弱水三千

视观众为衣食父母

几年前现场演出热闹时, 多数当红的艺人赶场, 经常只是在场里露一下脸, 唱两首歌, 就走人了, 让花钱进场看明星、瞧主角的观众, 颇有当" 大头" 的感受。近年, 现场演出不那么热闹了, 有节目可上的艺人寥寥无几, 一旦登上台, 也就战战兢兢, 视观众为衣食父母, 不敢蒙混了。数月前, 在人情推销下, 买了几张贵得令人心痛的现场演出入场卷, 和家人一同看。会场是由目前极活跃的四位新生代男主持人联手主持的, 与时下的综艺节目极相似, 差别只是现场观赏与电视转播的不同。有一场歌曲短剧, 歌手边唱歌边演戏, 和四位专长搞笑的主持人, 演歌曲剧。有位女歌手唱着离乡的歌, 扮演北上谋职的乡下女孩, 女孩怯怯跨进一间小吃店间路, 店老板及三位客人竟听不懂她说的什么话, 意图为何, 纷纷猜测, 店老板及三位客人于是开口问她, 这一开口, 四人操的全是家乡母语, 谁也听不懂谁说的话。这下, 店里混乱了, 五种语言各说各话, 争相发言, 相互猜疑。虽是一幕喜闹剧, 却与现实生活相去不远。

台湾省地狭人稠, 各省籍的人都有, 各地口味的家乡饭馆林立。在这类馆子里, 常见一伙人围坐一桌, 以母语交谈, 开怀畅饮。对这些人而言, 这类家乡口味小馆足以让他们暂时抛开生活的压力, 实在是可以舒解一口气的好所在。但是, 在公共场合使用别人听不懂的母语交谈, 必定会引人注意, 而某些人要的, 可能就是这份受人注目的感觉。仔细观察, 这些人期盼受人注目的心理, 乃源自于自卑感的作祟。由于自卑, 心情时常浮躁不安, 因此便借着使用母语交谈, 来安抚自己的情绪。

现今社会是人际关系错综复杂的社会, 固步自封是很难突破窠臼的, 语言是建立良好人际关系所必须的, 应该善加运用。

想做个适应环境的人, 就由语言和衣着着手吧, 记住入乡随俗, 不要凸显。

有这种类型的朋友, 除非私下相处, 否则尽量引导他们使用通用的语言, 让他们习惯成自然, 不要和社会上大多数人有隔阂。有这种类型的上司, 他们说他们的, 你说你的, 不用屈从; 因为一个不合时宜的上司或老板, 并不值得敬重。但是如果这份工作是你养家糊口的依赖, 那上头说的, 全是废话。可别当真。

有这种类型的属下, 如果他们敢在办公室里说你听不懂的话, 就叫他们滚蛋, 看谁还敢自说自话, 与众不同。

壳牌喜欢有能力的人

壳牌是本着" 发现我未来的老板" 的态度来用人的, 他们希望招到的人才将来能管理壳牌公司。那么, 什么样的人才才是能在壳牌公司有广阔发展前途的人呢?

壳牌用人有三个标准：成就能力、交际能力、分析能力。

成就欲是一个人事业追求的前提。一个人只有有愿望成就一番事业, 才有可能有所成就。清楚地设立自己的目标, 然后一步一步地有的放矢地去完成, 是一个人有成就欲的表现。在实现目标过程中的心理素质, 比如毅力、决断力, 面对压力时是否能够坚持得住, 能在大家争论不休的时候站出来说" 这个意见是最好的, 请跟我走" , 并能够说服大家等等, 是使成就欲变为现实的重要因素。

在壳牌看来, 人缘好绝不是他们所说的人际关系。他们认为, 人际关系能力是指是不是尊重他人、理解他人; 在与人沟通时, 能不能有效地倾听对方讲话, 并把自己的意见说出来; 意见不一致时, 是不是能把不同意见综合起来, 然后得到一个大家都比较满意的结果; 是不是能说服他人, 同时说服自己; 在一个小团队里面是不是能够自然成为管理者, 能不能跨越自己、影响他人等等。

壳牌所说的分析能力是指一个人对细枝末节的敏感性如何; 是不是能够举一反三, 高瞻远瞩; 能不能从各种纷繁信息中抓住最重要的, 并对它进行分析、加工, 进而得出结论等等

视观众为衣食父母

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