弱水三千

如果你能随时面带微笑

不管处在什么情况下, 使用" 应酬语" 都是非常有用的。如果不善于利用, 往往会在人际关系上遭到很大的损失。

" 应酬语" 的特性是：使客户觉得你很有礼貌; 听起来平易近人, 用起来方便简单; 给人一种舒服的感觉。

" 应酬语" 有哪些呢? 早安、午安、晚安; 喔, 是的; 真是太不好意思; 还不是托您的福嘛; 请多多包涵; 哪里, 哪里, 实在不敢当; 真抱歉; 真是太谢谢您了; 请多加指教; 拜托了, 诸如此类的" 应酬语" , 关键看你如何恰当地去运用它们。

在我们四周有许多白领女性说话的声调, 能给你一种明快的感觉, 这自然是最美的表达方式之一。

若想在谈话时给客户明朗畅快的感觉, 就必须注意以下几点：

性格- - 人的性格有明朗型和阴性格冷型两种。如果你是属于后者, 只要能不去斤斤计较各种小节, 不过分注意自我, 多同别人打交道, 尊重别人的意见相信别人, 就能广交朋友, 从中获得教益, 从而使你阴冷的性格, 逐渐转向热情、开朗。

表情- - 面带笑容与有说有笑往往能给人以亲切之感。如果你能随时面带微笑, 别人一定会喜欢你。

语调- - 假如你语言清晰, 语音频率高, 转折音柔和, 则能使对方有明快的感觉。如果你还没有这样的水平, 也不必过分勉强, 以免弄巧成拙, 只要多多注意就行了。

健康- - 保持身心健康才能心胸开朗、心情舒畅。

女人气质有别的倾向也是很普遍的

我们经常听到人们用" 粗旷、豪放、响当当" 等词汇去描述男性。用" 温柔、善良、可爱" 等词汇去描述女性。可以说, 在大多数文化中都存在着这一现象, 即人们普遍认为男性应有男性气质、女性应有女性气质, 所以, 对男女气质的分类在大多数文化中几乎是趋于一致的。

女性认为理想女性应具备的素质依次为稳重、善良、热情、温存和自信, 女性认为理想男性应具备的素质依次为学识、进取、正直、诚实和稳重。

男性认为理想女性应具备的素质依次为善良、温存、勤劳、漂亮和热情; 男性认为理想男性应具备的素质依次为学识、进取、自信、稳重和正直。

再据心理学家弗里曼等人的调查看, 这种女人气质有别的倾向也是很普遍的。