可以适时开启对方的心扉
世界上的人形形色色, 有各种类型, 每个人都有闹情绪的时候, 因此, 要找到一个与任何人都能合得来的人, 实在很不容易。在与人交往中是否能够成功, 完全要看所运用的方法, 其中最重要的就是在交谈时, 双方都能保持好的情绪, 因此, 一开始你就必须要留给别人一个良好的印象。
如果你想影响别人, 首先要让别人对你产生好感, 你需要掌握以下几项基本的交际原则。
要能礼貌地寒喧
当与人首次见面时, 一定要礼貌性地寒喧一番。你必须表现得谦恭有礼, 随时说一声" 你好" , 或适时招呼" 早安" 、" 晚安" 等。
通过穿着表现自己的个性
别人对你的初次印象往往是从服装上得来的, 因为穿着往往能够表现一个人的个性。毕竟, 要对方了解你的内在美, 还需要一段时间。在衣着上应该力求整洁、朴素, 让别人第一眼就留下一个美好的印象。
要经常面带微笑
一些不懂得利用微笑价值的人, 实在是很不幸的。微笑在人与人交往的时候能发挥极大的效用。无论在家里还是在办公室里, 甚至在路上遇见朋友, 只要你不吝啬微笑, 立刻就会显示出意想不到的良好效果来, 难怪有许多专业推销员, 每天清早起来, 总要花几分钟时间, 面对镜子训练自己的微笑, 并且将之视为自己每天的例行工作。
要有意识地记住对方的姓名
不论你身处何种场合, 当别人将对方介绍给你时, 你要马上记住并能叫出对方的姓名。如果老是说" 您" 的话, 就会产生一种生疏和不自然的感觉, 从而无法博得对方的好感, 适时地称呼对方的姓名, 才能显示出对他的亲切感。
要适时赞同对方的言论
无论一个人的年龄或地位是高是低, 他都是一个极为关心自己的人。假如你能适时地称赞对方所说的话, 一定可以赢得对方的好感, 因为你的附和与赞同, 使对方感觉遇到了知音, 他会觉得你们意气相投, 这样, 他在感觉自己被你关注之后, 就会对你注意起来。
要善听人言
一个不注意听别人讲话并自以为是的人会惹人生厌的, 所以在与别人交谈时, 你不要随便打断别人的话, 保持相对的沉默, 让对方将话说完。这样, 对方会觉得自己受到了尊重, 认为你对他的言论产生兴趣, 于是, 他也就会对你发生兴趣。
要针对别人的兴趣给予刺激
尽快发现对方关心、注意什么事, 对哪类问题感兴趣这对你非常有利。不管对方是谁, 只要你能找出适当的话题, 抓住对方的注意力, 就能刺激对方对自己的兴趣。
赞美对方
每个人都希望获得别人的肯定, 内心渴望别人的赞赏, 并以此来确定自己的重要性, 因此, 要多多赞美对方。
幽默好比沙漠中的绿洲
幽默可以增进良好的效果, 它可以缓和紧张的气氛, 可以显示出与对方的亲密感, 可以适时开启对方的心扉, 创造绝佳的契机, 要想让自己有幽默感, 头脑要灵活, 兴趣要广泛, 态度要随和亲切。
用日常话题打开局面
让对方与你交谈时有好的情绪需要有技巧。可以从人们所熟悉的衣食住行、教育与娱乐等话题入手, 例如你可以从这些方面入手：
" 今天天气不错啊, 这个地方也蛮好的。"
" 你有兴趣去钓鱼吗? "
" 报上经常有这样的记载。"
" 你是否经常去旅行? "
" 我有个特殊的朋友。"
" 你的小孩多大了? "
" 你的家人都很健康吧? "
" 我很同情你的处境。"
" 有情人终成眷属才是最幸福的啊! "
" 你是从事建筑行业的吗? "
" 你这件衣服的款式很新颖呢! "
" 你喜欢吃水果吗? "
" 你家离上班的地方远吗? "
" 周末都喜欢做些什么呢? "
以这些较为平易近人的话题为开端, 往往能得到对方的共鸣与回应, 形成良好的交谈氛围, 他的情绪自然被你调动起来了。
巧妙地用" 不"
在与人交往中常常要用到" 不" 字, 当你需要用到这个字时, 请注意：
必须极小心和诚恳地用" 不" 这个字, 不要招致对方的反感。因为无论如何, 当你说" 不" 时, 总是不会让别人感到舒服的。
即使自己觉得理由充分, 也不要把话说得太绝, 否则, 会伤害彼此的感情, 于双方都没有什么好处。
平时要把" 是" 与" 否" 的用法想清楚, 面对一个好好先生或是一个专门爱唱反调的人, 当你说" 不" 时, 他们的反应是不同的。
不要直截了当地说" 不" , 因为轻易地说" 不" , 只会让人觉得你是个毫无诚意的人。
当你说" 不" 的时候, 必须要设身处地为对方着想, 并让他明白你之所以说" 不" 是没有办法的事。拒绝别人一定要妥当, 掌握了说" 不" 的方法, 就能增强你的说服力和影响力, 否则, 双方都不会有好的情绪。
赚大钱是一门综合技能
" 高学历的人才能赚大钱" - - 在当今盛产" 知本家" 的" 知识经济" 时代, 这种说法乍一看颇为正确, 实则不然。事实上, " 赚大钱" 是一门综合技能, 如果我们具备合理运用高学历人才为自己所用的能力, 也就具备了同等的" 高学历" 。再说, 所谓" 高学历" 只不过是一张纸, 如果能持续学习, 我们也可以拥有" 高学历" ( 参加自考) 或相当于" 高学历" 的知识水平。
成绩单并不能预测一个人的成就。生命是一场马拉松, 这场长程赛跑不只是看学业成绩, 还有许多意外情况出现。
事实上, 大多数出身名校的高材生都说, 他们参加同学聚会觉得有点不自在, 因为成就与成绩似乎不成比例。以前被老师认为是日后应该最有成就的学生或最聪明的学生, 往往不是最成功的人。
如果问白手起家的富豪：高中时, 老师认为你如何, 有何评语?
