弱水三千

加拿大旅游局是加拿大工业

加拿大旅游业发达。加拿大旅游局是加拿大工业、贸易和商业部的一个机构。由助理副部长负责, 助理副部长通过副部长向工贸商部长提出加拿大旅游发展政策。旅游局下设4 个机构：政策计划协调处、行政管理处、旅游推销处和旅游发展处。

加拿大还在国外开设了2 0 多个旅游办事处, 在美国有1 4 个, 其余的主要设在伦敦、悉尼、墨西哥、海牙、巴黎、东京、法兰克福等世界著名城市。同时, 世界上有5 0 多个国家在加拿大设立了7 0 多个旅游办事处。

加拿大是世界上重要的客源产出国和旅游接待国。加拿大出国旅游人数稳居西方七国4 位, 从1 9 9 0 年到1 9 9 4 年每年一直在2 0 0 0 万人次以上, 最高的1 9 9 1 年近2 2 0 0 万人次。出境旅游的主要客源严出地基本上以相对富裕的安大略、魁北克、不列颠哥伦比亚三省为主。

加拿大人比较偏爱在严寒的隆冬季节到温暖的中低纬度国家, 尤其是阳光灿烂的滨海地区观光度假; 欧洲寻故、东方访古都是加拿大人出国旅游的重要选择。近年来加拿大出国商务旅游的人数也有所增加。目前加拿大出国旅游者的去向构成为：美洲地区占8 2 . 8 ％, 欧洲占1 1 . 9 ％, 东亚占3 . 6 ％, 太平洋地区和非洲各占0 . 5 ％, 南亚占0 . 4 ％, 中东占0 . 3 ％; 主要目的地为：美国、英国、法国、墨西哥、意大利、西班牙、中国香港地区、德国、中国、古巴、巴哈马、牙买加、新加坡、日本等国家和地区。由于加、美之间有所谓长达" 5 0 0 0 千米的不设防国界" , 两国公民不需签证即可自由穿越国界, 故每年到美国旅游的人数占加拿大出国旅游总人数的8 0 ％左右; 其中去美国南方" 阳光地带" 避寒已经成为加拿大人广泛追求的时尚。去美国旅游的加拿大人中又有近7 0 ％左右为自己驾车; 尤其每到周末, 在缅因州至华盛顿州的美、加边境线上, 成千上万的加拿大人驾车越过边界, 到美国购物, 绝大部分人当日返加拿大。国际旅游接待人数近年基本上呈逐年增长, 1 9 9 6 年达1 7 3 4 . 5 万人次, 占世份额的2 . 9 3 ％, 居世界1 0 位。1 9 9 8 年接待入境过夜旅游者1 8 6 5 . 9 万人次, 居世界9 位。人境旅游者7 5 ％以上来自美国, 其次为英国、法国、日本、德国、澳大利亚、荷兰、瑞士、意大利、比利时、中国香港地区等。加拿大国际旅游收入近年基本上也是逐年增长, 1 9 9 6 年达8 7 . 2 7 亿美元, 占世界份额的2 . 0 6 ％, 居世界1 3 位。1 9 9 8 年, 旅游外汇收入9 1 . 3 3 亿美元, 居世界9 位。加拿大的国际旅游支出1 9 9 1 年高达1 0 5 亿美元, 居世界7 位, 近年有明显下降; 尤其是1 9 9 5 年由于加拿大经济增长速度放慢, 而加拿大旅游委员会又发动了一场声势浩大, 以" 再次发现加拿大" 为主题的国内旅游促销活动, 使出国旅游人数显著下降, 国际旅游支出也随之降到9 4 . 8 4 亿美元, 占世界份额的2 . 9 ％, 居世界9 位。

加拿大各项旅游设施完备。目前, 加拿大旅游从业人员有1 2 0 万, 其中5 9 . 6 万人在从事食品和饮料业; 2 7 . 5 万人在交通业; 1 8 万人在饭店业; 2 1 . 3 万人为季节工。

