才成了市场的引导者
确定远大目标是" 倒流程" 管理模式得以顺利实施的基础, 任何目标不明确, 或者目标不够远大的企业都无法实现这一营销管理方式的目的。
在" 倒流程" 的营销管理模式下, 企业投入生产的项目几乎是市场上的空白, 在客户认知度上存在一定的风险。如果企业决策人因此而却步, 就难以生产出敢为人先的产品来。企业决策人在制定和运行" 倒流程" 管理模式时, 一方面要靠自信, 另一方面还要靠明确大胆的目标。像福特公司的大胆目标" 让汽车平民化" ; 索尼公司在雇员不足千人、毫无海外影响时, 即提出了让其产品遍布全世界, 并以优秀质量改变世人对日本产品坏印象的远大目标。事实上, 并非目标的存在激励了进步, 而是对于目标的承诺才更重要。波音制造" 7 4 7 " 就是基于敢为人先的" 倒流程" 目标管理, 为了实现这个目标, " 即使花费整个公司的财富也要制造它" 的承诺, 使大胆的目标得以最后实现。所以如今波音" 7 4 7 " 飞机成了航空行业最赚钱的产品。
追求例外的营销管理不仅要有打破传统营销管理模式的勇气, 还应该具有提出远大目标的超常自信, 这种自信在传统的人看来是脱离了市场, 其实, 能够为此而冒险的人的最高境界也正是因为他们脱离了市场, 才成了市场的引导者。以明确、远大的目标做积淀, 大胆突破传统的营销管理模式是实现例外营销管理的具体要求, 也是实现企业飞速发展的必要条件。
用激将法遮蔽的语言陷阱
用" 激将法" 遮蔽的语言陷阱, 这是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。采用这种手法的面试官, 往往在提问之前就会用怀疑、尖锐、咄咄逼人的眼神逼视对方, 先令对方心理防线步步溃退, 然后冷不防用一个明显不友好的发问激怒对方。
如" 你经历太单纯, 而我们需要的是社会经验丰富的人" , " 你性格过于内向, 这恐怕与我们的职业不合适" , " 我们需要名牌院校的毕业生, 你并非毕业于名牌院校" , " 你的专业怎么与所申请的职位不对口? " 面对这种咄咄逼人的发问, 作为应聘者, 首先要做到的就是无论如何不要被" 激怒" , 如果你被" 激怒" 了, 那么你就已经输掉了。
那么, 面对这样的发问, 如何接招儿呢? 如果对方说：" 你经历太单纯, 而我们需要的是社会经验丰富的人。" 你可以微笑着回答：" 我确信如我有缘加盟贵公司, 我将会很快成为社会经验丰富的人, 我希望自己有这样一段经历。" 如果对方说：" 你性格过于内向, 这恐怕与我们的职业不合不舍的品质, 另外我善于倾听, 因为我感到应把发言机会多多地留给别人。" 如果对方说：" 我们需要名牌院校的毕业生, 你并非毕业于名牌院校。" 你可以幽默地说：" 听说比尔盖茨也未毕业于哈佛大学。" 如果对方说：" 你的专业怎么与所申请的职位不对口? " 你可以巧妙地回答：2 1 世纪最抢手的就是复合型人才, 而外行的灵感也许会超过内行, " 据说, 因为他们没有思维定势, 没有条条框框。" 如果对方说：" 你原单位这么好, 你却要走, 是不是在原单位混不下去只好挪个窝儿? " 应聘者若结结巴巴, 无言以对, 抑或怒形于色, 据理力争, 脸红脖粗, 那就掉进了对方所设的圈套。应聘者碰到此种情况, 要头脑冷静, 明白对方在" 做戏" , 不必与他较真儿。
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