很少有人会说他们的老师认为他们" 非常有可能成功" , 他们也很少被认为是" 天资聪颖" 或" 才华洋溢" 的人。换句话说, 他们是平庸的学生, 而不是最优秀的学生。
约翰洛克菲勒并未受过多少教育, 他在1 6 岁时便放弃了学业, 到商海中去闯荡了。他的中学老师曾说, 小约翰只不过是普通的孩子, 在他身上没有任何东西可以让任何人去推测他的未来。
就是这样一个被老师认为普通的孩子, 从孩童时代起便表现出了经商的天分。
有一次父亲问他：" 你的瓷罐里有多少钱了? " 小约翰告诉他：已经有5 0 元了。后来, 他没有把这些钱交给父亲, 却把它们贷给了附近的农民, 利息是7 % 。第二年, 小约翰得到了3 元7 角5 分的利息。
还有一次, 小约翰意外地在树林里发现了火鸡的窝。从那以后, 他就经常埋伏在附近, 一旦火鸡外出觅食, 他便轻轻地跑过去, 抱起小鸡就往家跑。他把小火鸡关在自己的房里精心饲养。感恩节到来的时候, 他把已经长大的火鸡卖给了附近的农民。
洛克菲勒的母亲是个虔诚的教徒, 对儿子的行为, 她感到十分气愤, 于是将小约翰绑在柱子上一顿好打。然而他的父亲却在儿子的身上看到了一位未来的商业奇才。
洛克菲勒的这种经商意识贯穿了他整个一生。直到晚年, 当他已经成为亿万富翁时, 仍向应邀在他的别墅留宿一夜的好友要了1 0 美元住宿费。有一次他向秘书借了5 美分打公共电话, 当他还钱时, 秘书很不好意思, 此时洛克菲勒和蔼地说：美分是1 美元钱1 年的利息呢! "
知识不会吸引金钱, 除非经过组织和睿智的指导, 且通过实际的" 行动计划" , 巧妙地导向聚积财富的目的。知识只是潜在的能力, 唯有将其重新组织为明确的行动计划并导向明确的目标, 才能成为获得财富的力量。
教育机构在培养学生获得知识后, 却无法教导他们如何组织和运用知识。
" 教育" 一词衍生自拉丁文" e d u c o " , 其意为" 由内向外的推演、产生和发展" 。
一个受过教育的人, 应是能充分发展其心灵功能, 以致能在不冒犯他人权利的情况下, 获得他想要的东西或同值对等物。
第一次世界大战期间, 一份芝加哥报纸刊登的各种报道中, 有一些评论称亨利福特为" 无知的和平主义者" 。福特驳斥这种说法, 并控告报纸诽谤他。当案子在法庭上审判时, 报社律师置福特本人于证人席, 目的在于向陪审团证明福特的无知。律师问了福特各式各样的问题, 所有问题旨在证实：虽然福特可能具有相当多关于汽车制造的专业知识, 但就整体而言, 他却是无知的。
" 你不知道政府的基本政策是什么意思? "
" 你指的是宪法吗? " 福特反问。
" 那么你是如何考虑政府的基本政策的? "
" 公正"
" 公正? "
" 是的, 这是最重要的。"
" 那么, 我们这个国家发生过革命吗? " 律师又问。
" 当然发生过。" 福特说。
" 什么时候? "
" 比如1 8 1 2 年。"
" 难道你不知道1 8 1 2 年并没有发生过革命吗? "
" 我不清楚, " 福特回答, " 我在这方面没有特别注意。"
" 难道你不知道1 7 7 6 年的革命吗? 难道你真的不知道美利坚合众国是由于1 7 7 6 年的革命才诞生的吗? " 律师步步紧逼。
" 你的确是个健忘的人, 福特先生。"
最后, 福特对一连串的问题感到厌烦了, 在回答一个相当具有攻击性的问题时, 他身体前倾, 手指发问的律师说：" 如果我真想要回答你刚刚所提出的这些愚蠢的问题的话, 那我告诉你, 我桌上有一排电钮, 只要按下正确的电钮, 我立刻能召来助理人员协助我, 回答我想问的, 有关我所从事的事业的任何问题。现在, 能否请你好心地告诉我, 当我周围随时有人能提供给我任何所需要的知识时, 我为什么还要在脑袋里塞满一堆普通知识, 好用来回答问题? "
这的确是个充满逻辑智慧的回答。这个回答也把律师给难倒了法庭中的人一致认为, 做此回答的人, 绝非无知之人, 必是个有识之士。真正有学问的人, 知道从哪里获取他所需要的知识, 也知道如何把知识组织成明确的行动计划。通过" 智囊团" 之助, 亨利福特掌握了他所需要的专业知识, 并成为美国最富有的人之一。
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