其好处是不言而喻的
一个小男孩去邻居家做客, 邻居非常喜欢他可爱的样子, 就对他说：" 在这糖果盒里抓一把糖果带回去吧。"
小男孩面对着糖果盒却没有动手, 而是把目光转向身边的爸爸, 请求大人替他抓一把。
邻居不解地问：" 你为什么不自己动手呢? "
小男孩答：" 大人的手比我大。"
成功有赖于他人的支持。不管在何处工作, 都必须要与老板、同事、客户建立良好的人际关系, 这样不但有利于我们的工作, 而且有利于我们的发展。
美国心理学家凯利和卜卡普兰在贝尔实验室做过一项研究, 结果说明了良好的人际关系对于一个人事业成功和生活舒畅的重要性。
该实验室里的人员都是学术、智商很高的工程师和科学家, 但他们之中有的人出类拔萃, 有的人却碌碌无为。差别的原因在于那些有突出成就的人人际关系良好, 交游广阔, 拥有稳定的交际网, 他们遇到困难时, 可以随时打电话去寻求他人的帮助, 并且很快就会有结果。而那些表现平庸的人, 由于没有较好的人际关系, 碰到困难时就一筹莫展, 虽然也会寻求他人的帮助, 但效果并不大。良好的人际关系, 对一个人的成功来说, 其好处是不言而喻的：它不仅能给你带来工作上的成功与顺利, 还能带给你安宁、愉快、轻松、友好的心理环境。
广结善缘, 与人和睦相处, 于人于己都有好处：如果你人际关系好, 在工作竞争中会明显占有优势, 别人不仅会支持你的工作, 还会处处为你着想, 处处维护你的利益, 这对你成就事业而言, 无疑是难得的基础。良好的人际关系还有益于" 借用" 别人的智慧。
在现代职场中, 无论你是经理还是中、下级主管人员, 如果能善于" 借用" 别人的智慧、能力, 就会很容易使自己获得成功。
一个人的智慧虽然是无限的, 但能够开发的部分还是有限的, 一个人的价值判断、人生经验由于受到环境的影响会呈现出不足之处。此外, 一个人的专长也只可能有一两种, 当面对复杂的社会环境时, 这些基本条件就不够用了, 因此, 只好" 借用" 别人的智慧。
" 借用" 别人的智慧, 可以弥补自己智慧的不足。另外, " 借助" 别人的智慧还有其他意想不到的好处。
刚柔结合才能增强说服力量
箭在弦上, 不得不发。生活中有不少人是因为不得已而一头撞南墙或铤而走险, 康熙年间, 三藩叛乱, 吴三桂手下有一员战将韩大任, 率部在湖南与清军作战失利后退到福建准备攻打汀州。
当时在福建与叛军作战的清军统帅杰书打算发兵武力进剿。这时, 属下吴兴祚出来反对发兵进剿, 主张招抚。此人见多识广, 口若悬河, 很得杰书信任, 杰书也考虑到兵力不足, 于是便采纳吴兴祚的意见, 派吴前往叛军驻地招抚韩大任。
吴兴祚带了几个随从, 快马加鞭来到叛军驻地。他一见到韩大任, 便号啕大哭起来, 把韩大任搞个莫名其妙, 忙问缘由。吴兴祚面带悲伤开诚布公地说：" 我这次来是专为吊唁您而来的, 叫我怎能不哭? "
韩大任忙问：" 你说这话是什么意思? "
吴兴柞不慌不忙地回答说：" 将军你所以威行天下, 是由于吴三桂对您格外器重。现在吴三桂把兵权交给您, 深信不疑, 实指望您建功立业, 可是您几年时间却寸功未建, 损失惨重, 吴三桂现在还能看重您吗! 现在您又冒险准备攻打汀州, 可汀州守军早已严阵以待, 您觉得以疲惫之师攻打精锐军队能够打胜吗? 如果一旦战败, 吴三桂还能原谅您吗? 所以我说将军死期已近, 前来预先吊唁。"
听完吴兴祚的一席话, 韩大任低头不语, 沉默片刻, 问吴兴祚：" 你看我归顺朝廷怎么样? "
吴兴祚一看时机已经成熟, 忙说：" 我这次来就是受康王杰书的委派来劝说将军归顺的, 将军如能够弃暗投明归顺朝廷, 当是建功立业的绝好时机。" 一番话终于说服了韩大任, 使韩大任带领数万军队归附了朝廷。
应对铤而走险者最忌的一招就是不留退路。说话办事中, 凡是遇到打算一头撞南墙的人切记不可把话说绝, 否则物极必反, 会把一个本来可以有挽救余地的人或事逼向绝路。
人的个性千差万别, 对说服的敏感程度也不相同。运用刚柔并用的技巧时, 要视对方性格而定, 有所侧重。有些人自我意识淡薄, 不敢正视现实。对这些人, 应猛击一掌, 大喝一声, 用尖锐、严厉、刚正、激励的语言, 使其猛醒。有些人自我意识强烈, 脾气暴躁。对这些人, 应用和风细雨的腔调, 以推心置腹的情感来说服他。
说服时可以用刚言, 但不能太刚, 太刚就容易走向残暴, 造成双方关系紧张; 说服时可以用柔言, 但不能太柔, 太柔就容易失去力量, 无法收到预期的功效。刚柔结合, 两手并用, 才能增强说服力量。
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