在口语或书面语里使用脏话会深深冒犯客户
当南茜坐飞机时, 她身边的一位绅士问她的职业是什么, 南茜回答说她帮助一些企业去占领市场, 贴近客户。这位带着英国腔的绅士停了停, 然后说, 这在欧洲是不合法的。南茜感到很疑惑, 问为什么, 这位绅士回答说欧洲的公司不能公开用占领一词, 这有悖于反垄断的精神。这个例子证明有时我们在这个国家可以问的问题, 在另一个国家就可能有不同的意思或程度。你可以请教你的外国同事某个词或某个手势是否会冒犯某一个文化环境中的客户。
不要冒犯你的国外客户, 在口语或书面语里使用脏话会深深冒犯客户。
白领女性应该在这方面投资去求得" 跨文化交际" 的专家帮助。
有些手势在一种文化里是" 你真伟大" 的意思, 而在另一种文化里有可能就是一种冒犯性的手势。将一条腿搭在另一条腿上, 某些挥手的动作, 离听话者站得太近或太远等身体语言有时在一个文化里没有侮辱含义, 而在另一种文化里则被认为是有侮辱的意思。
当南茜在欧洲举办研讨会时, 一位欧洲人问她为什么美国的饭店里有这么一种令人讨厌的习惯侍者不断地来问是否一切还好。
你看, 有时甚至是在尽力使客户满意时就冒犯了对这种做法不习惯的客户。
我们建议对与你有生意往来的国家做深入了解, 书店里有一些关于与国外客户做生意方面的书, 买一些回来, 注意里面的建议, 注意客户的习俗和禁忌。
许多人通常都不能正确评估储蓄的巨大价值
许多人通常都不能正确评估储蓄的巨大价值。这是一个机遇问题, 机遇通常只垂青于那些有准备的人。人们没有抓住机遇的借口常常是没有钱。如果存一些钱的话, 总会有很多机遇的
每个人都应当有储蓄的远见和机智。这不仅能使自己在患病、面对死亡等不可预知的紧急情况下镇定自若, 而且万一遭受重大损失, 也可以让自己东山再起。没有储蓄, 可能许多年都不得翻身, 尤其是在还有一大家子指望供养的情况下。
由于没有多少存款, 我们往往会失去许多机会, 而这仅仅是因为我们在一帆风顺的时候总是把钱花得精光!
大多数人是难以成就大事的, 要他立即积攒巨额钱财也是不可能的, 但是他们能够日积月累地慢慢储蓄, 最终还是能创造美好未来。
有些年轻人对零钱粗心大意, 认为那不过是几分钱、几毛钱, 又不能使自己发财, 但是这却能使他养成一种有害的坏习惯, 甚至可能毁掉他的一生。
大多数的人不看重存小钱的价值, 年轻人尤其如此。他们觉得如果有了一大笔钱以后, 他们才会去存起来, 或者进行这样那样的投资, 至于小小的一笔钱就根本做不成什么事。结果他们总是把为数不多的钱放在身上, 成了浪费的诱因, 要花掉这些零钱还不是小菜一碟?
还有这样一个年轻人给笔者留下了很深的印象。他说多年以来他都是把钱随便放在口袋里的, 结果发现那些钱溜得快极了, 因为他买了很多没必要买的东西。以后, 他就试着把钱放在一个小袋子里, 最后发现储蓄容易多了。他说, 这是因为他在从小袋里掏钱时总要考虑一下, 三思而后行, 发现自己现在有很多东西都不必要买, 而照他以前的做法, 肯定就买了良好的储蓄习惯往往有助于塑造一个人的品格。如果我们愿意做出一点牺牲, 愿意克制自我, 或者愿意为了长远的幸福而放弃暂时的享乐的话, 那么我们对此就更有信心, 我们永远不会愚蠢得把宝贵的积蓄花在不必要的东西上。
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