花王公司一反常规, 将其追求大胆地陈述出来, 这实在是打破常规之举。在花王公司, 创造有用的新产品已经成了各种活动的推动力, 也是评估计划和决策正确与否的重要指标。丸田在退休时, 认为公司在多元化和增长目标上能创下如此骄人的记录, 并不是因为正确的产品市场分析, 或是具有洞察力的竞争策略, 而是因为拥有一股永不停歇的发展目标, 希望能运用科技来改善人们的生活。他说：" 我们这家公司不把时间拿来和对手们竞争。相反的, 我们充分运用我们的知识、智慧以及才华, 来想办法制造出消费者意想不到的产品。我们不必去在意竞争对手到底在做什么。" 这样的目标, 显然要比多卖几块肥皂对员工更具有激励和鼓舞作用。
积极情绪能为我们添新的力量
参加过长途行军的人都知道, 人走累了就会变得步履艰难, 体姿不整, 面带倦容, 甚至脸色苍白。忽然有人说出一句俏皮话马上队伍里响起一阵笑声, 几秒钟的功夫大家的情绪都改变了。不由自主地都精神振奋起来, 疲劳不知跑到哪里去了。很快就要到居民点了, 领队的发出命令" ：领唱的, 来一支歌! " 队伍迈着整齐的步伐通过居民点。脸上都泛出红润, 嘴角都浮现微笑, 肩
膀笔挺, 整个体姿都改变了。情绪振作起来了, 疲劳自然也就无影无踪了。
这就是" 积极情绪" 对人体的生命活动起到积极作用的典型事例。积极情绪, 能为我们的神经系统增添新的力量, 充分发挥有机体的潜力, 提高脑力和体力劳动的效率和耐久力。因而也就对我们的身心健康起到很好的促进作用。然而, 积极情绪也不是说来就来, 不让它走它就不走的, 这就需要我们懂得如何才能做到对它的开发和保护。
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