这类客户掌握了比较可靠的资料
一般而言, 好胜的客户对于自己开出来的买卖条件, 抱有极大的信心, 很难更改, 如果提出与他稍有不同的条件, 他就不满意了。" 如果不能按我的条件办, 那就算了吧! " 不管白领女性怎么向他介绍, 什么产品质量好啊, 式样新啊……他就是不开口, 丝毫不肯让步, 除对产品的价格不变之外, 还对产品的出厂日期等要求也很严格。
而且, 从另一方面来说, 他们在心理上总想压住白领女性, 使白领女性就范。他自己则显得从容不迫, 处于一种主动的地位, 他提出的条件往往让白领女性很难接受, 如他只要把时间咬住不放, 就可将白领女性弄得焦头烂额了。而这时如果白领女性一着急, 就会受客户的影响, 谈着谈着, 发现自己跟着客户在转了。
面对盛气凌人的客户最大的要求是冷静, 千万不可在客户咄咄逼人的攻势下丧失理智, 互相叫板。一般而言, 这类客户掌握了比较可靠的资料, 并就此做出比较完善的预测和判断, 加上一种强烈的攻击性心理, 确实很难招架, 但绝不可屈服。否则, 你会前功尽弃。
白领女性应当以静制动以不变应万变, 不慌不忙, 仔细地, 观察对方的动静, 找出到底是什么引导着他, 使他这样对待自己。白领女性绝不可感情用事, 在观察的同时试着用质询的方式了解客户的心理, 然后加以正确的引导, 并加以冷静理智的说明, 获得主动权后慢慢将客户制服。
成功者往往是那些突破传统游戏规则的人
在充分认识时代背景、深入考察以信息化为基础的新经济之后, 不难发现, 无论是基本的价值观念, 还是具体的行为准则, 新时代企业文化都将在很大程度上不同于工业经济中传统的企业文化模式, 它至少有以下几个基本特征。
在剧烈变动的时代, 成功者往往是那些突破传统游戏规则, 敢于大胆创新, 不畏风险的人, 敢改变游戏规则的人也就是能迅速改变自己的思维模式的人。从这个意义上讲, 回顾我们发展经济的历程, 为什么我们在第二产业屡屡踏空? 就因为我们习惯于用工业文明、用过去的确定性来对付未来的不确定性。在信息文明中" , 明天意味着重大事件" 。未来既然似乎不可预测, 是充满不确定性的, 那么怎么让它确定呢? 答案应该是自然人或者法人这个经济活动主体本身的创新意识和创新活动。新时代的企业, 自上而下, 每个毛孔都必须充满着创新, 通过自身主体创新的确定性来对付明天的不确定性。
一些最新的研究表明, 成功的世界级领先企业" , 更多的是由超越现实的抱负和在低投入产出中表现出的创造性来维系的, 很少是由工业的文化或制度的承袭而维系成一体的" 。因此强调" , 如果说要解释索尼、本田或雅马哈公司的成功, 真正应当研究的是它们在善用资源方面的特点, 而不是管理方面的特点。西方管理人员不应过分重视对日本文化的学习, 而应确保本公司有充足的奋力拼搏能力, 促使大家不懈地追求更好地利用资源的机会" 。
- The best multimedia software offers you the most efficient way to convert m4v to avi, convert wmv to mp3, convert mp3 to m4a, convert dvd to wmv, convert ogg to mp3 with super fast speed and great output quality.