也会埋下精神病的种子
你可知道在美国陆战军" 崩溃" 的是那种人? 他们就是被分派到错误单位的人! 这里所指的并不是在战斗中受伤的人, 而是那些在普通任务中精神崩溃的人。威康孟宁吉博士, 是当代最伟大的精神病专家之一, 他在二次大战期间主持陆军精神病治疗部门, 他说：" 我们在军中发现挑选和安置的重要性, 就是要使适当的人去从事一项适当的工作……最重要的是, 要使人相信他手头工作的重要性。当一个人没有兴趣时, 他会觉得他是被安排在一个错误的职位上, 他会觉得他不受欣赏和重视, 他会相信他的才能被埋没了, 在这种情况, 我们发现, 他若没有患上精神病, 也会埋下精神病的种子。"
相同的道理, 一个人也会在普通的职位上在工商企业中" 精神崩溃" , 只是因为工作的不适合。
菲尔强森的情况, 就是一个好例子。菲尔强森的父亲开了一家洗衣店, 他把儿子叫到店中工作, 希望他将来能接管这家洗衣店。但菲尔痛恨洗衣店的工作, 所以懒懒散散的, 提不起精神, 只做些不得不做的工作, 其他工作则一概不管。有时候, 他干脆" 缺席" 了。他父亲十分伤心, 认为养了一个没有野心而不求上进的儿子, 使他在他的员工面前深觉丢脸。
有一天, 菲尔告诉他父亲, 他希望做个机械工人, 到一家机械厂工作。什么? 一切又从头开始? 这位老人十分惊讶。不过, 菲尔还是坚持自己的意见。他穿上油腻的粗布工作服工作, 他从事比洗衣店更为辛苦的工作, 工作的时间更长。但他竟然快乐得在工作中吹起口哨来。他选修工程学, 研究引擎, 装置机械。而当他在1 9 4 4 年去世时, 已是波音飞机公司的总裁, 并且制造出" 空中飞行堡垒" 轰炸机, 帮助盟国军队赢得了世界大战。
如果他在当年留在洗衣店没有走, 那么结果会怎么样? 他也许郁郁终日, 无所作为。洗衣店呢? 终有一天会破产。
粗略了解旅行社的产品- - 旅游线路
旅行广告的内容, 实际上是一条条的旅游线路的组合。旅行社的旅游报价是根据旅游线路的距离长短、花费时间、游览项目、服务等级、交通工具等内容构成的。所以在旅游行业, 通常把成熟的旅游线路称为旅游产品。
旅游产品与一般意义上的商品不同, 它有自己的特殊定位。凡参加过旅游团的人都有亲身体验, 旅行社提供吃、住、行、游览、购物、娱乐全方位服务, 俗称" 全包服务" 。旅游者与旅行社签订旅游合同后, 实际上是购买了旅行社的旅游产品, 也就是某一条旅游线路。旅游产品不是单一性的, 它是旅游景观、旅游设施与服务、旅游交通工具等诸因素的结合。在这个产品中, 有对旅游者产生吸引力的旅游资源, 包括自然景观和人文景观; 有旅行所必须的服务设施, 如饭店、餐馆; 有旅行社和其他相关部门提供的服务, 如导游人员; 有必要的交通工具, 如乘坐飞机、火车或者轮船。
除了有形的物质产品之外, 旅游产品中还含有许多无形的精神产品。例如游客在旅游活动中感受到的轻松的心情, 对美好景观的回忆, 服务者的服务态度、服务质量的高低等。这些都无法遵从单一的物质衡量标准。
旅游产品具有周期性。旅游产品是凭借一定的旅游资源, 针对一定的市场需求而发展的。随着时间的推移, 人们的兴趣会发生变化, 过去被认为时髦的东西, 经过一段时间后就过时了, 于是新的需求又被提了出来。所以, 旅游产品的更新很快。为此, 除了那些独有的, 不可再造的旅游资源之外, 旅游业的经营者要经常更新旅游产品, 开拓新的旅游热点, 以迎合旅游者的口味。
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