你时刻不忘述说对方的价值
一定要多多地夸奖别人, 即使是用最普通最平常的语言夸奖别人。夸奖别人对于自己来说是平常之极的事, 但对于听者来说却非同小可。他们听到夸奖可以愉悦、振奋, 甚至可以因为这句话而改变自己的一生。
赞扬作为一种交际行为和手段, 其作用在于：
- - 激励人们不断地进步;
- - 能对他人的一生产生深刻的影响;
? - - 能沟通人与人之间的感情。
赞扬要出自内心, 要真心实意。如果言不由衷或言过其实, 对方就会怀疑赞扬者的真实目的。
最有效的赞扬不是" 锦上添花" , 而是" 雪中送炭" 。最需要赞美的不是那些早已名扬天下的人, 而是那些自卑感很强烈的人, 尤其是那些被压抑、自信心不足或总受批评的人。他们一旦被人真诚地赞扬, 就有可能尊严恢复, 自尊心、自信心倍增, 精神面貌焕然一新。
人人都有渴求获得赞扬的心理, 并且为了得到赞扬, 不管做什么都心甘情愿。可是他们在渴求得到赞美的时候, 却经常忽略了交往对方的这种心理需求, 结果使自己渴求赞扬的心理很难获得满足。为此, 交往中只有努力加强对对方的关心和称赞, 才能赢得对方的回报。
称赞能给生活带来温暖和愉快, 能使世间嘈杂的声音化为优美的交响乐章。谚语说：" 赞美之辞如同照耀人们心灵的阳光, 失去它, 便会失去生机。" 为此, 马克吐温说他" 能为一句赞美之辞而不吃东西。" 由此可见赞美有多么大的作用。
赞美的目的何在? 很简单, 如果能用一点感情和赞美给对方带来欢乐, 并且自己也可以从中获得效益, 那么何乐而不为呢?
出自肺腑的称赞, 为什么会产生奇妙的效果呢? 是因为人们一旦被认定具有价值, 就会喜不自胜。因此, 你必须经常以找出对方的价值为首要任务, 这样就会使交际在善意、和谐的气氛中达到高潮。你时刻不忘述说对方的价值, 还要设法使对方觉得那些价值确实值得珍惜。对方会因此对自己向来忽略的价值有新的认识, 创造出崭新的自己, 而你也就等于扮演了鼓励他们、帮助他们创造新天地的角色。
女人需要感情上的理解和支持
伊芙因乳腺瘤刚做了手术。一天, 她对丈夫马克说她很苦恼, 因为手术破坏了乳房外形。
马克对她说：" 你可以做一次整形手术。"
这个建议让伊芙十分不快, 她说：" 我很难过, 你不愿看到乳房变成了这个样子, 但我不想再做任何手术了! "
马克大惑不解, 不知如何劝慰才好。
" 可我一点也没有在乎那个疤呀? " 他申辩说。
" 那你干吗还要我做整形手术? " 伊芙问。
" 因为是你对那个疤很苦恼。" 马克回答。
男人往往把抱怨、诉苦当作挑战对象, 他们关心的是找到解除困境的办法。马克认为, 当他告诉伊芙可以通过手术来消除乳房上的那个疤痕时, 他是在帮助妻子解脱烦恼。但是, 女人常常需要的不是具体的办法, 而是感情上的理解和支持。
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