弱水三千

……请你自己把时间调整一下

本来一直做得很好的业务员, 一旦表现失常, 该怎么办呢?

佛罗里达州食品公司推销员巴卡, 想把最近公司新产品推销出去, 但是一家很大的食品市场老板却拒绝他所推销的食品。失望的巴卡在经过一天的思考后, 决定在回家以前再去和老板谈谈。巴卡对老板说：" 我想了很久, 大概是我说得不够详细, 能不能让我把今天早上遗漏的地方, 占用您一点时间再详细说明一下。我一向很尊敬您, 因为您是愿意用心听人说话, 并在了解后改变初衷的好人。" 于是这个老板就听了巴卡想对他说的事情。受人赞赏, 为了不负人家的肯定而努力, 是人之常情。

有一天早上, 爱尔兰都柏林牙医师马丁听到病人告诉他, 漱口杯很脏时, 他几乎吓了一跳, 同时觉得非常不好意思。因为病人漱口时接触嘴唇的是一层纸, 所以马丁博士并没有发现包在那层纸外面的金属已经脏了。病人回去以后, 马丁博士在自己的办公室写了一张纸条, 留给每周来诊所一次的妇人普莉吉德。上面写着：

" 普莉吉德小姐, 因为我们很少碰面, 所以无法当面向你道谢。谢谢你总是把诊所打扫得这么干净。但是一个礼拜两个小时的打扫好像太少了些。例如偶尔把漱口杯外围的金属清洁一下, ……请你自己把时间调整一下, 当然, 超过的时间我会照付薪水。"

第二天马丁先生一到办公室, 发现办公室变得很干净, 椅子也擦得很亮。又过了一天, 马丁先生再进办公室, 看到漱口杯也变得非常清洁。只因为赞美了普莉吉德日常的工作得力, 她为了补马丁先生对她的夸奖, 所以很努力地打扫, 而尽管她打扫得这么彻底, 却没有把时间延长。

粗略了解法国出境游的特点

作为欧洲第三大出境旅游国, 和其他欧洲主要客源市场相比, 法国出境旅游市场有两个显著特征：第一, 法国本土有众多的旅游吸引物, 法国人传统上都是携带家属在本国南部度假的, 因此, 认为有必要出国度假的人远比其北欧近邻要少得多。法国人出国游比例较低, 法国的包机市场发展缓慢, 也无法形成像德国、英国所具有的规模庞大的旅游开发商。第二, 法国出境游的方法在改变。法国人除阳光、沙滩外, 他们最喜欢城市旅游, 以满足文化需求, 这一趋势发展很快。

由于2 0 世纪8 0 年代后期以来经济不景气, 致使法国出境游一直处于低谷, 1 9 9 5 年5 月, 希拉克当选法国总统后, 消费者信心有所提高, 法郎的坚挺也使法国出境旅游更趋看好。同时, 许多法国人把度假看的很重, 不愿轻易放弃。法国人每年各种名目的假日也比其他欧洲国家多。随着双收入家庭的增加, 工作时间的进一步减少, 未来的几年中, 法国人的休闲及文娱时间将有更大的增加, 法国的出境旅游远未达到高峰, 潜力巨大, 一旦某些条件成熟, 很值得目的地旅游商去开发。

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