毫不犹豫地抽起来
解放战争中, 我军取得临汾大捷、晋中全胜以后, 反动军阀阎锡山的剿穴- - 太原成了一座孤岛, 所谓的" 万里防线" 和" 火海地区" 已被英雄的人民解放军砸得稀烂。我军攻占大东山" 四大要塞" 以后, 乘胜前进, 紧缩包围, 太原即日可指。
眼看末日来临, 阎锡山贼心不死, 妄图作困兽之斗, 叫喊要" 以城复省, 以省复国" 。但阎军广大官兵在我军太原外围势如破竹的攻势面前, 早已惊恐万分, 惶惶不安。
1 9 4 8 年1 2 月, 全国解放战争的形势有了新的发展, 解放军决定暂时缓打太原, 要求前线部队多向敌人阵地发射宣传弹。
连日里, 解放军的宣传弹不时地在阎锡山守城部队的上空爆炸, 花花绿绿的纸卷, 纷纷扬扬地散落到敌人阵地上。阎军士兵拾起纸卷, 拿出里面的纸烟, 毫不犹豫地抽起来, 嘴里喃喃地念着花纸卷上的顺口流：
" 人之初, 性本善, 越打老子越不干。
老子跑到解放区, 妻子儿女得团圆。"
当时正是新春佳节, 前沿的解放军战士们故意把交通壕和窑洞打扫得干干净净, 各营、连的窑门上, 交通壕口, 都搭起了五彩牌楼, 红对联, 大标语, 新年特刊, 战地年画, 处处皆是, 把一个敌我对峙、刀兵相见的阵地打扮得披红挂绿, 焕然一新。有的阵地上还挂起了华丽的灯笼, 灯笼旁竖起一根竹竿, 竹竿顶上挂着两个蒸馒, 旁边贴一张绿色标语：欢迎阎军官兵过来过年!
传统佳节的热烈气氛, 冲淡了两军相刘的敌意, 强烈地刺激着死气沉沉的敌人阵地, 震撼着阎军士兵的心灵。为了进一步发动心理攻势, 揭露阎锡山祸国殃民的罪行, 围困太原的我军指战员先后印发了近5 0 种宣传品, 百万份传单。很快, 一首《十不得诗》在阎军官兵中流传开来：
阎锡山鬼话信不得,
特务造谣听不得,
太原工事守不得,
红皮七九枪用不得,
挨冻挨饿过不得,
互相督视要不得,
解放军攻城了不得,
土造飞机坐不得,
家里盼你等不得,
逃跑回家迟不得。
一连数天, 枪炮声听不到了, 传单却撒满了敌人的阵地。阎军士兵成列成排地站在阵地上, 听我军阵前喊话, 彼此互相议论着。有的士兵看到灯笼和馒头, 禁不住伤心地流泪。一个士兵干脆越过警戒线, 拿起白馒头就吃。一个班的士兵高举着枪, 走进解放军的阵地, 哭着骂着, 表示再也不为阎锡山卖命了。
敌人的防线崩溃了，防守太原的阎军官兵像决堤的洪水，纷纷向解放军投诚。我军129团4连在两个月里，就瓦解敌军官兵210人。从1948年10月到1949年4 月 ，我军共瓦解阎军近3万人，约占敌人当时兵力的25％，其中成股、成建制投城的阎军士兵就有7000人。有的士兵刚到我军阵地，就拿起武器同我军战士并肩站岗，不少人在以后的战斗中成了战斗英雄。
用赞美替代批评
有些人专爱道人短长，批评的功能好像特别发达，他们长于挑剔别人的短处，却很少看见他人的好处；他们喜欢说人的坏话，却很难说人家一句好话。
有些雇员常常议论他们的领导，说他只会大声训斥他们做错的事，却从来不会表扬他们。这种抱怨多得有些出乎人的意外，而且还是来自那些多年来忠心耿耿地努力工作的那些人。有经验的领导人都会赞美他人，而不是一味地批评、指责和抱怨。如果你是真心的帮助别人，就用赞美代替批评，用鼓励代替抱怨吧，这样就会在他们的潜意识里坚定自己成功的信念，同时他在内心里也有了反省的时机。
