开始新一轮的激励过程
激励就是激发和鼓励。具体而言就是激发人们树立远大的目标, 鼓励其全力以赴地实现目标。在这一过程中, 我们要提及三个概念, 即需要、动机与激励。为将组织成员引入规范流程建设中, 给予其相应的激励是必不可少的。若想彻底揭开这里的奥妙, 就不防沿着以下这个思路来观察一下。
首先从需要入手来解析这一过程。事实上, 所谓需要是指人们对事物的欲望和要求。人的需要主要有两种, 一种是物质需要, 一种是精神需要。物质需要主要是人们的生理需要, 它是人们对自己生命延续和发展所必需的客观条件的要求, 包括衣、食、住、行、用等。精神需要是人们的社会需要, 是人们对知识、友谊、爱情、尊敬、文化、艺术以及理想、事业等方面的要求, 是人们对生活丰富、完美的追求。
找准切入点之后, 领导者便可以有针对性地采取措施, 力求最大限度地满足成员们的需求, 使其产生良好的创造性动机。动机是推动人们从事某种行为的念头, 是推动人们行动的内心力量。行为是人们受思想支配而表现出来的外在活动。人们做什么事都是有其理由的, 一切人类活动即行为都具有一定的目的和目标, 这种行为又总是离不开人们的动机和愿望, 而这种动机与愿望又建立在满足人们需要的基础上。也就是说需求产生动机, 动机导致行为。在现实生活中, 人们的需求与动机是看不见的, 能看见的只是人们的行为。为了把人们的行为引导到规范流程中, 企业领导就必须明白：是什么东西导致和影响人们的行为? 怎样才能引导人们, 使其行为符合自己的要求?
这就需要彻底地了解一下激励的全过程。以实现目标为目的的激励过程通常情况下都以得不到满足的需求为起点, 因为当人们的需要没有得到满足的时候, 会产生内心的不平衡和一种心理紧张的状态, 这正是激励所需要的。为了消除这种紧张状态, 人们就需要行动, 去寻找解决的办法, 这时就需要把人们的行动导向目标和工作, 通过取得一定的绩效来获得需要的满足, 然后再产生新的需要, 开始新一轮的激励过程。
关于规范的逻辑则不应该是这样
道义逻辑还有一个重要的反复出现的哲学问题, 一直为人们所关注, 这就是道义逻辑的语义学是否可以在真值概念的基础上建立。肯定地回答这个问题, 这和人们对这个问题的常识理解相冲突, 因为规范命题作为一个不同于事实命题的对象, 真假并不是它的性质, 规范不是通向真值的, 规范没有一个和事实相吻合的问题, 它只有遵守和不遵守、实施和不实施的问题。但是否定地回答这个问题也有困难, 道义逻辑所依据的经典逻辑, 就是建立在真值函项的逻辑运算基础之上的, 如果没有真值函项的经典逻辑, 道义逻辑也无从产生。
对这个问题的探讨所获得的一个重要结果是由阿克隆提出的, 依据他的观点, 关于规范命题的逻辑应该基于真值; 而关于规范的逻辑则不应该是这样, 道义概念不能依据真假来解释, 而是依据言语行动来解释, 特别是要依据规范的行动来解释。这样一个哲学问题的解决思路产生了另外两种类型的道义逻辑, 一种是规范命题的逻辑, 另一种是关于规范的逻辑。
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