“当你身处他人领地时须谨慎
正如我们阐明的：" 当你身处他人领地时须谨慎, 否则你会受到迎头痛击。" 这对你身处自己领地时又有些什么启示呢? 大多数时间你在这里度过。为此, 你应学会利用这一有利的地位。当别人进入你的领地, 你是专家, 而不是他。如果你的职业凑巧是律师, 记住这个人到你的办公室是来寻求你的忠告。他愿意付钱给你, 因为你比他对法律了解得多。如果他不这样认为, 他就不会到你这儿来。不管你做什么工作, 无论你是个会计师、医生、建筑承包商、花匠、庆典承办人、药剂师或旧车商, 你必须牢记你对本行的了解胜过那些来同你洽谈的人( 否则, 你会因你的心虚气馁最终失去你的买卖或工作) 。因此, 你应该充满信心, 行动果断, 这样你将处于不受威慑的地位。确实, 如果你愿意, 你现在就可以威慑他人。
这种战术听起来可能有点不光明正大, 当然, 在某些场合确实如此。然而, 在某些特定的场合, 这些战术的确卓有成效, 也明正言顺。如果你很老练, 你不会破坏你自己对受威慑者的任何信誉。
许多人认为, 医生是威慑冠军。例如, 他也许说：" 我不管你有多忙, 我让你马上住院, 我们要给你做个彻底的检查, 找出你头痛的原因。你的工作? 先放放吧, 保命要紧。"
如果医生不是最佳威慑者, 那么律师一定是。当然, 由于他们懂得法律、合同以及案例, 所以他们总是占据驾驶席的位置。当你遇到问题时你才去找律师, 所以从一开始他就控制了局势。
当你带着税务问题来到一个像样的会计师事务所时, 情况也是如此。当证券管理委员会和税收部门找上门时, 如果你不完全依照忠告行事, 无论你愿意与否, 他们都将威慑住你!
咨询员基本上也是如此行事。总之, 他是专家而你有求于他。当一个保险推销员将企业厚厚的条款文本摆在你面前时, 你是很难不陷于劣势的。
其他人也会用他们的专业知识、博士学位、履历, 或者其他任何手段形成威慑形象, 唬住他们的顾客。他们必须利用这些形象以保住顾客, 因为一旦某人开始接受服务, 那么此人在今后的事业中将很难离开他, 或将永远离不开他!
好的推销人员也意识到威慑力的价值。任何名副其实的人寿保险代理人都会威慑住他的顾客。记住, 没人心甘情愿地购买他销售的产品。可能的顾客在听到销售介绍之后, 最初的反应是要拖延做出决定的时间。有经验的推销员都清楚, 如果不趁热做成这笔买卖, 他的潜在顾客很可能就会" 失去兴趣" 。在许多情况下, 威慑力是使买卖成交的最有效的方法。
与人商量可以启发你自己的思路
与人商量可以启发你自己的思路。要善于利用他人的智慧, 因为一个人的判断难免会有失误, 依靠一个人的思维作出决策常常会产生偏差。
邹忌是战国时齐人, 以鼓琴游说齐威王, 威王拜忌为相, 封于下邳( 今江苏邳县西南) , 称成侯。邹忌为相期间, " 择君子" , " 修法律" , 督奸吏" 。给世人留下印象最深的, 就是他劝说威王奖励群臣吏民进谏, 威王纳谏, 群策群力, 使齐国力渐强。
邹忌身材适中, 相貌俊秀。有一天早晨, 他穿戴衣冠照镜子, 问他妻子说" ：我跟城北徐公比哪个美? " 妻子答道" ：您最美, 徐公哪能和您比呢! " 城北徐公是齐国的美男子, 因此, 邹忌对妻子的赞美有怀疑。他又问他的妾说：" 我跟徐公比哪个美? " 妾答道" ：徐公怎能比您美? "
有客人来访, 坐谈时, 邹忌问客人：" 我跟徐公比哪个美? " 客人答道：" 徐公不如您! "
第二天, 徐公来了, 邹忌仔细看徐公, 自己认为不如徐公美, 对着镜审视自己, 觉得自己和人家差得远。晚上他上床时反复思考, 终于悟出了妻、妾和客人赞他美的原因：" 妻说我美, 是因偏爱我; 妾说我美, 是因怕我; 客说我美, 是想有求于我。"
于是, 邹忌入朝见齐威王, 说：" 臣确实不如徐公美。臣之妻偏爱臣, 臣之妾怕臣, 臣之客想有求于臣, 故都说臣比徐公美。现在齐国地域纵横千里, 有一百二十城。宫中的妾妇和侍臣, 莫不偏爱王; 朝廷群臣, 莫不怕王; 四境之内, 莫不有求于王。这样看来, 王受到的蒙蔽一定会更严重了! " 威王说：" 你说得很对! " 便下令：" 群臣吏民, 能当面指责我的, 受上赏; 上书进谏我的, 受中赏：在公共场所批评我的, 我听到了, 受下赏。"
由于齐威王纳众谏才能集众智, 使国力日强, 燕、赵、韩、魏因之畏服, 都来朝见齐威王, 承认其盟主的地位。
在某些企业中, 有人把提建议看作是给经理带来污点。经理想, 也许有人会问：" 你经理为什么就没有想到这个主意? " 这种态度当然是完全错误的。应该鼓励每一个雇员积极地提出改进工作的建议, 而且必须使他们知道他们的建议将会得到认真的研究。一个好的建议或制度能促进全企业职工同心协力, 它使职工对自己的工作发生兴趣, 对自己的工作考虑得更多, 并且总是设法去改进自己的工作。
遇事与人商量大有好处。大多数人的意见是值得听取的, 其余的人也有许多丰富的常识, 可以提出些建议。此外, 如果你与别人商量办事, 别人也会与你合作得更好。即使你胸有成竹, 但对事关你部下的事情也不妨与他们商量一下。毋庸置疑, 职工是不喜欢他们的经理包办一切的, 他们也愿意参与管理, 没有一个人愿意像木偶那样被摆布。如果你的雇员感到他们也参与了做决定, 那么你可以确信他们会比强加给他们的一个决定更加热心地去执行。
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