批评不但不会改变事实，反而会招致怨恨。”另一位心理学家汉斯席尔也说“：更多的证据显示，我们都害怕受人指责。”因批评而起的羞愤，常常使员工、亲人和朋友的士气大为低落，并且对矫正错误一点助益也没有。
“以鼓励代替责备，以赞美代替呵斥。”这不但是教育上最好的方法，也是做人处事最妙的高招。
人与人相处，产生摩擦的原因很多，但主要是人们给予对方的责备太多、鼓励赞美太少，所以部属远去、朋友疏离。这是为人处事不成功的最大缺陷。
每人有一双眼睛都是用来看人的：有的人专门看人的过失，看人的错误，看人的缺点，看人的不足之处；但就是看不到自己有什么不对。
人有一张嘴巴，有的人就是是喜欢说人的不是，说人的缺点，说人的短处，甚至于诋毁别人。因为嘴巴的声音是讲给别人听的，自己不会听到。有些父母对子女责备过度，使子女远离他而去；有些夫妻相互指责过多，婚姻就亮起了红灯；有的朋友之间只知道指责对方情义不够，却不肯自我检讨，如此要想结交患难道义之友就很难了。
人之相处，也不是不能责备。但必须是贤者，才能接受责备。没有力量的人，更需要给他以鼓励。马拉松赛跑需要很多的掌声，帮助那些参赛的运动员发掘本能的力量。国家的奖章、奖状、奖金以及各种荣誉，都是要给人以鼓励的。
动物也喜欢听到主人的赞美和鼓励；树木花草也是要有和风雨露的滋润才能成长；灰心失意的人们更可能会因为一句温言慰语的鼓励而走向光辉灿烂的前途。
在企业中，下属容易受到上级的指责。其实，上司由于不能满足大家的要求，也会招致大家的责备。
有一句话说“：当家三年狗也嫌。”因为责备太多，可能会使人忘却了他曾做过的好事，甚至不当的鼓励有时也会招致不良的后果。不过，我们还是宁可“用鼓励代替责备，用赞美代替呵斥”，因为人毕竟还是希望受到鼓励、赞美的，那我们又何必吝于给人一些赞美，以此来来帮助别人、成就别人呢？
奥克拉荷马州的乔治强斯顿是一家建筑公司的安全检察员，检查工地上的工人有没有戴安全帽，是强斯顿的职责之一。据他报告，每当发现有工人在工作时不带安全帽，他便会用职位上的权威要求工人改正。其结果是，受指责的人常显得不悦，而且等他一离开，就又把帽子拿掉。
后来强斯顿决定改变方式当他再看见有的工人不戴安全帽时，便问是否帽子戴起来不舒服，或是帽子尺寸不合适；他用愉快的声调告诉工人戴安全帽的重要性，然后用商量的口吻提醒他们在工作时最好戴上。这样的效果果然比以前好得多，也没有工人显得不高兴了。
人们总会有做错事的时候，但有人在遇事时只会怨天尤人，就是不会责怪自己。我们也都曾有这样的时候。所以，明天你若是想责怪某人，请记得那些你曾经指责过别人却吃力不讨好的例子吧！让我们认清：批评就像家鸽，最后总是飞回家里。也让我们认清：我们想指责或纠正的对象，他们会为自己辩解，甚至反过来攻击我们，或者只是对你无奈地说“：我不知道所做的一切有什么不对。”
假如你想引起一场令人至死难忘的怨恨，只要发表一点刻薄的批评即可。让我们记得：我们所相处的人们，并不是绝对理想之人，而是充满情绪变化、成见、自负和虚荣的一群。本杰明 富兰克林年轻的时候并不擅长交际，但后来却变得富有外交手腕，善于应对，因而成了美国驻法大使。他的成功秘诀是“：我不说别人的坏话，只说大家的好处。”
只有不够聪明的人才会批评、指责或抱怨别人，但是善解人意和宽恕他人，需要修养和自制的工夫。卡莱尔说过“：伟人是从对待小人物的行为中显示其伟大。”
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