一个明智的商人一定要把自己训练得十分出色
在我们探讨马太效应时, 很容易陷入一个误区, 即：成功只青睐那些有资源的人。不错, 在许多情况下, 这种情况是存在的, 问题是, 当你不具备那些资源时, 你怎么办?
有些年轻人开始经商时, 常常有这样的看法, 即认为一个人的信用是建立在金钱基础上的。一个有钱、有雄厚资本的人, 就有信用, 其实这种想法是不对的。与百万财富比起来, 高尚的品格、精明的才干、吃苦耐劳的精神要高贵得多。
任何人都应该努力培植自己良好的名誉, 使人们都愿意与你深交, 都愿意竭力来帮助你。一个明智的商人一定要把自己训练得十分出色, 不仅要有经商的本领, 为人也要做到十分的诚实、守信和坦率, 在决策方面要培养起坚定而迅速的决断力。
有很多银行家非常有眼光, 他们对那些资本雄厚, 但品行不好、不值得信任的人, 绝不会放贷一分钱; 他们反而愿意把钱借给那些资本不多, 但肯吃苦耐劳、小心谨慎、时时注意商机的人。
银行信贷部的职员们在每次贷出一笔款子之前, 一定会对申请人的信用状况研究一番：对方生意是否稳定? 能否成功? 只有觉得对方实在可靠、没有问题时, 他们才肯贷出款子去。
任何人都应该懂得：人格是一生最重要的资本。要知道, 欠钱不还时, 其实是在拿自己的人格做典当。
一位知名企业家说：" 坚守信用是成功的最大关键。" 一个人要想赢得他人的信任, 一定要立下极大的决心, 花费大量的时间, 不断努力才能做到。
得到他人的信任, 除了要有正直诚实的品格外, 还要有敏捷、正确的做事习惯。即使是一个资本雄厚的人, 如果做事优柔寡断, 头脑不清, 缺乏敏捷的手腕和果断的决策能力, 那么他的信用仍然维持不住。
而一个人一旦失信于人一次, 别人下次再也不愿意和他交往或发生贸易往来了, 因为他的不守信用可能会生出许多麻烦来。
如何获得信用, 要注意以下几点：
第一, 必须注重自我修养, 善于自我克制, 做事必须恳切认真, 建立起良好的信誉; 随时设法纠正自己的缺点; 行动要踏实可靠, 做到言出必有信, 与人交易时必须诚实无欺- - 这是获得他人信任的最重要条件。
第二, 一个想要获得他人信任的人, 必须老老实实做出业绩来让人看, 证明他的确是判断敏锐、才学过人、肯于实干的人。一个才能平平的人把多年的储蓄都拿来投资到事业上, 固然是很好的事情。但如果他在某一方面有所专长, 他给人留下的印象会更好。因为在这样一个企业和职业都专业化的时代, 一个无所专长、又样样都懂一点的人物, 与那些在某一领域有所专长的人相比, 总是竞争力不够。所以, 如果一个人身上有一笔最可靠的资本- - 在某一领域有所专长, 那么无论他走到哪里, 他都将受到格外的重视。
第三, 一个人要想成功, 他更需要一种最可贵的资本- - 良好的习惯。有良好习惯的人远比那些沾染了各种恶习的人容易成功。世界上本来已有不少人离成功的门槛只有一步之遥, 但是因为有一些不良的习惯, 使得别人始终不敢对他抱以信任, 他的事业因此而受阻于中
途, 无法再向前发展。
很多人都没有注意到：越是细小的事情, 越容易给人留下深刻的印象。比如, 你向人借钱后, 到了约定日子仍无法去还钱, 你随口说过几天再还吧。对方如果稍有判断力, 他一定可以看出你是一个怎样的人, 你的信用状况又是怎样。
你也许会这样想：过几天有什么不得了的呢? 那位借你钱的人不是很有钱吗? 但是, 你反过来想一想, 这样一来你本身的信用要受到多大的损害!
有不少年轻人平日为人的确很诚实可靠, 但他们有一个毛病, 那就是对任何事情都太马虎, 这样就容易在不知不觉中使自己的信用丧失。要知道, 只有你自己了解" 我是什么样的人" , 而别人只是通过你的所作所为来认识你、评判你。你必须在行动中把自己的品格体现出来。
激励员工要视具体情况做出选择
激励可以激发员工的动机, 使其内心渴求成功, 朝着期望目标不断努力。不过, 企业管理者应该清楚, 激励员工有很多种方式, 要视具体情况做出选择。
在项目、任务实施的过程中, 管理者应当为员工出色完成工作提供信息。这些信息包括公司的整体目标任务, 需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。
充分重视一线员工的作用。做实际工作的员工是各项工作的专家, 所以, 管理者必须听取员工的意见, 邀请他们参与制定与工作相关的经营管理策略。坦诚交流不仅使员工感到他们是参与经营的一分子, 还能让他们明了经营策略。如果这种坦诚交流和双向信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分, 激励作用则更明显。
能够投身于领先技术的工作, 一般都令人士气高昂。拥有本行业最先进的工具, 员工会引以为自豪, 如果他们能自豪地夸耀自己的工作, 那么这夸耀中就蕴藏着巨大的激励作用。
建立上下沟通的渠道。员工可以通过这些渠道提问题, 诉说自己关心的事, 或者获得问题的答复。公司鼓励员工畅所欲言的方法很多, 如员工热线、意见箱、小组讨论、经理举办答疑会等。
当员工出色完成工作时, 管理者当面表示祝贺。这种祝贺要及时, 要说得具体。如果不能亲自表示祝贺, 管理者应该写张便条, 赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见上级的赏识, 那份" 美滋滋的感受" 更会持久一些。
管理者要学会公开表彰员工, 引起更多员工的关注和赞许。可以开会庆祝, 以鼓舞士气。庆祝会不必隆重, 只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。
了解员工的实际困难与个人需求, 并设法满足他们, 这会大大调动员工的积极性。如在公司内安排小孩日托、采用弹性作息制度等。
管理者要经常与员工保持联系。学者格拉曼认为" ：跟你闲聊, 我投入的是最宝贵的资产：时间。这样, 便突出了咱们关系的重要性, 表明我很关心你的工作。"
以工作业绩为标准提拔员工。若凭资历提拔员工不能鼓励他们争创佳绩, 反而会养成他们坐等观望的态度。
公司有一种热情洋溢的气氛, 就说明公司已尽心竭力建立起一种人人为之效力的组织结构。反之, 背后" 捅刀子" , 办公室的政治纷争, 士气低落, 会使最有成功欲的人也变得死气沉沉。
制定一整套提拔员工的标准。员工在事业上有很多想做并能够做到的事, 公司到底提供了多少机会实现这些目标? 员工会根据公司提供的这些机会来衡量公司对他们的投入。
强调公司愿意长期聘用员工。应向员工表明, 工作保障问题最终取决于他们自己, 但公司尽力保证长期聘用。
为员工提供一份具有挑战性的工作。按部就班的工作最能消磨斗志, 要员工有振奋表现, 必须使其工作富于挑战性。管理者要指导员工在工作中成长, 为他们提供学习新技能的机会。
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