弱水三千

一些长辈的话常常包含了很多生活的个人经验

很多人喜欢说闲话, 说起来虽然无非是东家长西家短, 可是, 这种闲话还常常会伤人。所以古人有一句话：静坐常思自己过, 闲谈莫论他人非。说的就是一种自我审视。这种谨慎的做人态度是有一定道理的。

另外, 如果把" 静坐常思自己过, 闲谈莫论他人非" 改成" 闲谈且论他人功, 静坐常思自己过" , 那么即使你在说闲话的时候都能够学到很多别人的长处。

我们身边有很多很出色的人, 你和朋友谈天的时候肯定会议论到这些, 那么, 与其消极地保持自己的品德, 不如改变话题, 讨论一下别人是如何成功的。俗话说, 三个臭皮匠, 赛过诸葛亮。成功人士的好办法, 肯定会对你的工作有积极的影响。

当我还在外企工作的时候, 我的主管最喜欢在中午吃饭的时候和大家聊某某在工作上为什么会那么出色。老实说, 这种谈话对我们这些当年还一无所成的年轻人刺激很大, 因为常常有一些不为人所知的内幕消息, 所以感觉到自己学习了很多平时难以学到的东西。

另外, 一些长辈的话常常包含了很多生活的个人经验。

有一位老先生曾说过这样的一番话：年轻人毕业之后, 要有耐心, 要有平常心, 要有恒心。非要有这样的三心不可。

为什么呢? 原因很简单。刚刚踏上职场的新人, 没有经验, 能力也没有经过检验, 开始只能做一些简单的工作, 越是简单的工作越需要耐心, 出类拔萃的人几乎都要经过耐心这一个考验, 就像好钢要经过淬火最后的磨练。

此外, 毕业之后, 三年一小变。机遇好的人可能就和自己的同龄人不同, 没有等到机会的人可能会自暴自弃, 所以这时候, 最需要平常心。其实对于那些对未来有较高期望的人, 最需要的是恒心, 当事业一再遇到挫折, 如果一时气馁, 放弃了追求, 结果就大不一样。

这些话确是金玉良言。我的同学马君的教训可以说是这方面经典的例子。马毕业后回到原籍的电视台工作, 按说这是一个很不错的单位, 而且马在文艺方面确实很有才华。也许问题就是马自认为自己很有才华, 所以不能干一些简单无聊的事情, 对单位领导派的一些工作不是很认真地对待。另外, 他也难免有一些恃才傲物, 以至于和同事的关系很不好。就这样, 他始终不被领导重用, 同时同事又常常排挤他, 因此马君事业上很不得意。工作了几年, 自己也没有了耐性, 终于辞去了工作, 重闯天下。从个人的角度来说, 这种负面的经验实在是很不好的。

在生活中, 我们每天都需要用一段时间, 审视一下自己的行为, 自己所做的和自己的理想有多大差距, 别人的经验和教训自己如何可以借鉴和吸取。

假如人不是由1 8 岁活到8 0 岁, 而是由8 0 岁活到1 8 岁, 那么人人都可以成为伟人。确实如此, 聪明的人有很多, 但是最后成就一番事业的并不一定是这些聪明人。

为什么呢? 原因就是他们中的一些人太不愿意向别人学习了, 总认为自己什么事情都可以做好。岂不知, 很多事情都是只有经历过才可以有的体会。在自己没有经验的时候, 听听别人看起来似乎很笨的办法, 往往效果更好。

宰了别人伤了自己

一些商人求财心切, 总幻想发一笔横财, 一举而成为大款大富。只可惜无横财可发, 于是, 就在日常生意中搞一些见不得阳光的勾当。譬如对外地来的顾客, 或者不懂行市的顾客, 总要想法" 宰他一刀" , 有些人甚至不择手段, 以假乱真、以次充好、坑害顾客。这些人大概都有一个自欺欺人的想法：世界那么大, 来往顾客那么多, " 宰" 了你一个, 还有后来人。这样的想法既可笑又可恶。世界是大的, 但世界有时又很小。按照" 8 0 / 2 0 法则, 商家的大部分销售额是来自于一小部分常客。他" 宰" 了顾客, 他的回头客就会减少, " 宰" 人越多, 回头客就越少。世界上恐怕少有上了当还不自知的人, 当后迟早是要醒悟的。明白自己上了当的人, 还会再上你的门吗? 若再上门就肯定是找麻烦来了。因此, 贪图近利, 坑害顾客, 不仅为国法所不容, 还会自断财路, 自己做死自己, 真叫做害人又害己。

" 宰" 顾客易做死自己, " 宰" 自己的生意伙伴, 那就更易做死自己。每一个生意人都或多或少有自己的生意伙伴, 要么甲从乙这里进货, 要么乙从甲那里进货, 或者互相之间有某种服务关系。生意场好比一张网, 甲乙双方也就是网的结, 完全是一种共存共荣的关系。若是贪图近利, 或者欺骗老客户, 或者乘某种有利的机会, 从老客户身上狠捞一把, 或拖欠老客户的货款长期不还, 甚至准备赖账, 如此等等, 这样的商家生意就算做到头子。对待生意伙伴必须始终抱着互惠互利的原则, 自己要赚钱, 也要让人家有钱赚, 生意才能长久做下去, 这是一个基本的道理。

用什么来衡量商家的诚信好与不好? 办法很简单：看看他的回头客比例有多少, 生意也就是靠这些回头的熟人做起来的。

有的人自己生意做得不好, 就把账全算到顾客身上, 尽量想从顾客身上多捞回一些本金, 于是不管是谁, 只要来了, 横宰一刀没商量。

有的人把自己的赚钱目标和指向仅仅建立在每天的营业收入上, 逮到一个宰一个, 典型的井底之蛙。对顾客毫无诚信可言, 这样的人只知道天有井口那么大。

有的人急功近利, 目光短浅, 只重时尚, 不重质量。经营的商品以假充真, 以劣充好, 从中牟取暴利。在他们心目中, 天天都有新人到, 要回头客干什么?

有的人只认钱不认人, 只要有钱可赚两眼就发绿, 管他张

三、李四、王五、马六。如此经营, 如何能长兴久盛?

有的人把上门捧场的客人当成戴着" 傻" 帽的摇钱树, 今朝有钱今朝赚, 明日自有生客来。孰不知, 一个商店的稳定经营, 在很大比重上要看回头客源, 杀了这些熟的, 生的也就不会光顾了, 等于前功尽弃。

顾客是上帝, 但痛宰光顾自己的上帝的商家, 宰来宰去宰到最后上帝再也不光顾他了, 此时他才会猛然发现, 原来那把刀就是为宰自己而准备的。

老顾客才是最好的顾客。维持一个老关系比建立一个新关系划算得多; 在一个老顾客身上所花的投资远比在一个新顾客身上所花的投资简单得多。从这个意义上说, 用心留住老顾客, 他们帮自己发展新顾客, 才是最实在的赚钱之道。

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