他只在批评之后赶快加以赞美
批评人的人先谦逊地承认自己决不是毫无错处, 然后再指出他人的过错使人容易入耳。
德国总理布罗亲王深切感觉此事之重要, 当时德意志在位的是目空一切、高傲已极、妄自尊大的威廉二世。他建设海陆军欲与全世界为敌。
于是一件惊人的事情发生了。德皇说出一篇极离奇的话, 震动了欧洲, 影响到全球。最糟糕的是德皇把这些可笑、自私、荒谬的言论, 在他往英国作客时当众发表出来, 并且允许《每日电讯》照原意在报纸上发表出来。例如：他宣称他是惟一觉得英国人友善的德国人, 他说他建设海军是为了维持欧洲利益; ……等等不及细载。
1 0 0 年来欧洲没有一位国王曾说出这样惊人的话来。全欧像被激怒的野蜂般哗然起来, 而以英国尤甚。德国的政治家也为之震骇, 德皇也渐渐有些着忙, 他向布罗总理暗示要他代为受过。是的, 德皇让布罗总理声明那些话应由他负责, 是他建议国王那样说的。布罗亲王辩驳道：" 陛下, 恐怕德国人或英国人不相信我会建议陛下去说那些话。" 布罗亲王说出这句话之后立即觉得大错。德皇勃然大怒。
他喊道：" 你认为我是个笨驴! 你都不至于犯的大错, 我却做出来了! "
布罗亲王知道应该先称赞然后再斥其错误, 但是因为已经迟了, 他只在批评之后赶快加以赞美。这样的补救法立刻现出奇迹。
他恭敬地答道：" 我决未含有那种意思。陛下在许多方面都远胜过我, 当然不仅限于海军的知识, 尤其是自然科学。陛下每次讲风雨表, 无线电报等科学学理时, 我都是非常钦佩地在一旁倾听, 我自己很惭愧对于各门自然科学一窍不通, 物理、化学的概念一点也没有。极普遍的自然现象也不能解释, 但是略可补偿的, 我对于历史知识还晓得一些, 并略有一点政治才能, 尤其是外交上有用的品德。" 德皇露出笑容, 因为布罗亲王夸奖了他。布罗总理抬高了德皇而自己很谦逊, 德皇听后马上忘掉所有的不快, 他很热诚
地说道：" 我不是常对你讲, 你我是互相成就彼此的名誉吗? 我们需团结一致, 而且, 我们也一定会这样的! " 他同布罗总理大握其手不只一次, 并在当天下午极其热诚地握紧双拳对别人喊道：" 谁再同我说反对布罗总理的话, 我一定把他的鼻子打歪! "
布罗亲王救了他自己, 但是那样聪明的外交家还难免有错。他应当起头先就说自己的弱点, 称赞德皇的长处, 而不可暗示德皇聪明不够, 需要人辅佐。假如几句自谦而称赞别人的话, 可以把盛怒之下傲慢的德皇变成热心的朋友, 请想象谦逊与赞美, 真可以有预想不到的奇迹哩!
粗略了解英国禁忌与礼仪
在英国, 数字1 3 被认为是不吉利的, 饭店一般不设1 3 号房间。星期五也被当做不吉利的日子, 如果星期五碰巧又是1 3 号, 那就更忌讳了。如果多个人相会或道别, 不应越过另两个人握着的手而去和第四个人握手。因为交叉握手正好形成一个十字架, 据说这样做会招致灾难。
烟友聚在一起, 切忌一火点三支烟。据说一火点三支烟, 会给三个人中的一个人招来不幸。
英国通行西方礼仪。英国人厌恶墨绿色( 纳粹军服色) , 忌讳黑色( 丧服颜色) , 也不喜欢红色。忌用山羊图案( 视为讨厌动物) 、大象图案( 象征愚蠢) 、孔雀图案( 视为淫鸟、祸鸟) 、黑猫图案( 视为不祥之兆) 、菊花图案( 丧花) 、百合花图案( 象征死亡) 、蝙蝠图案( 象征吸血鬼) 。送花时, 忌送百合花、菊花和红玫瑰( 象征爱情) ; 枝数和花朵数不能是" 1 3 " 或双数; 鲜花不用纸包扎。
英国人崇尚彬彬有礼、举止得当的绅士淑女风度。尤重女士优先原则。他们感情不外露, 视夸夸其谈、指手画脚、烦躁发火等为缺乏教养。英国人遵守纪律, 在公共场合有排队习惯。等侯载人电梯, 都在右边排队。他们重契约, 安排日程要求准确, 旅游活动中应尽量避免日程的突然变动。公务约会赴约要准时, 可迟到几分钟, 但不能提前。社交活动最好迟到片刻。
英国人见面相互握手、道安, 在进行介绍时, 一般先少后老、先低后高、先次后要、先宾后主。男子间切忌拥抱。英国人比较内向、寡言, 与人交往初期比较矜持。交谈时, 双方距离不要太近。忌讳打听个人私事, 要回避北爱尔兰问题、君主制、王室等政治色彩较浓的话题。英国人不喜欢被统称为" E n g l i s h " ( 英格兰人) , 可将他们称为" B r i t i s h " ( 不列颠人) 。
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