较深入的认同进入情绪认同的层次
认同, 是指个体将自己和另一个对象视为等同, 引为同类, 从而产生彼此密不可分的整体性的感觉。初步的认同处于认知层次上, 较深入的认同进入情绪认同的层次, 完全的认同则含有行动的成分。个体对他人、群体、组织的认同, 使个体与这些对象融为一体, 休戚相关。
为了建设优良的企业文化, 企业主要负责人取得全体职工的认同, 是一项首要的任务。这就要求企业主要负责人办事公正, 作风正派, 以身作则, 真诚坦率, 待人热情, 关心职工, 善于沟通, 具有民主精神。只要这样做了, 全厂职工自然会把你视为良师益友, 靠得住、信得过的" 自家人" 。职工对企业主要负责人的认同感一旦产生, 就会心甘情感地把你所倡导的价值观念、行为规范, 当作自己的价值观念、行为规范, 从而形成企业负责人所期望的企业文化。
如原红星企业的员工, 为何能够改变原有的那种不好的作风习惯呢? 就是一种认同心理, 这种心理是相当厉害的, 当红星厂的员工看到海尔借凭这种文化精神, 取得巨大的成功, 心理就产生了认同感, 也就无形中溶入这种企业精神中, 成为了其中一个分子, 身体血液中也有了这种精神。再运用这种无形的精神到生产、销售等领域, 即会产生巨大的收益, 这不是仅仅奖励一下, 或激励一下就能做得到的。
巧用对比增添幽默感
某市一位处长邀他的几位在县里当官的同学和故友在一家酒店聚餐, 同时被邀的还有两位早年辍学而后来境况凄苦的小学时代的同班女同学。
当这两位不得志的女同学提前一刻钟来到酒店时, 县里那几位当官的还未到场。不过, 处长东家先期已到。处长同两位女同学寒暄过后, 其中一个女的竟问处长道：" 你现在是正处长, 今晚请的又都是县里各环节的官, 而我俩既不是任何官, 又穷困得很, 你怎么会想到要请我们俩呢? " 处长不紧不慢地笑道：" 今晚我要做的正是一项扶贫济困的社会福利事业。"
处长将请老同学与故友吃饭同扶贫济困的福利事业故意扯到一起, 使自己的话产生了幽默感。
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