给听话人以寻思悟理的伸缩余地
宽泛式外交辞令
宽泛式外交辞令, 是用含义宽泛、富有弹性的语言传递主要信息的方法。
例如：现代文学大师钱钟书先生是个自甘寂寞的人, 居家读书, 闭门谢客, 最怕被人宣传, 尤其不愿在报刊、电视中扬名露面。他的《围城》再版以来, 拍成了电视, 在国内外引起轰动, 不少新闻机构的记者都想约见采访他, 均被钱老执意谢绝了。一天, 一位英国女士好不容易打通了钱老家的电话, 恳请让她登门拜见。钱老一再婉言谢绝没有效果, 他就妙语惊人地对英国女士说" ：假如你看了《围城》像吃了一只鸡蛋, 觉得不错, 何必要认识那个下蛋的母鸡呢? " 洋女士只好放弃了采访打算。
钱先生的回话, 首句语义明确, 后续两句" ：吃了一只鸡蛋觉得不错" 和" 何必要认识那个下蛋的母鸡呢? " 虽是借喻, 但从语言效果上看, 却是达到了" 一石三鸟" 的奇效：其一, 是属于语义宽泛、富有弹性的模糊语言, 给听话人以寻思悟理的伸缩余地; 其二, 在与外宾女士交际中不宜直接明拒, 采用宽泛含蓄的语言, 显得有礼有节; 其三, 更反映了钱先生超脱盛名之累、自比" 母鸡" 的这种谦逊淳朴的人格之美。一言既出, 不仅无懈可击, 且又引人领悟话语中的深意, 格外令人敬仰钱老的道德与大家风范。
回避式含糊法
回避式含糊法, 是根据某种场合的需要, 巧妙地避开确指性内容的方法。
在涉外接待活动时, 每当与外宾交谈会话中遇到" 难点" , 就应巧妙回避转移。
例如：一个美国客人在韶山毛泽东故居参观之后, 中午在一家个体户饭店吃饭, 老板娘的一手正宗的湘菜, 使这位美国客人吃得非常满意。他在付钱时, 看到老板娘家境富裕, 他突然提出如下问题" ：老板娘, 如果你的老同乡毛泽东还在, 会允许你开店吗? "
这是明知故问, 其中含意不言自明。
这时, 老板娘略一寻思, 就做出回答" ：没有毛主席他老人家, 我早就饿死了, 还能开什么店啊! " 然后她接着说" ：如今, 邓小平接了班, 党的富民政策好, 日子越过越美好! "
显然, 美国客人意在用老板娘的回答, 来否定毛泽东的历史功绩, 乃因其中隐含一个必然的判断：毛泽东绝不会允许你开店, 那么你也富不了, 因而, 毛泽东应该是被否定的。而老板娘的答话, 以回避正题的模糊法, 反而做出令人折服的回答, 既不轻慢美国客人, 又维护了毛主席的威望, 赞扬了如今的富民政策。由此, 反映了韶山人民的心声" ：毛主席让我们站起来, 邓小平让我们富起来! "
1 9 6 2 年, 中国在自己的领空击落美国高空侦察机后, 在记者招待会上, 有记者突然问外交部长陈毅" ：请问中国是用什么武器打下U - 2 型高空侦察机的? " 这个问题涉及国家机密, 当然不能说, 更不能乱说, 但对记者的提问, 又不能不答。于是, 陈毅来了个闪避：嗨, 我们是用竹竿把它捅下来的呀! " 用竹竿当然不可能捅下来, 但大家都心照不宣, 哈哈大笑一阵便罢了。
要善于以幽默的方式管理员工
面对企业里员工间互动的日益频繁、权利地位竞逐的激烈以及劳资间关系的紧张, 培养幽默的能力对管理者而言, 委实是一件极其重要而迫切的事。一般来说, 善于以幽默的方式管理员工会有以下四种益处：
塑造领导魅力
高不可攀的领导者令人望而却步, 善用幽默管理的领导者则平易近人。其幽默风趣的言行举止, 无形中增添了其领导魅力, 管理过程让员工心服口服, 使管理目标的完成更加顺利。
提升沟通的效果
善说笑话的领导者给人幽默诙谐的印象, 容易赢得对方的欣赏与信任, 也将使沟通的品质及效果大为提升, 并建立人际间的和谐互动。
激励自己, 笑看人生
领导过程不可能风平浪静、万事如意, 一旦事不如己意时, 说个笑话来自我解嘲, 既可激励自己轻松渡过情绪低潮, 也可娱乐他人, 并以乐观的心情迎接挑战。
激励他人, 建立优质职场环境
员工工作时难免有出差错的时候, 如果只是一味地责备辱骂, 非但不能弥补过错所产生的伤害或损失, 同时亦将造成人际间的疏离隔阂, 让问题更加恶化。如果能够反其道而行之, 以幽默的方式让对方在轻松的气氛下知错改错, 则问题自然会迎刃而解, 而人际关系也更加和谐而紧密。
虽然幽默可以让自己的管理游刃有余, 但是职场就像个大杂院, 形形色色的员工来自四面八方, 每一个人都拥有自己的价值观及处世哲学。所以, 管理者在说笑话时务必对时机、题材、表现方式多留意, 以免" 说者无心, 听者有意" , 造成难以释怀的误解。
管理专家理查大卫说" ：如果你的老板是个幽默的人, 那表示在你的工作环境里, 认真做事的人能得到鼓励, 尝试失败的人能很快地站起来, 同仁之间不一致的意见也能以比较轻松的方式达成共识。相反的, 如果这个企业接受幽默程度很低的话, 那就可以想见, 这家公司在处理任何事情时会采取什么态度了。"
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