今日因癌症而垂死的人比以往更多
你既然会不小心地让几分钟跑掉, 就会故意地把几个小时浪费掉。
时间是以一点一滴和大量的方式从你身旁溜走的。
你的心思只要神游片刻, 不管是想到过去或是跳到未来, 时间就会不小心溜走。有一位作家引述一项研究结果, 显示人们清醒的时候有9 0 ％的时间心思是沉溺在过去或是未来的。一旦任凭心思如此漫游, 你便错失了现在的奇妙力量。一天之内有多少次当你在做某件事或听人家说话时, 你的心里却在想着下一顿餐、下个周末或刚刚发生过的事情? 这种情况每发生一次, 你就错过了当下的重要契机。机会只留给那些思索眼前发生的重要事情的人, 机会就在你倾听他人的重要陈述之际降临。任何时候, 只要你意识到自己的心绪飘向过去或未来的事物, 你就应想像你用右手甩了自己一记耳光, 把自己带回现实, 而且提醒自己：专心。这是一点小技巧, 不过能起到奇妙的作用。
让时间在思绪漫游中不经意地溜走, 就是浪费了重要的时间与机会。但更糟的是, 你还故意让时间大量地流逝。而且, 你时常为了方便的缘故, 特别空出某段时间去做某件事情, 而牺牲掉它的最好的用途。
没有预先做好计划并且排好优先顺序。
大多数人不能有计划地开始每一天的生活, 抱持有什么就做什么的态度。虽然这种方式非常容易( 它遵循我们天生的倾向) , 不过却使人走向平庸。花一分钟时间想一下你上一次的度假。你何时决定你的度假地点, 要怎么去? 到达之后打算做什么, 以及回程的时间? 这些重要决定也许在你爬进汽车或是上飞机之前就已经做好了, 你的行程已经预先安排妥当。你也预想好大部分想要做的事以及你想要探访的人或地方、你要怎么去那里, 以及往返的时间等。
现在许多人都害怕规划他们的日子, 因为他们认为
那样一来他们的自由就会大受限制。他们相信自己的时间充满许许多多的急事, 他们没有办法去加以规划。他们也认为没有时间去规划自己的每一天。其实这比你想像得容易多了。它只需要几分钟的安静时间以及正确的规划工具。有效的计划给你更多的自由, 得以处理一天内的急事, 而非减少你的自由!
" 时间盗贼" 偷了你的时间。
时间从你身旁溜走的第三种方式就是被美国时间管理大师所称的" 时间盗贼" 偷走。它们就是那些在一天当中你不幸遭遇的种种偶发事件、使你不得不等待的种种拖延以及很多不珍惜自己的时间, 同时又来浪费你的时间的人, 它偷走你的时间与注意力, 让你无法去做更重要的事情。
让临时事件成为最优先处理的事情。
时间从你身旁溜走的第四种方式就是通过那些临时事件- - 需要你立刻关注与行动的事件- - 改变你原先处理事情的优先顺序。它们可能是芝麻般的小事, 但是它们还是跳了出来, 对着你说：" 你要注意我就是现在! " 电话也许就是一个最好的例子。你可能正在和配偶、孩子或是客户进行必要的谈话, 不管那个谈话有多么重要, 电话一响, 你就得立刻停止一切并且拿起听筒, 这简直就是本末倒置。如果你要掌控你的时间, 就必须开始认清那样的急事就像人们插队在你前面一样。他们也许认为他们的事情比你的还要重要, 但是并非如此。
耽搁而且把最重要的事情延后。
让时间溜走的另一种方式就是拖延。就像让急事中途插队一样, 你把优先要处理的事情放到了后面。
人们把重要活动延后的下一个理由是他们觉得不好玩或不高兴, 或是他们身处" 舒服地带" 之外。今日因癌症而垂死的人比以往更多, 这并非因为人们无法有效地治疗癌症, 而是因为他们没有花时间去做定期的身体检查。每年花半天时间接受一次彻底的身体检查并不好玩。然而, 还能有什么事情比它更重要吗? 每年有数十万人死于癌症、心脏疾病与中风, 都是因为他们没有花时间去检查身体或是没有在病兆初现时赶快去看医生。拖延真的是一种要命的习惯。你是否曾把一项应该开始的节食或运动计划搁在一边? 你当然有, 而我们都是。它们都不好玩甚或完全没有乐趣可言, 我们却因此牺牲了自己的健康。我们把重要事情延后的理由还有知识不足以及恐惧失败。" 明天我再打电话给那个客户, 现在我最不想要的就是被拒绝。" 所以, 你不但延后打电话, 你还把一个可能的成功给耽搁了。如果你打算实现你的梦想, 你一定要有效地改掉你拖延的习惯。
美国效率专家希伦提出一个克服拖延的建议, 就是最先去做那些你可能搁在一边的事情。安排先做这些事情, 你不但能够摆脱它们, 而且接下来你就可以自由地去做那些更加满足与有趣的事情, 而且没有罪恶感、担心或恐惧重要的事情被耽搁。
要学会从他人的观点来想从他人的角度看待问题
想要推销出产品, 就要学会从他人的观点来想, 从他人的角度看待问题。卡耐基认为, 要使顾客依照" 你希望的那种方式" 来做, 就应该跟那些你想去影响的人交换意见。
从营销学发展的历程来看, 所有的发展变化, 就是一步一步地贴近顾客, 从满足顾客的需求出发, 站在顾客的立场上来解决问题的过程。
亚拉巴马州伯明翰市的霍华德卢卡斯这样谈同一公司的两个推销员如何处理同样类型的情况的：
" 几年前我在一个小公司的经营管理组工作。在我们公司附近有一家大型保险公司的地区办事处。他们的业务是按地域划分的, 因此我们这个公司被分派两个代理商来负责, 这里我姑且把他俩分别称之为卡尔和约翰。
" 有一天早上, 卡尔在我们的办公室里小坐, 随口提到他的公司刚刚为经理人员开设了一种新型的人寿保险, 并且认为我们日后也许会感兴趣, 他表示当他在这方面了解到更多的情况时会来告诉我们。
" 同一天, 约翰在便道上看到我们正喝完咖啡小憩回来, 他大声喊道：" 卢卡斯, 站住, 我有一些重大的消息要告诉你们这帮人。' 他快步走过来, 非常兴奋地把他的公司为经理人员开设的人寿保险告诉我们( 同卡尔随口提到的是同一件事) 。他想让我作为第一批参加。他就投保范围向我们提供了一些重要的情况, 在结束时说：' 这种保险形式很有新意, 我打算明天从总部叫个人专门解释一下。现在, 咱们就在这儿先把申请表填一下, 这样他就能在工作时有所依据。' 他的热心鼓动使我们急于参加这种保险, 尽管我们并不了解具体细节。后来的情况证实了约翰对这种保险的初步理解, 他不仅使我们每个人都参加了保险, 而且后来还把我们的投保范围扩大了一倍。
" 卡尔本来是可以做成这笔交易的。可是他没有设法激起我们参加这项保险的任何愿望。"
正是因为约翰掌握了卢卡斯的心理, 主动出击, 才赢得了这笔生意。
那些能够设身处地为他人着想, 从他人的角度看待问题, 懂得他人心理活动的人, 永远也不需要为前途担忧, 因为社会就是需要这样的人。
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