往往大都能谈成功
场合对人们做出决定和执行决定非常重要, 不同的应酬场合对人们的作用也不同。
著名的《米老鼠》卡通片画家华德迪斯尼虽然是个画家, 却有一套应酬术。他的卡通画非常出名, 也拍了不少出名的影片。大家都知道, 这并不是他一个人的本事, 而是因为他拥有一批很有能力的制作卡通画和戏剧影片的助手。应该说, 卡通片是一项十分复杂和细致的工作, 除了选择故事情节和构思策划, 在制作中的每一道程序都十分严谨, 要依靠群策群力才能完成; 如果其中一个人稍不尽力, 一道程序出了问题, 整个卡通画就成了一堆废品。
迪斯尼知道助手的重要性, 他是怎么协调这些助手并与之应酬华德的呢? 据说, 他从不把他的助手召到办公室里商谈制作卡通的问题, 而是经常把他的助手叫到餐馆里去, 和他们一起用餐, 在闲谈中, 畅谈他的计划和构想, 然后请大家提意见。如果助手一味肯定他的计划和构想, 他会不高兴; 一味否定, 他也会不高兴。所以, 了解他个性的助手此时一定会提出修正的建议, 华德迪斯尼的计划和构想便在这种情况下定案并加以推行。
当然, 也不是在办公室里绝对不能进行商务应酬, 合适的场合与恰当的装饰会有不同的作用。有一个公司老板的办公室布置得十分温馨, 既宁静又亮丽, 是商务洽谈极理想的地方, 他们的许多业务都是在这里洽谈成交的。这说明, 选择应酬的场合是十分重要的, 但并非一成不变, 只要选择一个" 双方都适宜的地方" , 不论是办公室, 还是酒楼、茶艺馆, 都可以达到应酬的目的。但如果你不关注这些, 就一定会像麦克阿瑟那样, " 在不适宜的地方打不适宜的战争" , 最后以失败告终。应酬时找个中立的地方去谈, 以摆脱对方所处场合的影响。选择双方都合适的地方应酬, 更有利于自己办事情。这里说的" 场合" , 就是指" 地方" 。公共关系学上有一个新名词叫做" 共同的地盘" , 也就是说, 当你和某人有重要的事情要商谈, 必须选择一个" 双方都适合" 的地方, 以排除双方所处环境的干扰, 使双方会谈顺利进行, 并获得成功。
1 9 5 0 年, 美国总统杜鲁门在朝鲜战争中将统帅麦克阿瑟解职, 据说是因为麦克阿瑟" 在不适宜的地方打不适宜的战争" 。现今世界上国与国之间的国际事务商谈, 往往也要找个中立的地方去谈, 以摆脱对方所处场合的影响。
当然, 在商务活动的应酬上更是这样。
有一家电器公司的大老板, 非常精明。他与客户谈生意很少把地点定在自己的办公室, 也从不到客户的办公室去洽谈, 而是选择酒楼或茶艺馆, 在一边饮酒或一边品茶中与对方漫谈, 既轻松又随和, 再加上出于至诚, 而不是诡诈, 往往大都能谈成功。有人问他为何不把客户邀到办公室里商谈, 他笑了笑, 说：" 办公室是一个正统的地方, 来往的人十分嘈杂, 如果闭起门来, 又显得气氛沉闷, 情调不和谐。如果你是客户, 能放松自己, 开怀畅谈吗? " 无怪乎那些客户与他谈判都那样顺利。
一句箴言：仔细阅读那些细小的行为规范, 会给你带来意想不到的收获。
不要只为了糊口
我常去一家男士美容院理发, 尽管要走一段较远的路程。我之所以那么勤快跑那么远, 是因为那家美容院有一个手艺非常好的师傅, 只有他才能料理我那越来越稀少的头发。我第一次去这家美容院是因为朋友的极力推荐, 而朋友也是缘于他的朋友推荐。从每次我去时都客满的情况, 可以看出那位师傅的手艺的确颇受顾客的信赖。
理发店师傅高中毕业就离开家乡到广州某发廊当小工, 并不是特别喜欢理发这个工作, 但除了理发也找不到工作, 于是就迷迷糊糊地做了下来。眼看也二十几岁了, 有了" 前途" 的压力, 于是他为自己立下了一个目标- - 成为男士理发界的佼佼者! 他的学习态度一下子因此有了很大的转变, 除了实地学习之外, 他也不断收集、参考相关的书籍, 甚至路上行人的发型他都会仔细研究, 简直到了疯狂的地步。
不到一年, 他由助手升任师傅, 很快就闯出名气, 几乎每个客人都指名要求他剪、烫、吹。后来, 他向亲朋借了钱, 开了这家男士美容院。
理发店师傅的故事平淡无奇, 但却是白手起家创业的典范!
这位理发师傅立下的目标就是人们常说的" 抱负" , 也就是他想到了一件事：在这个行业中, 我要成为什么样的人?
人工作就是为了" 糊口" , 没有" 糊口" 的前提, " 理想" 就只是空中楼阁, 因此" 工作是为了糊口" 这件事并不可耻, 但如果工作只是为了" 糊口" 这样一个单纯的目的, 那么当乞丐也能生活下去。
如果一个人希望这辈子能有所成就, 那么就不应以" 糊口" 为目的, 应该有抱负, 并把抱负变成追求的目标, 毫不懈怠地向它前进。虽然有抱负的人不一定成就非凡, 但肯定的是, 有抱负并且努力去追求的人, 他的成就会比浑浑噩噩过日子的人更高, 而且机会也比不知向前的人更多。因为有抱负并努力追求的人会不断去吸收新知识, 充实自己, 追求成长, 所以他们会比别人早一步夺取胜利的旗帜。
2 0 ~ 3 0 岁这段时间是用来适应社会的, 3 0 ~ 4 0 岁则是冲刺的大好时光, 4 0 岁以后, 就是验收成果的时候了, 你怎可浪费时间呢?
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