包括对输入信息的筛选
人的行为可以致病, 但人的行为也能防病和对身体有保健作用。许多科学研究和医学实践都证明了这些。那么, 为什么行为因素能提高人对疾病的抵抗力, 对健康起到较好的保护作用呢? 这可从以下几方面来解释。
一、信息代谢学说
人是一个高级、复杂的信息代谢体。人随时随地都在接受各种内、外在的输入信息。对输入的信息进行处理之后, 取其精华、去其糟粕, 形成终身信息循环。在信息循环代谢过程中, 人也不断对外发出信息。一些所谓不利的社会、心理、行为因素实质上可作为一种异常的输入信息。他们的输入必将严重干扰人的正常生命活动, 而行为保健就是通过一系列技术和方法, 干预人信息代谢的基本过程, 包括对输入信息的筛选、阻尼、缓冲, 对已接收的不利信息的转化处理和排泄, 对反馈信息的调控, 以及通过代谢对有利信息的利用等。在这一系列的行为保健干预过程中, 人通过信息代谢既发挥了自身发展的作用, 又发展了自己的抵抗能力, 而起到一种保健作用。因此, 可以说行为保健实质上是对人的行为代谢的一种有益干预。
二、心身相关说
身体是心理行为活动的基础。而作为人, 其根本特点在于身体健康离不开心理行为活动的支持。各种行为保健措施通过调整、控制人的心理行为向有益于健康的方向发展, 自然会对躯体健康产生有益的作用。从某种意义上讲, 人的躯体健康有时完全取决于心理行为的作用。譬如, 有不少被认为不治之症的疑难患者反而通过积极的心理行为活动" 自动地" 痊愈。
三、社会相关说
人是社会的动物。因此, 人在受到挫折打击时, 社会给人带来的支持和安慰是任何东西都取代不了的。所以, 在特定的情况下, 社会支持会对人的健康产生难以估量的作用。通过社会支持, 可使处于极端危险境地的人产生巨大的安全感; 通过社会支持, 可使悲痛欲绝、孤独无比的人产生认同感、归宿感、价值感。因此, 社会支持是行为保健中一个十分重要的侧面。
关于行为保健的原理的学说还是十分粗浅的。由于过去研究较少, 重视不够, 故极大地干扰了行为保健的发展。面对今日十分猖獗的心血管疾病、恶性肿瘤、意外死亡等的挑战, 必须致力于行为保健理论和实用技术的研究, 探索出一条对付慢性非传染性疾病的行为保健的路子来。
任何突发事件都是处理得越早越快越好
釜底抽薪法
人们面对突发事件容易心理冲动, 此时要控制住他们最好采取治本之道, 即" 釜底抽薪" 以避免各种可能的情况出现。釜底抽薪法具体说来也有三种：
弱化对方的内聚力。这种办法适用于有组织的社会事件。具体操作方法是：在弄清情况的前提下, 掌握对方的目的和行为的破绽, 作为分化瓦解对方的依据和突破口。通过强大的宣传、舆论攻势, 一方面揭露事件参与者的目的和不法行为, 抓住其言行相悖之处和幕后活动的事实, 也指出其行为的实质; 另一方面宣传公司的政策, 指出事件继续下去的严重后果, 向群众和事件的参与者讲清党和政府的希望, 启发再冷静思考, 不要人云亦云, 要站在真理一边, 同各种不良现象作斗争。还要利用群众能接受的形式和权威人士的影响, 教育和争取大多数。
论理缓解气氛。社会性的突发事件, 参与者总是想达到一定的目的, 因而总是希望同领导机关发生正面接触。要充分掌握参与者的这种心理, 通过必要的接触面谈, 缓解紧张气氛, 控制事态发展, 从中发现事件的起因和性质。在接触和交谈中, 既要旗帜鲜明, 坚持原则, 又要表现出解决问题的诚意。申明大义, 晓之以理, 示之以害, 揭露少数别有用心者, 教育团结大多数群众。
组织控制法。对社会突发事件的组织控制有两层含义：一是在组织内部和广大群众中迅速进行正面教育, 使大多数人有个清醒认识, 稳住自己队伍的阵脚, 以免把大队人马搞乱; 二是迅速查清突发事件的头面人物, 予以重点控制。俗话说：" 人无头不走, 鸟无头不飞。" 控制住首要人物, 使其活动受到阻滞, 事态才能不继续扩大升级。需要强调的是控制头面人物, 不是盲目地依靠个人意识想怎么干就怎么干, 而不依法行事。
但无论采用哪种方法去控制事态的发展, 领导者都要做到稳、准、狠且富于理性。毕竟任何突发事件都是处理得越早越快越好。
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