餐巾纸上的图是一个人面对一座高山
如果你有了问题, 而且是特别难于解决的问题, 可能让你懊恼万分。这时候, 有一个永远适用的基本原则。这个原则非常简单- - 永远不放弃。
放弃必然导致彻底的失败。而且不只是手头的问题没解决, 还导致人格的最后失败, 因为放弃使人形成一种失败的心理。
如果你所用的方法不能奏效, 那就改用另一种方法来解决问题。如果新的方法仍然行不通, 那么再换另一种方法, 直到你找到解决眼前问题的钥匙, 只要继续不断地、用心地循着正道去寻找, 你终会找到这个钥匙的。
我有个朋友, 他习惯在午餐桌上的餐巾纸上画图, 说明他的意思。他说有个人曾面临着很困难的问题, 但最后创造了了不起的成绩。
餐巾纸上的图是一个人面对一座高山。" 他怎样才能到山的那一边去? " 我的午餐同伴问我。
" 绕过去。" 我回答说。
" 山太宽广了。"
" 好吧, 从山脚下打个隧道过去。" 我提议。
" 不行, 山太深厚了。办法是这样的, 他的心智上跨越了那座山。如果人能设计出飞越4 万尺高的大山的机械, 他也可以想出一套可以提升他的想法, 使他能超越任何巨大如山的困难。"
" 比尔, 这个想法真是高超, 我很久以前就读过这种想法：无论任何人对这座山说, 你挪开此地, 投在海里。他若心里不惑, 只信他所说的, 山必挪开投在海里……"
" 是的, 就是这种观念。" 他热烈地表示同意, " 你只要动脑筋, 不要动情绪, 并且坚持这个原则- - 轻易放弃总是嫌太早。"
最近我接到一封很鼓舞人的信, 写信的人就成功地运用了这个原则。他告诉我, 几年以前他研究出一种供活动房屋用的铜铸墙壁系统, 他组成了一家公司, 把他所有的钱都投入进去。但是这种墙壁却不够坚固, 一经移动就垮了。公司遭遇一连串的困难, 他的合伙人要求他关掉公司。但是他不放弃。
他是有积极想法的人, 具有" 牢不可破" 的信心, 也可以说他有打不倒的性格。他认为这些困难打不垮他, 他说：" 我压根儿就没想过' 放弃' 这两个字。" 因此, 他用心做合理的、深入的思考, 苦思冥想我出了办法。只要你不惊慌失措, 能够用心去想, 总会想出办法的。他决定设计出一套铜铸地板系统, 来配合他的铜铸墙壁系统。他成功了, 一家制造活动房子的大公司买下了他的设计。他写信告诉我这前后情形, 并且提出了这句了不起的话：" 轻言放弃总嫌太早。"
你我都曾经一再看到这类不幸, 我们看到很多有目标、有理想的人, 他们工作, 他们奋斗他们用心去想但是由于过程太艰难他们愈来愈倦怠、泄气, 终于半途而废。到后来他们会发现, 如果他们能再坚持久一点, 如果他们能更向前瞻望, 他们就会得到结果。
要善于发现无能人的潜能
经过实践证明, 下述授权艺术比较有效, 它们不但达到了领导者授权的目标, 而且还使下属的各种能力得到了充分发挥, 从而达到了双赢。
善于发现" 无能人" 的潜能
人没有" 无能" 与" 有能" 之分, 有的只是能力发挥的好与坏之分。所以领导者不要武断地给人下结论说某人" 无能" , 更不能认为" 无能的人就不行" 。
其实, 所谓" 无能的人" , 在许多场合人们用" 不讨人喜欢的人" 或" 讨厌的人" 等同义词来代替它。我们每个人是否都有过这种情况, 对于那些无法令人产生好感的人一般都是态度冷淡, 希望他们最好从自己眼前消失。因此, 无意之中对他人做出的评价实际上就等于说" 别让我看见你" 。领导者有必要清醒地认识到自己也怀有同样的心理, 因此, 在对他人做出负面评价时就要三思而行。
无论哪个公司里都有人被扣上" 无能之辈" 的帽子, 被排挤到终日不见阳光的角落。其中, 有些人是应该受到此种待遇的。但由于上司的喜好或轻率的判断而遭受冷眼的人也有不少。
领导者不要以有偏见的眼光去看待下属, 即使他们缺点再多, 他们身上也一定有别人比不上的能力与个性, 如果找不到, 那是领导自己的问题而不是下属的问题, 所以领导者要始终坚持" 无能的人中埋藏着出色的人才" 这一观念。
作为领导者必须要善于发现别人的闪光点并且尽力使其闪光。但是, 使人闪光并不是强迫那种无能的人去争得光彩的伪善行为, 而是尽力帮助、培养他们, 使之能够放出自己应有的光彩。这样, 在轻易地断言" 这人不行" 之前, 作为领导无论如何应好好考虑一下才对。
" 全拜托你一个人了。" 这是一句统帅经常用来明确表达其个人意见的话。首先, 这是对每一位部下都经过认真仔细地思考之后得出的结论, 即" 只有依靠这个人" 。这样一来, 这种想法才能够心领神会地传达给对方。而这样考虑之后, 还能够让对方的长处逐一显现出来。
具体来说, 也就是领导者应该注意别人的各种突出表现和各种见解, 并对之表示理解。只要我们抱着一种比较容易接受的价值观就行了。但大多数情形下我们都会觉得他们" 个性古怪" 、" 意见怪异" 。当我们认识了他人的个性之后, 应该尝试重新以谦虚的态度去看待周围的人。
这样, 作为领导者的你至少会发现一些别人的闪光点。
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