弱水三千

这种美好来自自己的一厢情愿

M i c h e e l B e e r 和他的同事们在一篇重要的名为H a r v a r d B u s i n e s s R e v i e w 的论文中提出：" 为什么变革计划不能产生变革? " 绝大多数的这种计划被根本上有着缺陷的变革理论介绍过了。这种理论宣称, 态度的改变会导致行为的改变。" 依照这种说法, 变革就像变化体验。一旦人们' 有了信仰' , 他们的行为的改变就会顺理成章。"

他们相信, 这种理论恰好会使变革过程朝倒退方向前进。

实际上, 个人行为被组织机构中的首脑人物强烈地影响着。因此, 改变行为的最有效的途径是将人们投入一个全新的组织机构中, 这个组织机构必须有新的任务、责任和关系施与他们。这就会创造一个全新的环境, 它似乎能将新的态度和行为" 强加" 给人们。

他们为有效的变革划定了四个步骤, 遵循这些环环相扣的步骤, 其目的在于建立一个关于义务、平等和权限的自我监控系统。

有了这些有效的步骤, 变革管理才有可能转化为现实, 变革管理的目标即实现利润的最大化才会一步一步地靠近我们。这些步骤列举如下：

通过对问题进行联合分析来使人们对变革作出贡献。

有一种比较成型的如何组织的展望, 并努力达到竞争目标之类的标的。

将这个新的变革推介到各个部门, 但是不要从上级推动它, 不要强迫, 让每个部门为这个新的安排找到自己的办法。

针对变革过程中所出现的问题对战略进行监控和调整。

创新式的变革管理, 有着巨大的能量, 但这种能量能否释放出来, 取决于许多因素。

有时人们的理想是美好的, 这种美好来自自己的一厢情愿。说这些话的目的是提醒那些高层管理者们, 不要以为这种管理方式是万能的, 不要想当然地认为只要实施了这种方法( 还要考虑到其他因素, 如是否真正能实施下去) 就一定能赢利。

旅游饭店的许可证制度

旅游饭店的许可证包括涉外营业许可证、特种行业经营许可证和卫生许可证。

A ．涉外营业许可证

涉外营业许可证是指依据《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》的规定, 所有新建的旅游饭店要从事涉外接待业务, 必须得到相应的旅游行政主管部门依法给予的预备星级和旅游涉外营业许可证, 方可进行旅游涉外营业。如果新建饭店没有得到旅游行政主管部门批准, 没有领取旅游涉外营业许可证, 当地工商行政管理部门则不给予登记注册, 既使登记注册, 也不得经营旅游涉外饭店业务。旅游饭店没有按照规定领取涉外营业许可证而经营涉外旅游接待业务, 有关部门要追究饭店经营者的法律责任。

B ．特种行业许可证

特种行业许可证是指依据《旅馆业治安管理办法》的规定, 凡申请开办旅游饭店, 应该经主管部门审查批准, 经当地公安部门批准发给特种行业许可证后, 向工商行政管理部门申请登记, 领取营业执照方可开业。

C ．卫生许可证

卫生许可证是指依据《公共场所卫生管理条例》的规定, 旅游涉外饭店必须取得" 卫生许可证" 后, 方可向工商行政管理部门申请营业执照。

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天上人间色彩的奥秘

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这种美好来自自己的一厢情愿

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