同时觉得非常不好意思

       本来一直做得很好的业务员, 一旦表现失常, 该怎么办呢?

       佛罗里达州食品公司推销员巴卡, 想把最近公司新产品推销出去, 但是一家很大的食品市场老板却拒绝他所推销的食品。失望的巴卡在经过一天的思考后, 决定在回家以前再去和老板谈谈。巴卡对老板说:" 我想了很久, 大概是我说得不够详细, 能不能让我把今天早上遗漏的地方, 占用您一点时间再详细说明一下。我一向很尊敬您, 因为您是愿意用心听人说话, 并在了解后改变初衷的好人。" 于是这个老板就听了巴卡想对他说的事情。受人赞赏, 为了不负人家的肯定而努力, 是人之常情。

       有一天早上, 爱尔兰都柏林牙医师马丁听到病人告诉他, 漱口杯很脏时, 他几乎吓了一跳, 同时觉得非常不好意思。因为病人漱口时接触嘴唇的是一层纸, 所以马丁博士并没有发现包在那层纸外面的金属已经脏了。病人回去以后, 马丁博士在自己的办公室写了一张纸条, 留给每周来诊所一次的妇人普莉吉德。上面写着:

       " 普莉吉德小姐, 因为我们很少碰面, 所以无法当面向你道谢。谢谢你总是把诊所打扫得这么干净。但是一个礼拜两个小时的打扫好像太少了些。例如偶尔把漱口杯外围的金属清洁一下, ……请你自己把时间调整一下, 当然, 超过的时间我会照付薪水。"

       第二天马丁先生一到办公室, 发现办公室变得很干净, 椅子也擦得很亮。又过了一天, 马丁先生再进办公室, 看到漱口杯也变得非常清洁。只因为赞美了普莉吉德日常的工作得力, 她为了补马丁先生对她的夸奖, 所以很努力地打扫, 而尽管她打扫得这么彻底, 却没有把时间延长。

       粗略了解英国服饰与饮食

       作为一个重视传统的民族, 英国人在穿戴方面保留着很多" 规矩" , 十分注重穿戴要得体。所谓得体, 有两个方面的含义, 一是要符合自己的身份, 二是要适合所在的场合。

       总的来说, 英国人上班、参加正式活动时, 一般都穿得很正规。除年轻人外, 一般平时都穿西服, 比较注重外表, 如参加宴会或观剧、听音乐, 则穿得更漂亮讲究, 有时还穿夜礼服。苏格兰人还有他们特殊的民族传统服装。男子爱穿花格子短裙, 在短裙前面还有一小块椭圆形的垂巾和很宽的腰带, 这种叫基尔特的民族服装是苏格兰人独立、自由的象征。

       英国人平时穿着则因年龄、地位和个人喜好不同而不同, 有的比较正规、保守, 有的则追求色彩和舒适。现在, 英国人穿戴总的特征是力求简单、舒适和方便, 突出自己的个性。

       在某些特定的场合, 英国人还保留了不少传统服装。法院正式开庭时, 法官仍然头戴假发, 身穿黑袍。教堂做礼拜时, 牧师要穿上长袍。王宫卫士、伦敦塔楼的卫士和近卫骑兵都有特殊的装束。

       典型的英国饭菜讲究简朴实惠, 因而花色品种不多。不少英国人对吃什么似乎从来都不是太在意, 只要有营养就行, 是否可口则很少去关心。英国人一般不愿把很多钱花在饮食上, 而注重度假、旅游、娱乐, 所以就是英国王宫的宴会, 也比较简单。一般英国人的午餐是名符其实的快餐, 晚餐则是每日主餐, 但早餐丰盛。轻视吃的英国人很重视喝, 他们惯于进餐前先喝酒, 喜喝啤酒、葡萄酒、威士忌等。英国人特别喜欢饮茶, 并有喝早茶、午茶的习惯, 尤其爱饮浓红茶, 且喝茶非常讲究环境、情调。

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