之所以会造成这种怪现象
在赞赏他人时还有一个容易忽略的重要方面, 即对卓越成就的赞赏。可能人们对卓越成就所给予的肯定和赞赏还不如对那些日常小事来得多。最出色的成就几乎都没有得到应有的赞赏- - 这当然也有例外, 比如体育界和文艺界, 明星们频频在电视等媒介露面, 令各自的追星一族崇拜得五体投地。但在实际生活中, 尤其在商务领域, 就可能出现这样的怪现象:一个人所取得的成就越大, 他能够得到的赞赏往往就越是少得可怜。之所以会造成这种怪现象, 主要有以下几个原因:
你想当然地认为对方已得到了足够的赞赏
许多人都以为成功人士早巳被鲜花和掌声包围, 自己的称赞只会成为微不足道的耳旁风。他们有种错觉:" 这个他自己很清楚, 肯定每个人都这样夸他。恐怕他早听腻了, 哪用得着我去重复! "
事实可能正相反。正因为每个人都担心自己说的是成功者每天都能听到的话, 结果反而没人称赞他了。
担心自己难以恰到好处地称赞他人
日常谈话中, 人们往往难以不着痕迹地谈及对方的优异成就。特别是能让人自然而然地称赞对方" 毕生成就" 的机会实在太少。
同时, 人们担心自己辞不达意。此外, 人们还害怕自己的赞赏被对方视为老一套的陈词滥调, 或者与对方的巨大成就相比, 自己所赞赏的只是些不值一提的表面小事而已。最后的结果就是, 所有的钦佩之辞全闷在肚子里, 而对方一无所知。
因感觉自己相形见绌而拘谨
当人们面对一位卓越的成功者时, 通常会感到拘谨, 因为人们感觉自己相形见绌因而紧张得笨嘴拙舌忘了如何去称赞。其实这根本是杞人忧天。首先, 巧妙而令人愉悦的恭维是不需要经过专门训练的, 人人都可无师自通。其次, 并没有人期望你出口成章, 表达的辞句立刻成为的经典之作或是中学课本的范文。
效率与速度永远是管理所追求的一个目标
效率与速度永远是管理所追求的一个目标。任何组织想从激烈的竞争中取胜, 就必须掌握在最短时间内做出最有效且数量可观的工作的技巧。只有这样, 企业才能够处处领先, 站在潮流的最前头。因而, 作为一名管理者, 一定要谋求企业事务的合理化、效率化, 以求提高
管理的效率和速度。
如果一个领导者所在的企业长期徘徊于低效的沼泽中, 那么这个企业的前途是可想而知的。我想大家又被引入了一个话题, 在这里你可能要说:" 我们刚刚被大量的日常事务搅得晕头转向, 又让我们考虑效率, 这不是不合时宜吗? " 但不管你有何种反映, 我们还是要将话题进行下去。
企业领导把时间和精力过多地消耗在一些微不足道的小事和别人该做的事情上, 而忽略了全局性、计划性的工作, 那么, 在很多情况下, 埋头苦干将走人死胡同, 如果顺手转动一下方向, 企业这部战车就会开向阳关大道。
但是, 有些企业在效率方面还是出现了一些混乱, 让我们来看一下:
A 公司是一家拥有几千人的制造厂家, 因为管理低效、厂纪废弛, 厂里的员工常常怠工、旷工, 酗酒斗殴的事件经常发生, 所以生产事故不断。
面对这种局面, 公司领导者不得不着手一些改革。首先, 针对人、财、物方面, 为了降低成本, 制定了严格的管理制度, 杜绝铺张浪费; 针对人浮于事, 顶住各方面压力, 大幅度裁员, 将不守厂规厂纪者坚决开除, 同时, 按照量才适用的原则, 大幅度调动各部门的经理, 将一些有能力的职工提拔起来, 组成新的中层管理。
通过一段时间的努力, 公司环境稍有改观, 杜绝了公然违反厂规厂纪的情况。但是最根本的生产效率并未实现。其中最明显的就是生产事故时有发生。公司领导不得不做深层的调研, 以求" 消除灾害" 及" 确保安全" 。为此, 他们重新组织设计了一整套方案, 并逐级贯彻, 负责安全的部门、各工作部门及危险作业现场均以" 消除意外灾害" 为第一目标, 并组织员工学习《安全生产手册》, 要求个人多检查、多留意自己所做的工作, 提高警觉性, 以减少意外人身事故的发生。
最终的改革非常成功, 公司生产效率明显改观。组织运作出现良好态势, 领导者立刻进行新一轮的计划并使之迅速出炉。计划提出了" 提高工作与员工的业绩" 的新目标, 并将目标层层分解, 一直下达到各个员工。很快, 公司上下形成合力, 奋斗不懈。短短一年内, 公司业绩迅速攀升, 由同业中末席升为第一位, 恢复了生机与活力。
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