莫桑比克和斯威士兰
南非共和国位于非洲最南端, 东、西、南三面为印度洋和大西洋环抱, 北邻纳米比亚、博茨瓦纳、津巴布韦、莫桑比克和斯威士兰。境内环抱着莱索托王国。面积1 2 2 1 0 3 7 平方千米, 海岸线长2 5 0 0 千米。南非除东南沿海为平原外, 大部分地区为高原, 但地势较平坦, 起伏不大。平均海拔2 0 0 米左右。全国最高点卡斯金峰海拔3 6 6 0 米。德拉肯斯山脉绵亘东南, 重峦叠嶂, 多高达3 3 0 0 米以上。西南部的开普山系, 由一系列东西走向的平行山脉和断丘组成。各山脉间分布着一些高原和盆地, 西北部为干旱或半干旱的沙漠地带, 是卡拉哈里盆地的一部分。北部和中部均为高原, 沿海为狭窄平原, 土地肥沃。全国总体地势从东南向西北逐渐降低。
最大的河流有奥兰治河和林波波河。奥兰治河发源于得拉肯斯堡山脉的苏尔斯峰, 自东向西流贯全境, 是非洲南回归线以南最长河流, 全长2 0 8 0 千米。林波波河发源于东北部山区, 注入印度洋。
南非气候温暖, 大部分地区属热带草原气候, 东部沿海为热带季风气候, 南部沿海为地中海式气候。1 2 月至次年2 月为夏季, 最高气温可达3 8 ℃, 6 ～8 月为冬季, 最低可1 2 ℃。降雨量分布不均, 东南沿海可达1 5 0 0 毫米以上, 然后向西北内陆高原逐渐递减至6 0 毫米, 年平均降雨量为4 5 0 毫米。南非人口为4 3 3 2 万( 1 9 9 7 年) 。其中黑人占7 6 ％, 主要是班图语系的祖鲁人、科萨人、斯威士人、佩迪人、茨瓦纳人、索托人、文达人、聪加人、恩德贝莱人等。白人约5 1 0 万, 约占总人口的1 2 ％; 主要为荷兰血统的阿非利卡人和英国血统的白人。其他有色人种约占9 ％, 亚裔人占3 ％, 其中以印度人为主, 近年来南非的华人增长较快, 估计已有5 万人。
南非的流行语言较多, 在1 9 9 4 年新南非诞生之前, 官方语言定为英语和南非荷兰语。新宪法颁布后, 官方语言多达1 1 种。除了英语和荷兰语外, 还有祖鲁语、科萨语、北索托语、南索托语、茨瓦纳语、通加语、佩迪语、文达语和恩德贝莱语。
公民中7 2 . 6 ％信仰基督教, 泛灵信仰者占6 . 5 ％, 印度教徒占1 . 7 ％, 伊斯兰教徒占1 . 2 5 ％, 无特定信仰者占6 . 5 ％。南非是发展中国家城市化水平较高的国家之一, 目前已达5 6 ％。公
民识字率为8 2 ％。
强化自己以人为本的思想
集体的力量是无穷的, 而个人的力量却是有限的, 所以只有依靠集体领导才能做出科学的、双赢的决策。但是不少领导者并不懂得这个道理, 他们往往自视甚高, 认为自己无所不能而根本不把别人放在眼里。这种想法是大错特错的, 对决策的制定是非常有害的。因此就必须对领导者的这种思想进行改进, 要对他们进行团队观念的教育。
治本先治源, 改进他们的个人英雄主义思想首先必须使领导者真心实意地认识到集体在决策中的重要作用, 不能把这种认识当作堂而皇之的门面。许多有作为的领导者都非常重视发动集体, 集思广益。在国外, 资本家往往用重金买职工的合理化建议, 一方面是想从中发现生产、经营和技术上的问题, 吸取改进意见; 另一方面则是收买人心, 让职工全心全意地为企业工作。
其次, 领导者必须发扬民主作风以调动员工的积极性, 而不能事必躬亲, 认为自己就是比别人高明, 要知人善任, 善于发挥每个人的特长, 相信别人会干得很好。而且在放手让别人工作的时候, 领导者还要注意多启发, 少命令; 多表扬, 少批评。当别人稍有成绩和进步时, 就要大力表扬, 最好当众表扬, 文字表扬, 一个一个地表扬。而当别人犯了错误, 则不要火上浇油, 苛求于他, 而且一般不要当众批评, 文字批评, 最好个别谈话, 心平气和, 循循善诱, 鼓励他爬起来再干。
最后, 领导者要广泛地征求员工的意见, 尤其是要认真听取反面意见。" 兼听则明, 偏听则暗" , 因此领导者须虚心听取别人的不同意见。但是很多人会慑于领导者的威严而不敢提意见, 更何况是反对的意见。这就要求领导者具备高超的领导技巧去解决了。毕竟不同的意见能够暴露矛盾, 深化思路; 能够提供多种决策方案, 互相启发、补充, 取长补短, 日臻完善; 能够明辩是非, 有助于统一认识、统一行动, 并且有助于防止领导人受人愚弄。美国管理学家德鲁克曾经说过：" 管理者的决策不是从' 众口一词' 中得来。好的决策, 应从不同的判断中选择。所以, 排除不同的意见, 就不可能有决策。这是决策的第一条原则。" 为了强调这个观点, 他还举了一个耐人寻味的例子：美国通用汽车公司总裁史洛安在该公司的一次高层会议上说：" 诸位先生, 我看来, 我们对这项决策大家都有了完全一致的看法了。" 出席会议的人都点头微笑, 表示同意。但是他接着说：" 现在, 我宣布会议结束, 此一问题延到下次会时再行讨论。我希望下次会议时, 能听到相反的意见, 我们也许才能得到对这项决策的真正了解。"
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