绝不可无视于他们的存在

       周末晚上, 到邻近的念佛会听讲。主讲师父因故晚点到达, 于是准备听讲的严肃气氛, 一时转为轻松。此时, 有一对二十岁上下的年轻女孩在身旁小声说话, 依说话内容听来, 两人应该是同事。

       " 我呀, 才不理他呢! 他以为自己多帅多有女人缘, 是不? 想追的女孩就都可以追上手? 我啊, 偏不是那种女孩! 他呀, 白费心思啦! 我啊, ……"

       " 嗯! 我看他也不太老实, 小心为上! " " 我呀, 才不笨呢! 他追他的, 我过我的。哪天火了, 我啊, 就去抓个男的, 来充当我的男朋友, 让他知难而退! 我呀, 才不会看上他那种人呢! 我啊, 外表单纯, 内在精得很! 我呀, ……" " 我看, 我们干脆辞职好了, 反正" " 才不呢! 我啊, ……。, 先开讲且话多的女孩, 嗓音娇娇的, 似乎带股甜味儿, 但" 我啊、我呀" 的语句频繁, 听了实在不舒服。

       不少人在谈话中, 总是不断使用" 我" 字, 让人刺耳难受。

       这种情况在各年龄层都有, 虽然随着年龄、地位的增长改变, 用语会有所不同, 例如, " 本人" 、" 在下" 等, 但是殊途同归。

       一位成年人会有此习惯, 乃是因为潜意识里想让别人对自己的存在留下深刻印象。就如同婴幼儿呼唤" 妈妈" 的心理是一样的。

       婴幼儿由于自我尚未成型, 于是以最亲密的人做为意见表达的对象。

       观察了解, 这种类型的人仍如婴幼儿时期一般, 急于将自己的内在情感, 如自负、撒娇等, 传达给别人, 以求得内在的平稳。

       他们时时期待别人的附和, 借由别人的回应, 来证实自己的存在, 才能安下心来。

       若是想和这种类型的人交际联谊, 绝不可无视于他们的存在, 也不能显出不耐烦的神色。因为对方的任何态度, 都会牵动他们的心绪。

       习惯强调" 我" 、" 本人, 、" 在下" 的人, 一般较为懦弱, 其心理大都残存有幼儿期的依赖。有这种类型的属下, 做上司的何妨就权充他们的长辈, 接纳他们或不自觉的稚气与撒娇, 彼此敬重、爱护, 和乐融融。他们通常是听命行事型的属下, 绝少唱反调。有这种类型的上司, 主观性较强, 或属固执, 却绝非不可变通, 好好商量, 给予尊重, 提案多会被采纳。有这样的伴侣, 相处之道就是:让他撒娇个够, 尊重他, 也尊重自己的选择。

       如何平衡目前的资源和未来的期望?

       每一项管理决策和管理行动, 都希望有效运用现有的资源, 实现企业的期望。诚如彼得杜拉克所说" :戏必须唱下去, 而管理的' 戏' 便是追求成果的有效行动。" 但如何平衡目前的资源和未来的期望?

       管理学大师彼得杜拉克在新书《未来管理》中打开了一扇洞悉管理真谛的门。

       一是假设未来和今天很像。这些公司经营者常常下意识地认为" :只要把今天成功的事情多做一点就行。" 以往很多企业都这样假设, 这并非全然不切实际。这种假设对上世纪五六十年代的小型企业助益很大。但是到了2 1 世纪初, 这种方法就不太适用了。唯一合理的假设是未来的市场、人口结构、科技、金融、竞争对手等, 都将和以前不同。

       二是近几年来广为流传的" 策略" , 认为未来和现在不一样。但是它坚信企业有能力去创造未来, 或者至少应该有能力做到。管理阶层必须彻底思考本身的各种假设, 并以批判的眼光提出质疑。在这些假设中, 对事业本身, 它的优势、能力、价值观、弱点、竞争对手、市场、创新、科技等, 都应有特殊的看法。

       三是去寻找已经发生, 但还没有产生全面冲击的变动。杜拉克称此为" 远眺窗外" 。他以人口结构的变化为例, 这方面的变化发生于2 0 世纪7 0 年代, 于1 9 8 0 年明显呈现出来。但是它们的全面冲击要等到2 0 1 0 年起" 婴儿潮时代" 逐步到达退休年龄以后才感受得到。

       杜拉克提醒读者的一个基本事实是:今天, 每一家企业, 纵使只在地方性的小型市场中经营, 它依然和全球性经济体紧密相连。

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