国际旅行社是指经营入境旅游
根据我国现行的《旅行社管理条例》, 我国的旅行社分为国际旅行社和国内旅行社两类。国际旅行社是指经营入境旅游、出境旅游和国内旅游业务的旅行社。其具体经营业务如下:
①招徕外国旅游者来中国, 华侨与香港、澳门、台湾同胞归国及国内旅游, 为其安排交通、游览、住宿、购物、娱乐及提供导游等相关服务;
②招徕组织我国境内居民( 包括中华人民共和国公民和长期居住在我国境内的外国人) 在国内旅游, 为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游等相关服务;
③经国家旅游局批准, 招徕、组织中华人民共和国境内居民到外国和香港、澳门、台湾地区旅游, 为其安排领队及委托接待服务;
④经国家旅游局批准, 招徕、组织中华人民共和国境内居民到规定的与我国接壤国家的边境地区旅游, 为其安排领队及委托接待服务;
⑤经批准, 接受旅游者委托, 为旅游者代办入境、出境及签证手续;
⑥为旅游者代购、代订国内外交通客票, 提供行李服务;
⑦其他经国家旅游局规定的旅游业务。国内旅行社是指经营范围仅为国内旅游业务的旅行社。其具体经营业务如下:
①招徕、组织我国大陆地区旅游者( 不包括长期居住在我国境内的外国人) 在国内旅游, 为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游等相关服务;
②接受我国大陆地区旅游者( 不包括长期居住在我国境内的外国人) 的委托, 为其代购、代订国内交通客票, 办理托运行李、领取行李等业务;
③经国家旅游局批准, 地处边境地区的国内旅行社可以接待前往该地区的海外旅游者;
④其他经国家旅游局规定的与国内旅游有关的业务。
不跟下属套近乎
这是一种巧妙的" 御人" 策略。面对各式各样各种性格的员工, 领导者该如何驾驭他们呢?
树立领导威信
首先, 领导者要树立自己的威信。领导者的威信是御人的前提。树立领导威信就要做到:
不跟下属套近乎
所谓" 下属" 就是在你" 下" 的人, 他们的使命就是听命于你, 是你的员工, 而不是你的朋友或手足。有的上司将优秀的属下视为自己的手足。以前的部属或许会乐于接受, 但是, 现在的部属则会抱怨和批评当上下关系良好时, 你或许会将属下视为自己的弟妹, 然而, 这样的一层关系非常脆弱, 因为你们可能会由于某件事( 不管是公事或私事) 有些磨擦, 进而演变成互揭疮疤的窘况。
与下属最良好的关系是互相信赖, 双方的相互信赖是需要有条件的, 而不是凭白无故地就会信赖你。下属信赖你的必要条件是:
你的部属必须能够自由地陈述自己的意见。若你禁止部属谈论你厌恶的事情, 或是对属下的发言表现得十分冷淡, 则属下会逐渐变得沉默寡言。
公司开会时, 若只是上司传达事项给属下, 属下向上司做报告, 如此则只是一个" 会" , 算不上" 议" 。长此以往, 属下不满的情绪会逐渐聚积, 有朝一日将爆发出来。
对属下要真心相待。若你平时皆是以诚处事, 那么对小细节就不必太在意。
毫无顾忌地谈论自己的内心世界, 会令对方感到不自在。因此, 当你发言时, 必须留心社会共通的理念以及人们应遵守的规则, 同时在言语上也需有所修饰。
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