1 9 9 5 年, 加、美两国签订天空开放协议之后, 两国航空公司新增过境航线6 4 条, 以加拿大航空公司为例, 跨境民航收入总数为该公司总收入的2 0 ％。

加拿大目前有民用航空公司2 2 0 家。

加拿大铁路线1 3 5 0 0 多千米, 每周经营4 3 5 列火车, 往返4 0 0 多个目的地。

在加拿大饭店协会登记注册的成员饭店有6 6 5 8 家, 2 9 万间客房。非成员饭店( 一般规模较小) 拥有客房3 8 . 2 万间。作为世界七大客源国之一, 1 9 9 6 年加拿大出境旅游总数为1 8 9 8 万人次。其中到美国旅游的达1 5 0 0 万人次, 占其出境旅游的近8 0 ％, 其他依次为英国( 7 3 . 7 万人次) 、墨西哥( 4 3 . 8 万人次) 、法国( 4 2 . 4 万人次) 、德国( 2 3 . 6 万人次) 、意大利( 1 8 . 3 万人次) 、荷兰( 1 7 . 7 万人次) 、中国香港地区( 1 5 . 7 万人次) 等。

2 0 世纪8 0 年代中期, 加拿大经济发展势头良好, 到9 0 年代初仍然保持了相当强的发展势头, 但是到9 0 年代中期, 经济开始不景气, 1 9 9 7 年4 季度出现了加元贬值, 东南亚金融危机也冲击了加拿大的出口业, 使经济发展受到一定影响, 失业率增高, 影响到加拿大的出境旅游, 并在1 9 9 8 年中有所反映。

据加拿大较有影响的有关机构长期预测, 加拿大的出境旅游中, 有以下几个值得注意的发展趋势：①美国的佛罗里达、墨西哥和加勒比海地区将仍然是加拿大出境旅游的主要目的地。②欧洲市场份额将减少, 亚洲的市场份额将增加。

总之, 美洲由于内部经济发展的极大的差异性一时难以改变, 世界最发达的经济大国美国和加拿大仍是世界旅游业发展强国, 基础雄厚, 但也很难有突破性的快速发展。而美洲其他国家由于经济尚没有大的发展, 因而旅游业发展也不会很明显, 因此美洲旅游业将会平稳增长。据世界旅游组织预测, 1 9 9 5 年- 2 0 2 0 年美洲地区年均增长率为3 . 8 ％, 低于世界所均增长率4 . 3 ％。到2 0 2 0 年美洲地区将被东亚太地区超越而成为世界第三大旅游区, 市场份额将由目前的1 9 . 7 ％降到1 7 . 8 ％。

领导者必须坚决果断不能摇摆不定

俗话说, " 当断不断, 反受其乱" , 尤其是在面临纷繁芜杂的情况时。为了避免这一尴尬现象出现, 领导者就必须坚决果断, 而不能摇摆不定。

人们之所以会在抉择中犹豫不决, 是因为所面对的抉择方案很难判断优劣, 而人们都想做一个最佳选择。其实任何决策都不是" 万全之策" , 决策是各种信息的综合输出, 是有选择的输出, 它不可能包含全部有利因素。因此在决策时要善于" 好中择优" 、险中求稳, 而企图找到万全之策的想法则是大错特错的。领导者切不可一味追求精确, 当然如果条件允许, 愈精确愈好, 但自然界的事物是相互联系和不断变化运动的, 过分追求精确反而模糊, 适当的模糊反倒可以精确。现代社会变化无穷, 影响决策的因素也越来越多, 决策则犹如从流沙中找出稍纵即逝的珍珠, 必须当机立断, 而不可能等到把影响决策的所有因素和影响程度掌握齐全后再做决断。大多只能在部分信息精确、部分信息模糊的" 灰色" 条件下进行决策。因此, 要善于比较, 不可一味强求最优方案, 任何真正的最优都是没有的。我们惟一能做的就是：两利相衡取其重, 两害相权取其轻。

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一个人要想正确地认识自己富有想像力非常重要

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