或许会思忖其诚意如何
赞美别人在人际沟通中非常的重要。而许多人不懂或不会赞美别人, 这无疑是在自己与别人沟通的旅途中设置了一道道障碍。赞美别人真的那么难以启齿吗? 其实不然。只要你掌握以下技巧, 便能获得成功。
正面赞美要谨慎。
对于底蕴未明的人, 最好且慢赞美, 要谨慎, 要等到你确实找出他的可赞美之处。注意, 赞美必须可信, 当赞美与实情明显不符时, 无疑会引起对方的反感。切记恭维得太多, 当你不知道该如何恭维时, 最好保持缄默。
间接赞美往往更有效。
倘若有人告诉你, 某人在你所不在的某一场合, 说了许多关于你的好话, 你能不欣然有喜色吗? 这些赞美如果当着你的面说, 也许会使你感到烦恼, 或许会思忖其诚意如何, 动机何在? 但赞美之词间接传来却变得如此悦耳, 因为很显然, 背着我们说的, 无疑是
真诚的。所以, 间接赞美往往更有效。
借用他人的口吻赞美别人
赞美别人, 若面对面直截了当地说, 有时会有奉承之嫌。如若借用他人的口吻：" 你真漂亮, 难怪小林一直说：' 你总是那么年轻。, 如此赞美, 对方便相信我们所言不假, 从而非常高兴地接受这真心的赞美。
把重要的赞美放在最后。
赞美别人, 要注意把不重要的、有欠缺的方面先提出来, 把需要强调的、重要的、显然是优点的内容放在最后, 这样的赞美更有效。售货员对顾客说" ：这商品非常好, 但价格高了些。" 或说" ：这商品价格高了些, 但非常好。" 结果表明后者比前者更容易促成顾客购买。
全心全意地赞美。
赞美必须全心全意。口头上赞美别人, 神态却流露出不屑之情, 这时赞美效果会相反。不必过分在乎言语的修辞, 只要真心地赞美对方, 一定可以从你的眼神及表情中看到这种赞美。赞美还必须是随时随地、不分人前人后的持续赞美, 如果当面赞美, 背后却数落、抱怨, 那赞美的效果必将走向反面。
赞美别人要具体实际。
因为你是在和具体的个人打交道, 所以, 赞美对方就要具体实际, 而不能流于空泛一般。如你夸奖你的朋友有口才, 你只是说：
" 你真能说呀! " 或是" 你的口才真棒! " 对方往往不会动心, 而你说：
" 听了你的演讲, 我一直在想, 你若当一名登台讲课的教师或是出庭辩护的律师, 一定很出色! " 这样却能够拨动对方的心弦。
街市上不可能有老虎
谗言听得多了, 假的也会变成真的, 做到用人不疑确实很不容易。
春秋时期, 魏国太子要到赵国去做人质, 魏王派庞恭陪同太子一起去。
临行前, 庞恭对魏王说：" 如果现在有人跑来对您说街市上跑来一只虎, 您相信吗? "
魏王说：" 简直胡说, 街市上哪来的老虎。"
庞恭又问：" 假如又有人来报告, 说街市上跑来一只虎, 您信不信呢? "
魏王迟疑一下说" ：不相信。"
庞恭再问：" 假如又有第三人来报告, 说街市上跑来一只老虎, 您信不信呢? "
魏王说：" 大家都这么说, 大概就真的有虎吧? "
庞恭说：" 街市上本来不可能有老虎, 这是谁都知道的, 然而三人言而成虎。说的人多了, 假的也就变成真的。邯郸离魏国比离街市远多了, 议论我的人远远不出三个, 愿大王详察。"
魏王让庞恭放心前去, 宽慰他不会相信谗言, 但是后来还是有不少人说庞恭的坏话, 魏王听得多了, 受了影响, 庞恭从邯郸回来, 魏王竟然见也不见。
信任能让下属对领导更忠诚, 能促使他们死心塌地为你努力工作, 能最大限度地去发挥其才能。但是, 能做到用人不疑是非常困难的。当领导者交代部属做事时, 心中总会存在着许多疑问。譬如说, " 这么重要的事情交给他一个人处理, 能负担得起吗? " 或者想, " 像这种敏感度很高, 需要保密的事, 会不会泄露出去呢? " 所以, 用人者常会有这种微妙的矛盾心理。
更为微妙的是, 当用人者以怀疑的眼光去对待他人时, 就好像戴了一副有色眼镜, 一定会有偏差, 也许一件很平常的事也会变得疑团丛生了。相反的, 以坦然的态度会发现对方有很多可靠的长处。所以信任与怀疑之间, 就有这么大的差别。
因此, 无论对待任何人, 首先就是信赖, 并且要抱着宁愿让对方辜负我, 我也不愿去怀疑他的诚意, 如此才能更好、更多地赢得别人的效劳。
或许, 在" 用人不疑" 的过程中, 用人者可能会有一两次" 受骗" ; 也许, 在获取信赖的果实之前, 用人者要付出一点小小的学费。然而, 只要能和绝大多数的人才编织起一张互相信赖的友谊之网, 即使用人者为此付出一点微不足道的代价, 也是值得的。
" 用人不疑" 的谋略, 仔细分析起来应该包含两方面的内容：第一是真的知人而不疑, 第二是以不疑的态度或表现去对待下属事实上, 许多用人者, 在使用人才的过程中, 都不能够做到真正的不疑, 他们始终都在观察手下的人才, 时刻抱一份警惕之心, 一旦发现下属有不轨行为或动向, 便立即采取黑" 的手段, 先发制人, 将其扼杀在摇篮里。所以, 我们所言的" 用人不疑" , 并不是要求用人者完全放心、完全坦然, 对任何人都以诚相待、投之以一片真心, 而是要求用人者在谨慎的前提下, 能够看准人, 然后再大胆使用; 在用人的过程中, 不听信谗言, 不乱生怀疑; 别人没有过错, 没有异己之心, 就应该对别人怀有信任, 在事情还没有搞清楚之前, 千万不可乱怀疑别人而仓促采取行动, 否则后悔莫及。
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