到公司上下走动了一回

       建立共同的目标是企业文化建设的首要任务

       一位老板向我诉苦说, 他的公司管理极为不善。我应约而往, 到公司上下走动了一回, 心中便有了底。

       我问这位老板:" 你到菜市场去买过菜吗? "

       他愣了一下, 答道:" 是的。"

       我接着问:" 你是否注意到, 卖菜人总是习惯于缺斤少两呢? "

       他回答:" 是的, 是这样。"

       " 那么, 买菜人是否也习惯于讨价还价呢? "

       " 是的。" 他回答。

       " 那么, " 我笑着提醒他, " 你是否也习惯于用买菜的方式来购买职工的生产力呢? "

       他吃了一惊, 瞪大眼睛望着我。最后, 我总结说:" 一方面是你在工资单上跟职工动脑筋, 另一方面是职工在工作效率或工作质量上跟你缺斤少两- - 也就是说, 你和你的员工一直都是同床异梦, 这就是公司管理不善的结症所在啊! "

       企业目标的确立是企业文化建设首要任务。一个宏伟而又能为企业员工认可的企业目标, 能让员工看到自己工作的巨大社会意义和光明前途, 从而激发出强烈的事业心和使命感, 与企业永远保持在一条战线上努力工作。

       目标激励的关键不在于公司的目标有多么的伟大, 而是要把企业的目标与员工个人的目标结合起来, 从而使员工真正感受到" 企兴我富, 企兴我荣" 。如果一个企业仅以获取利润作为自己的目标, 这种过于低级的企业目标势必难以与员工的追求统一, 甚至对立起来。结局就是永远都像买菜一样, 老板要员工创造最大的价值, 而员工却希望得到最大的回报, 企业因此便陷入一个劳资矛盾之中难以自拔。因此, 从这个意义上说, 告诉员工为什么工作比教育他们怎样工作更加重要。

       对导游的处罚都有哪些

       根据国家旅游局《导游人员管理条例》的规定, 对以下违反条例的行为给予处罚;

       ( 1 ) 无证导游, 由旅游行政管理部门责令改正并予以公告, 处1 0 0 0 元以上3 万元以下的罚款; 有违法所得的并处没收违法所得。

       ( 2 ) 导游人员未经旅行社委派, 私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务, 进行导游活动的, 由旅游行政管理部门责令改正, 处1 0 0 0 元以上3 万元以下的罚款; 有违法所得的, 并处没收违法所得; 情节严重的, 由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。

       ( 3 ) 导游人员进行导游活动时, 有损害国家利益和民族尊严的言行的, 由旅游行政管理部门责令改正; 情节严重的, 由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告; 对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

       ( 4 ) 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的。由旅游行政管理部门责令改正; 拒不改正的, 处5 0 0 元以下的罚款。

       ( 5 ) 导游人员有下列情形之一的。由旅游行政管理部门责令改正, 暂扣导游证3 至6 个月; 情节严重的, 由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告:

       A .擅自增加或者减少旅游项目的;

       B .擅自变更接待计划的;

       C .擅自中止导游活动的。

       ( 6 ) 导游人员进行导游活动, 向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的, 或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的, 由旅游行政管理部门责令改正, 处1 0 0 0 元以上3 万元以下的罚款; 有违法所得的, 并处没收违法所得; 情节严重的, 由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告; 对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

       ( 7 ) 导游人员进行导游活动, 欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的, 由旅游行政管理部门责令改正, 处1 0 0 0 元以上3 万元以下的罚款; 有违法所得的, 并处没收违法所得; 情节严重的, 由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告; 对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿; 构成犯罪的, 依法追究刑事责任。

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