‘公司以前做了那么多次市场活动
在一次面试过程中, 一个学生巧妙的对答给我留下了深刻的印象, 我觉得他正是我需要的助手, 他有潜力协助我完成日常的工作。
上班后的一段时间内, 他表现积极, 总是在抢着做事。对于这种上进心, 我也给予了他很大的鼓励。没过多久, 由于要出差, 我将手头上的工作交给了他。临走时我特意嘱咐他工作前要多思考, 有什么拿不定主意的要多请教领导或同事。
一个多星期后, 我回来了。看到他在办公位上处理工作, 便主动与他打招呼, 而他只是一脸的茫然, 委屈得象个孩子。我询问他出了什么事情, 他告诉我：" 您交代的市场活动, 总监没有批, 我不知如何向您交待。" " 哦? 我们的方案有问题吗? " 他将方案给我看, 一边讲解, 说到最后他简直要哭了, 抱怨道：" 我做了这么多工作, 他不仅不支持还刁难我, 说方案欠考虑。这个人真难伺候, 这样的活我没法干了! "
稍做安慰后, 我仔细审阅了方案, 在判断没有任何问题后, 来到总监办公室。市场总监对我说" 你们的方案, 小辰给我看过, 总体上还可以。在谈经费的时候, 我认为应该在几个方面适当缩减, 他跟我说：' 公司以前做了那么多次市场活动, 哪场活动的费用有这么低? 而且前期活动的效果并不比这个好! ' 我说, 我并不是有意削减成本, 而是提个建议。当时又问了他几个问题, 他的回答却含混不清。考虑到市场的推广力度以及后期影响的问题, 我暂时没有批复! " 到此, 我才知道为什么没批准, 不是方案不好, 而是递交方案时双方的沟通出了问题。作为市场总监, 询问方案中的可行性并给出一些合理化建议是其职责所在, 但下属不能正确理解领导意图, 盲目地下结论, 而且还用质疑的口吻否定以前的工作, 作为一个领导怎么可能批准你方案的实施? 更不要说支持你去完成工作了。
当然小辰并不是有意批评先前的市场活动, 他想用一个比较来说明自己方案的优势。其中方案的主体是他设计的, 本想在领导面前表现一下, 而遭到了领导的质疑, 他的心里当然会有一种不快, 这种不快反映到言语上, 必然会导致沟通无效。
一个不恰当的比喻, 搁置了一个优秀的方案; 一种无效的沟通, 造成了双方的误会; 辛辛苦苦的工作, 被人一句话否定, 心理所承受的压力与委屈可想而知! 其实很多人都很能做事情, 而会做事情的人就不是太多了, 能与会之间是有距离的, 它的距离就是事情之外的人的因素!
粗略了解外蒙古的旅游业
蒙古旅游业规模较小。1 9 9 1 年蒙古的外国游客仅4 0 0 0 人; 近年来发展较快, 出境旅游主要与边境贸易有关, 2 0 0 1 年来华旅游人数为3 8 . 7 万人次, 为中国重要的客源市场之一。
蒙古拥有悠久的历史, 古代的遗迹较多。最有名的是位于色楞格河支流楚鲁特河流域的楚鲁特岩画群, 绵延约1 2 0 千米, 成画于公元3 世纪前, 它描述了当时的狩猎场面。喇嘛寺庙众多, 是蒙古又一大人文景观, 著名的有和林喇嘛庙、庆宁佛寺。此外, 还有极具特色的蒙古族民风民俗、漂亮而实用的蒙古包、牛拉的勒勒车、手抓羊肉、奶茶, 以及具民族风情的" 那达慕" 等。
蒙古面积辽阔, 拥有广袤的草场、雄伟的高山与美丽的湖泊。" 蓝蓝的天上白云飘, 白云下面马儿跑" , " 天苍苍, 野茫茫, 风吹草低见牛羊" , 构成了一幅草原美丽的画面。游客可以欣赏漠北风光, 骑马、骑骆驼或狩猎也是难得的经历。此外, 蒙古还有许多的泉水, 其中肯特山与杭爱山的温泉最有名。
1 9 9 8 年接待外国游客2 . 2 6 万人次, 创汇5 0 0 万～7 0 0 万美元。1 9 9 9 年, 进入蒙古境内的游客达6 1 . 3 2 万人次, 旅游基地和大小宾馆、饭店约7 0 0 家, 共5 0 0 0 多个床位; 主要旅游设施有：乌兰巴托饭店、巴彦高勒饭店、成吉思汗饭店、花饭店等。
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