弱水三千

取得工业区土地不易

由于企业型态各异, 因此其内部结构也有所不同, 隐藏于这些结构背后的危机因子也不同, 但其结果都会制约企业的正常发展。

具体而言, 可将企业型态划分为中小企业、大企业、传统产业三大类。

首先, 中小企业普遍存在以下六项缺陷：

第一, 带有浓厚的家族化色彩, 不易吸收外来优秀的人才。

第二, 业者对政策法规及公司法规认识不足。

第三, 资金稀少, 技术相对落后。

第四, 缺乏现代化的经营管理。

第五, 对产品品质要求不够严格。

第六, 对国际商誉的维护不够重视。

其次, 大企业由于其结构复杂, 在沟通与协调方面难度比较大。因此, 往往大企业会被迫增加组织层级、举行更多的会议、整合更多的意见, 以协调部门间不同的利害关系, 因此自然会增加成本与耽误时间。另一方面, 由于规模大, 内部不同机构间资源的整合调配在某

种程度上也增加了其困难度。

此外, 传统产业同样也存在着威胁生存的五种危机因子：

第一, 资金取得不易。

第二, 人工成本提高。

第三, 环保争议不断。

第四, 研发能力不足。

第五, 取得工业区土地不易。

其实, 培养危机意识是完善危机管理流程的出发点。只有具备良好的危机意识, 才能发现与确认危机。这与日本学者龙泽正雄的观点一致, 他认为：" 危机管理是发现、确认、分析、评估、处理危机, 视为危机管理的流程, 同时在这一过程中, 必须始终保持' 如何以最少费用取得最大效果' 为目标。"

智囊团在领导决策中的作用

古往今来, 谋士即" 智囊团" 在领导决策中的作用从来不可低估, 比尔盖茨的大名无人不知、无人不晓, 他作为世界的首富、微软的总裁不知赢得了多少人敬慕的目光, 可是他却说" 没有保罗艾伦" 就没有我今天的成功。保罗艾伦何许人也? 他就是盖茨身边" 智囊团" 中一个举足轻重的人物。由此可见" 智囊团" 的作用非同小可, 那具体说来, " 智囊团" 都有哪些作用呢?

对决策组织机构的影响

一般而言, 组织级别越高、决策目标越多, 对智囊团的依赖就越大, 在企业组织内, 从6 0 年代起, 发达资本主义国家的企业首先建立起顾问评议会等智囊机构。通用汽车公司在2 0 世纪6 0 年代就有工程、销售、研究、人士和公共关系等九个政策小组。到1 9 7 1 年, 则建立了智囊团, 这种智囊团的成员已经从专门的技术圈子里跳出来, 从事企业发展政策等问题的研究, 为企业最高领导者提供决策方案。在行政组织内, 行政权力的集中使得行政决策影响越来越大, 它涉及政治、经济、文化、教育、军事各个领域。政府首脑的决策直接关系到国家的安危兴衰, 这就要求智囊团在规模和专业化程度上都要高于企业中的智囊团。这些智囊团对政府中业务部门提出的政策方案进行评价和修改。在行政组织里, 并不是每个层次都需要建立一定规模的智囊团。智囊团与组织层次是有一定联系的, 组织级别越高, 决策的目标就越多, 也就越需要智囊团的帮助。

对决策类型的影响

决策类型主要指的是按决策目标划分的程序化决策和非程序化决策, 智囊团的主要作用是在非程序化决策方面。具体说来其作用主要体现在规划性决策和战略性决策上。政策方案设计的核心是它的预见性和创新性, 就是面向未来, 把发展中的新的因素考虑进去。它需要有一种超越现有组织结构的能力。

对决策程序的影响

领导的决策活动是按一定的程序进行的, 领导的科学决策程序一般分为四个阶段, 即建立目标、拟订方案、选择方案和执行方案, 在这四个阶段中, 每一阶段都需要智囊团的力量。

从目标的系统分析到方案备选、拟订, 是智囊团起作用的关键阶段。智囊团拟订方案有两种形式：一种是对业务部门提出的政策建议进行分析、评价, 看它的利弊如何, 效益大小, 根据这些分析把政策建议落实为可以实施的具体方案。

拟订方案还有另一种形式就是直接进行方案设计。如果智囊团规模较大, 决策内容比较复杂, 一般在智囊团内成立专题小组或委员会, 指定一些专家搜集有关背景材料, 进行专门调查, 掌握必要的信息和情报。在小组或委员会内经过研究后形成共同观点, 起草研究报告。在这个过程中还要尽可能地运用科学方法和技术手段, 如建立数学模型和用电子计算机求解等。

除了拟订方案外, 智囊团还要担付起抉择方案的任务, 即对不同方案进行价值比较。这种价值判断不是代替领导人下决定, 而是帮助决策者提高对决策后果的认识, 一旦领导人下定决心做出选择后, 智囊团还要考虑决策的应变措施, 事先不准备好应变方案是很危险的。

智囊团对领导决策活动的上述作用和意义是领导者在做决策时依靠智囊团力量的主要原因。此外领导者本身的脑力、能力、精力的限制和现代社会条件的发展也是领导者" 引智" 的原因。商品生产者的竞争, 虽然是其经济实力的竞争, 但更是智力水平的竞争。在企业界, 经济实力弱的企业战胜经济实力强的企业不乏其例, 究其原因, 关键是智力上的差异。在当今, 谁拥有第一流的人才, 谁就有高质量的产品, 谁就能做出高人一筹的决策, 这样, 就顺应了市场变化, 从而保证经营成功。

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