形成了以欧洲移民传统习惯为主的特色
美国是一个多民族的移民国家, 在习俗和礼节方面, 形成了以欧洲移民传统习惯为主的特色。
美国人谈吐幽默诙谐, 比较浪漫随和, 性格开朗, 自由开放。美国人自由平等观念较强, 个人自主意识较强, 进取心强。在待人礼俗上, 美国人很注重平等待人, 他们不愿因自己的年龄、声誉、学识、资历、辈数或社会地位而被置于突出或显要位置。与人接触时, 讲求文明礼貌, 落落大方, 没有过多的客套。美国人见面时一般施点头礼、举手注目礼、握手礼、接吻礼或吻手礼。初次见面时, 人们往往不行握手礼, 而是直呼其名。直呼其名, 是美国人一种表示亲善友好的礼俗。所以当介绍别人时, 不论年龄大小、社会地位高低, 人们总喜欢直呼其名。在交谈礼俗上, 美国人很健谈, 但讲究" 个人空间" , 所以与美国人交谈距离不能太近, 以5 0 厘米左右为宜。美国人在交谈中不喜欢涉及个人私生活的话题。因而与美国人交谈不要询问对方的年龄、婚否、个人收入、财产、家庭状况、宗教信仰等问题, 也不要打听对方所买、所穿、所用物品的价格, 更不要询问女士的体重、年龄。在公共场合或与人交谈, 衣着要整齐, 举止要文雅, 不可随地吐痰、挖耳朵、抠鼻孔或咳嗽。美国人是很讲究女士优先的, 尤其是社交场合, 女士总是会受到格外的优待。
美国人以好客著称, 但在美国, 人们若登门拜访时, 必须事先打电话约好, 美国人不喜欢不速之客。做客要准时, 既不要迟到, 也不要早到。敲门得到主人允许后才可进门。进门时要把鞋上的泥土擦干净, 戴帽子的人进门后要摘帽。在房间里戴着帽子是不礼貌的行为。如果雨天到别人家做客, 要把雨伞、雨衣放在室外。美国人为了表示友好, 尽量使客人感到宾至如归, 随意, 不受拘束, 他们一般是在自己家里宴请客人, 而不是在餐馆里请客。在通常情况下, 若应邀去家中进午餐、晚餐或参加酒会、茶会时, 客人可以不必向主人赠送礼品或鲜花, 因为在这种情况下, 有的主人接到礼物时常常显得有些难为情, 如果碰巧他们没东西可以回礼时, 就更是如此。
美国人不喜欢随便送礼, 只有在朋友生日、结婚时才送上一份具有纪念意义的礼品。在节日、生日时通常送贺卡, 探望病人一般送鲜花。此外, 蛋糕、点心、巧克力、书籍、画册等也是常用礼品。送礼讲究单数, 以图吉利。送礼特别讲究包装。收到礼品要马上打开, 夸奖、感谢一番。男性最好不要向美国妇女送香水、衣物和化妆品。
在美国, 人们工作十分认真, 工作很紧张。各单位各部门主管的基本责任在于" 使每个受管辖者保持忙碌" 。在工作过程中, 人人都能紧张而有序地埋头实干, 绝无看报、喝茶、聊天、串位或怠工等疲疲踏踏、拖泥带水的现象, 甚至多接几次私人电话也会被人指责。
美国人乐于为事业而奋斗, 在社会生活中, 他们很重视靠个人的努力而不是靠什么" 后台" 或门第来达到事业或生活上的胜利。美国人喜欢迁居, 他们从出生、求学到谋职、退休, 往往要迁居许多地方。美国人也爱旅居, 他们总想体味一番异域的生活方式。
对于多数美国人来说, 休息也是一种忙碌, 他们的休息往往不是闲居静养, 而是爬山、狩猎、滑雪、越野、赛球、观赏影剧等, 美国人认为, 只有忙忙碌碌地工作与生活才算" 够味" 。
发散思维与辐合思维两者是互相作用缺一不可的
发散思维与辐合思维两者是互相作用, 缺一不可的。因为发散思维是从给予的信息中产生众多的信息。或者说是让人们沿着不同的方向思考, 重新组织眼前的信息和记忆系统中存储的信息, 以产生出大量独特的新思想。因此领导决策中应充分运用发散思维, 充分调动自己和下属的积极性, 用集团的智慧丰富决策者的头脑。而辐合思维指以集中思维为特点的逻辑思维, 它认定在特定条件下, 某个问题只有一种相对最优的答案; 它要求众多思维必须集中到某个中心点。这样可使决策者思维集中, 有一定目标性。
由两者含义可以看出, 如果只发散而不辐合, 那么思维活动就会信马由缰, 没有方向和重心, 让人难以控制; 而只辐合不发散, 则会使思维活动因循守旧, 没有创新, 导致经验主义。因此, 在决策过程中应把两者结合起来, 在充分发散的基础上进行充分的辐合, 这样的决策结构才会既合理又富于新意, 才会取得双赢的效果。
如日本丰田汽车公司通过" 设想运动" , 仅1 9 7 5 年就收到3 8 1 4 3 8 件发明创造的设想和建议, 其中大部分被采用, 为公司赢得了巨大的效益。美国长期盛行一种" 头脑风暴会议" , 参加会议的人分为几组, 每组若干人, 就某个问题展开丰富的联想, 并充分发表意见, 然后在诸多设想中, 归纳总结出适合自身发展的方案, 领导者据此做出决策。可见, 发散思维与辐合思维的作用是巨大的, 效果是理想的。
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