由于柔弱心性或不得要领而满腹犹疑
很多人都把决策看做是" 拍板" 、" 定案" 、" 做决定" , 其实这只是决策过程中的一个环节, 也就是决断环节。决断是人们决策过程中一个最为关键和重要的环节。那么, 什么是决断和决断能力呢?
我们可以对" 决断力" 做点拆字游戏来理解：" 决" 可理解为" 决定" 、" 表决" ; " 断" 可理解为" 肯定地说, , 、" 下结论; " 力" 则可理解为" 能力" 。决断力就是果断地、坚决地做出最后的定论的能力, 也就是俗话说的" 敢于拍板" , 特别是在错综复杂的情况下" 敢于拍板" 的能力。具体地讲, 决断力就是掌握抉择最佳时机的能力, 也就是进行决策时所表现的果断性、及时性、准确性等能力品质。在现代社会条件下, 决策的信息是瞬息万变的, 这就要求人们在决策时必须善于捕捉时机, 当机立断, 不能犹豫、彷徨。
一个人的决断力, 涉及到五个方面的基本要素：一是决断力之" 的" , 即决断力的方向所指, 决断的目标必须明确清晰。没有明确的决断目标, 是谈不上什么决断力的。二是决断力之" 境" , 即" 情境" , 也就是人们在做出决断之前和在做决断的过程中, 对所涉及到的客观形势的总体评估。三是决断力之" 时" , 即人们进行决断的时间把握。过早或过晚决断, 会失去必要的意义。只有恰逢其时, 当机立断, 才能体现出人们决断力的高低。四是决断力之" 机" , 即人们进行正确决断力时的" 切入点" 的参悟和设计。把切入点搞错, 是搞不好决断的。
五是决断力之" 具" , 即人们进行决断过程中可选择或利用的手段和条件, 或者说是可选择或利用的资源背景。对于决断力高低及决断的效果来讲, 可以分为柔断、虚断、妄断与果断。柔断系从" 优柔寡断" 引申而来, 是指在决断所需要的判断信息已经具备的情况下, 由于柔弱心性或不得要领而满腹犹疑、当断而无从决断。虚断是指决断所需要的信息完全不具备或者信息不真实的情况下, 所作出的决断。妄断是指仅凭一时心血来潮或者只凭感觉、以偏概全所作出的决断。这里所说的果断, 不是通常人们所讲的" 毫不犹豫地作出决断" 的意思, 而是说用以判断的信息已经具备, 且掌握全面准确, 进而当机立断, 也就是" 时机成熟, 当断则断" 。人们
应该选择果断, 抛弃柔断、虚断与妄断。
掌握好幽默的尺度
与人交谈, 适度、得体地开个玩笑, 幽默一下, 可以使周围的人松弛自在, 并能营造出适于交际的轻松活跃的气氛, 这也是具有幽默感的人受人欢迎的原因。可是, 假若我们没有掌握好幽默的尺度或玩笑过度, 不但达不到好的效果, 还会让人尴尬, 这样的玩笑不如不开。
我们都知道" 狼来了" 的故事。那个顽童头两次的大声呐喊：" 狼来了。" 让忙碌着的父老乡亲跑得气喘吁吁, 结果却落了个空。这种玩笑岂不让人尴尬, 与此玩笑类同的还有" 一笑倾人城, 再笑倾人国" 这一典故的由来。此话讲的是中国古代的大美人褒姒, 她是周幽王非常宠爱的妃子。周幽王为了取悦她, 竟玩了个" 烽火戏诸侯" 的把戏, 结果让诸侯们深感尴尬, 以致最终亡国。
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